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来源:跨境前沿
作者:海哥
Shopee 努力保障合规经营与公平竞争。
自有品牌登记
多年以来,知识产权问题一直困扰着众多电商卖家们,尤其对于品牌型卖家来说,被侵权似乎已是家常便饭。每当这时,如果平台不提供相应的保护,那卖家就很可能要承受巨大损失。
针对这一痛点,近日 Shopee 发布公告,宣布菲律宾站点的卖家已经可以通过 Shopee 知识产权网站登记自有品牌。除此之外,卖家还可以举报侵权,以及追踪侵权举报案件。
在公告中,Shopee 还指出,如果想要享受平台提供的知识产权保护,那么卖家需要在登记自有品牌时提供商标、版权、工业设计和专利相关的文件。
卖家登记自有品牌时需提供的文件,图源:Shopee 菲律宾电商平台
值得注意的是,Shopee 近来正在加大对侵权、刷单等不公平竞争行为的打击力度。不同的违规行为将被计入不同的分数,并获得相应惩罚,包括限流、禁止创建和编辑商品、移除免邮和免邮回扣等。以刷单为例,如果卖家被平台检测到有此类行为,那么将被计 9 分,并被禁止参加营销活动,商品也将被重度限流。
而如果屡次违规,那么卖家账号将被冻结 28 天,且不得申诉。
Shopee 计分系统及相应惩罚,图源:Shopee 菲律宾电商平台
Shopee 这一系列举措,旨在保障卖家权益、打击违规行为,凸显出了平台推动合规化经营的决心。
合规经营势在必行
其实,今年 6 月,Shopee 曾因未能保护消费者数据,而被台湾省处以经济罚款,平台口碑也因此大受损害。经此一事后,Shopee 痛定思痛,对合规化更加重视。
近段时间以来,Shopee 大力整顿平台环境,出台了种种政策来打击违规行为。就在上个月底,Shopee 菲律宾站发布了一则有关规范直播电商行为的通知,表示将进一步落实直播电商的诸多标准。
具体来看,如果卖家直播质量过差,则可能会被判轻度违规,然后收到平台的警告,直播间也将被限流。而如果卖家在直播中存在非法销售和欺诈消费者的问题,则将被判重度违规,并被平台禁播,天数由违规次数决定。
重度违规次数对应不同禁播时长,图源:Shopee 菲律宾电商平台
除了加大对卖家违规行为的打击力度,Shopee 还身体力行,为各位卖家做合规化表率。此前,为响应巴西税收新政,Shopee 提交了巴西税务合规计划申请,并于今年 9 月底正式加入该计划,此后将遵循巴西当地法律法规,按照标准缴纳税费,并享受相应的服务与优惠。
坦白来说,当今全球市场,大力推动合规化的电商玩家绝不仅有 Shopee 一个。事实上,近期多个平台都收紧了合规要求,比如亚马逊发出邮件强制要求卖家遵守西班牙 EPR 政策,速卖通对那些资质和标签不满足合规要求的商品执行屏蔽管控,Temu 强制要求卖家上传英代、欧代信息,TikTok Shop 也表示要通过技术和手动审核相结合的方式来加强平台监管。
亚马逊要求卖家遵守西班牙包装法,图源:亚马逊
可以看到,电商野蛮生长的时代已经结束,强监管的时代已经到来了。各位卖家们,在追逐利益的同时,也请不要忘记合规经营,做好自查工作,避免因违反平台规定而造成的高额损失。
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