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从品牌建设到AI应用,当下的品牌出海我们还需要注意哪些关键词?

Katrina 2024-05-13 15:50

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本文由 白鲸跨境 撰写/授权提供,转载请注明原出处。

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5 月 8 日,由白鲸出海联合 LinkFox、任小姐出海战略咨询主办的【登峰造极迈全球】中国品牌全类目出海高峰会成功在深圳落幕。本次活动中,来自天安云谷、Vinyl、AKASO、OneSight、LinkFox、TKtalker、FastMoss、任小姐出海战略咨询、赛文思、美讯(iMpact)、税探探多位嘉宾到场并登台分享。

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作为大会开场嘉宾,白鲸出海创始人&CEO 魏方丹先生率先登场,他表示“面对暗流涌动的全球市场,出海品牌必须现出更高的商业敏感度,以及对海外市场的深刻理解跟卓越的运营能力,秉承着为中国泛互联网出海企业提供优质服务的初心,白鲸出海致力于为大家带来更多跨境出海解决方案”。

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接下来,让我们看看几位嘉宾在本次活动都带来了哪些精彩发言吧。

天安云谷跨境电商产业生态

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陆小慧 - 天安云谷坂田天安云谷市场负责人

天安云谷是天安骏业集团开发的跨境产业集聚区,提供全能社区服务,包括办公楼、商业、公寓、住宅、酒店、教育和图书馆等配套设施。目前已吸引 700 多家企业入驻,其中约 200 家与跨境业务相关,形成了包括智能硬件、跨境电商等在内的产业生态。云谷为企业提供一站式服务,包括非核心业务外包、电商业务发展平台、知识产权服务等,同时设有融资路演会和1对1融资服务,助力企业发展。

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云谷还积极搭建交流平台,举办各类活动,如茶话会,促进企业间的互动与合作。云谷的成功模式受到政府关注,已在全国落地 4 个重资产项目和 10 个轻资产项目,包括坂田、光明、松山湖和德清等地的云谷,以及南山、福田和龙华等区域的运营项目。云谷致力于推动城市发展,打造产城社区标杆,为跨境企业提供优越的营商环境。

中国创新科技品牌如何通过海外众筹,搭上 DTC 出海的快车道

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Andy - Vinyl 创始人&CEO

海外众筹对于科技品牌和初创公司来说,是进入国际市场的有效途径。根据 KICKSTARTER 2023 年的数据,中国区项目筹资超过 1 亿美金,占品牌总金额的 18%,显示出中国项目方在海外众筹中的贡献不断增长。

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那么,海外众筹能为企业带来哪些优势?其中包括获取海外私域流量、先筹资后生产、产品改进反馈、获取分销商资源、品牌营销、融资证明以及加速独立站和私域流量的搭建。一般来说,适合海外众筹的产品包括市场上从未出现过的创新产品、有竞争力的品类、颠覆性创新产品、符合国际趋势的产品以及垂直类目产品。

例如,LASER PECKER 和 KEYCHRON 就是通过海外众筹成功出海的品牌,它们通过不断的产品迭代和创新,以及精准的用户运营策略,实现了快速成长。

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打造成功的众筹项目需要对产品进行精准定位,深度分析目标用户,并通过 Facebook、谷歌广告、YouTube 等渠道进行专业的定制化流量策略。众筹项目的流程包括产品定位、市场调研、营销物料准备、广告投放、用户储能、项目上线后的客服和持续引流等。站外流量在众筹项目中占据重要地位,其中平台贡献约 30% 流量,站外流量占 60%,剩余 10% 来自网红和 PR 等渠道。成功的众筹项目需要精心策划和执行,结合产品力、用户运营和流量策略,才能实现百万美金的筹资目标。

品牌出海的品效合一营销策略

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Anna - AKASO 海外市场营销增长负责人

品牌全球化营销战略对于企业来说至关重要,尤其在竞争激烈和产品同质化的市场环境中。品牌不仅能够提升产品的市场识别度,还能增强消费者的信任感和忠诚度,从而在众多竞争者中脱颖而出。

企业进行品牌化的原因多种多样,包括提升品牌影响力、增强用户粘性、提高转化率等。品牌化涉及多个触点,如公共关系(PR)、社交媒体、网红营销、广告等,以及视觉元素如品牌标识、图案和市场定位。同时品牌也是理性公司与感性客户之间沟通的桥梁,因此品牌需要站在客户的角度进行感性宣传。

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品牌化的具体策略包括明确品牌定位、产品差异化、制定品牌传播策略和选择目标市场。不同发展阶段的企业应采取不同的营销策略。在启动期,适合通过红人营销和种草活动将购物号召植入受众心智;品牌塑造期则加大 PR 和广告投入,营造品牌影响力;加速增长期注重营销内容的增加,如联盟营销和私域流量积累;稳定变现期则综合运用各种渠道。

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在嘉宾的案例分享中提到,彩绘鞋品牌通过与网红合作,成功提升了品牌知名度和销量。DW 手表则通过大规模合作网红,被评为欧洲成长最快的企业之一。此外,通过众筹平台 IndieGoGo 进行产品测试和市场验证后,再进入日本市场也是品牌全球化的一种策略。

品牌力的深耕有助于线下渠道的拓展,通过 PR、活动赞助、线下活动等方式,可以更好地进入目标市场的线下渠道。品类方面,服装、美妆、珠宝时尚和单品快消 3C 类适合进行品牌营销,可以通过搭建整体品牌出海架构和体系,实现品牌全球化。

聆听海外用户声音,用品牌营销驱动销量持续增长

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景亚男 - OneSight 华南区总经理

一般而言,企业出海面临的挑战包括本地化市场洞察不足、品牌影响力弱和销量难以持续。OneSight 通过社交媒体数据洞察,帮助企业了解海外用户需求,找准市场趋势和品牌机会点。社交媒体是海外用户获取信息和娱乐的主要平台,通过分析用户行为和评论,企业可以优化产品研发和选品策略。

提升品牌影响力需要构建本地化沟通,发展核心圈层,搭建用户增长体系。品牌应通过社交媒体提高用户活跃度和互动,将购买用户转化为粉丝,培养 KOC 进行本地化种草,提升转化效率。与此同时,OneSight 在全球推出的首份中国出海品牌社媒影响力榜单(简称 BrandOS 榜单)量化品牌的海外影响力价值,为出海企业提供营销参考。

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此外,针对品牌在出海市场中构建和提升品牌影响力的难点和需求,OneSight 还推出“全链路整合营销五步法”。依靠该方法,品牌可通过 OneSight 营销云的社交聆听、数据监测分析、社媒运营管理、用户运营和活动营销等功能,来制定具体的行动计划,并基于数据洞察,及时调整和优化策略以达成目标。通过 OneSight 营销云提供的便捷化的SaaS产品服务及以数据驱动为基础的全球社交媒体营销策略建议,中国出海品牌能够在提升全球竞争实力的同时,实现品牌和销量的双增长。OneSight 公司成立七年来,已服务来自 20 多个行业的上万家中国企业,数据能力覆盖 200 多个国家,触及超 50 亿海外用户。

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借用 AI 工具赋能中国品牌卖家,快速实现业务增长

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林坚皓 - LinkFox 华南大区业务负责人

AI 技术在电商领域的应用日益广泛,帮助卖家解决了许多实际问题,如运营成本高、人工效率低、图片制作成本高等。AI 图像生成软件如 Midjourney 和 diffusion,尽管在 AI 图像制作方面有优势,但对中国卖家而言使用门槛较高。

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为了降低成本和提高效率,卖家开始利用 AI 技术进行商品图像制作。通过 AI,卖家可以快速生成商品图,添加光影效果,使图片看起来更真实。AI 还能帮助生成室内或室外场景图,减少实际拍摄的成本和时间。此外,AI 图像生成技术还可以用于快速生成模特图,替换背景,甚至通过 AI 穿衣功能,将衣服“穿”在模特身上。AI 图像生成技术还能帮助卖家进行图片裂变,创造出新的图像素材,避免侵权问题。此外,AI 还能根据描述生成相应的文字素材,提供多种可能性。

而在大语言模型方面,如 ChatGPT,已被用于帮助卖家撰写 listing 描述、提供客服回复等。LinkFox 等公司通过训练 AI 模型并提供模板,帮助卖家生成针对不同场景的文案,提高运营效率。

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LinkFox 是一个集成了 AI 绘画和 AI 助手功能的平台,提供了包括图片采集、AI 图像生成、文案生成等在内的多种工具,帮助卖家提升工作效率和商品展示的美观度。

TikTok 爆款打造四步法

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10K - TKtalker 创始人(亿级跨境卖家)

TikTok 不仅是一个内容平台,还可以通过商品卡等方式实现销售,类似于货架电商模式,通过设置折扣和优惠券,利用平台的自然流量促进销售,尤其在 3C 电子产品类目中效果显著。

嘉宾表示,通过 TikTok 后台的营销工具如 discount、coupon 等,可以激发平台分配自然流量,从而产生订单。此外,跟进热门产品和利用 TikTok 的流行趋势词也是获取流量的有效手段。此外我们也可以通过混剪内容、设置话题性争议等手段提高视频的互动率和完播率,但强调内容制作需要与产品紧密相关,以实现有效转化。

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在 AI 应用方面,嘉宾分享了如何使用 AI 技术生成内容,结合不同的软件制作视频,以及如何通过 AI 技术将英语视频转化为西班牙语,以覆盖更广泛的受众。他们认为 TikTok 内容的制作还处于初级阶段,因此即使是简单的内容也有可能获得成功。

在与达人合作的层面上,通过使用专门的工具包,嘉宾表示可以在一天内触达数千名达人,流程包括达人定位、寻找、素材制作、数据分析和二次优化。目标是每月筛选 1 万+达人,精准建联 300+,沉淀 50+ 优质达人进行长期合作。

过程中需要注意积累素材并进行优化,包括产品拍摄、剪辑、发布以及广告投放。再利用积累的素材进行付费广告投放,包括直接投放达人素材和混剪素材。关注素材筛选、优化、结合自制素材以及广告预算的合理分配。

TikTok 平台流量来源多样,包括达人流量、自制内容、直播和自然流量。完成上述步骤后,再进行数据分析,以优化达人素材的使用和广告投放策略。

美区 TikTok 平台类目解析及达人建联攻略

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王颖 - FastMoss  商家端总负责人

TikTok 在美国区(美区)的增长势头强劲,尤其在美妆、手机数码、3C 小家电和女装等品类中表现突出。尽管面临一些挑战,但美区 TikTok 小店的增长率超过 30%,且有超过 500 家小店销售额超过 100 万美元。美妆小店在 TikTok 的销售额中占比超过 30%,而女装和运动户外产品在 4 月份的增速也非常快。

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在 TikTok 上,商品的平均客单价在不同品类中有显著差异。例如,保健品因其使用周期较长,客单价通常较高,而家居日用品则多在 10-30 美金的范围内销售较好。此外,TikTok 上的热门商品和品类也在不断变化,如美妆产品的垂直细分市场表现良好,而手机数码产品则主要由中国卖家经营。

活动中,嘉宾提到了几个成功的 TikTok 营销案例,包括通过种草视频、自营账号内容创作和达人合作等多种方式来推动商品销售。特别强调了视频内容的原创性、本土性、趣味性以及与产品的相关性对于提高转化率的重要性。例如,一个关于定妆喷雾的种草视频在产品上线时引爆了销量,而一个展示背包的视频通过共情和娱乐性内容实现了高转化。

在达人合作方面,美区的带货达人主要集中在零售、美妆护理、时尚穿搭和娱乐等领域。分享者指出,尽管粉丝量级对于曝光和流量很重要,但小粉丝量的达人也能产生优秀的视频内容和良好的商品转化。因此,选择达人时除了考虑粉丝量,还应考虑达人的粉丝画像、表现力和视频内容的原创性。

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为了提高与达人的沟通效率和建立联系,分享者推荐了 FastMoss 旗下的 MossCreator 工具。该工具是 TikTok 带货生态的专业达人建联平台,可以帮助用户筛选和联系合适的达人,管理团队沟通情况,并提高邮件回复率和样品拍摄的转化率。

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2024 年 3C 品类核心增长策略:细分聚焦与创新探索

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任朝茜 - 任小姐出海战略咨询创始人&执行合伙人

在出海领域的战略投资逻辑中,企业应首先进行战略规划和定位,明确自己的企业类型和市场目标。随后,选择相应的赛道,决定是专注于品牌建设还是产品创新。整个过程中,大数据的作用至关重要,它能够全面覆盖用户线上消费旅程,并通过人工智能技术进行数据加工,提供维度全面、颗粒度高且评分良好的数据输出。

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产品创新是品牌出海的关键,它不仅仅是微创新或改良,而是需要在产品上做出实质性的改变。产品创新可以分为技术革新、设计创新、趋势创新、服务创新和商业模式创新等类型。成功的产品创新需要深入洞察用户心智,聚焦核心需求,并通过大数据洞察用户心智,实现精准定位。

例如,空气净化器的创新案例中,挪威品牌 AIRTHINGS 专注于净化氡气,针对国际象棋爱好者这一核心用户群体进行市场推广。而另一个耳机品牌 V-MODA 则通过提供定制化服务,满足 DJ 和音乐专业人士的需求。游戏手柄品牌 BACKBONE 则创新地将手柄与 iPhone 结合,满足了家庭用户在不干扰孩子观看电视的同时享受游戏的需求。

健康指环品牌 OURA 通过监测睡眠和健康状况,满足了健康教练和企业家的需求。行车记录仪品牌则针对卡车司机和车队老板的特定需求,提供高质量记录功能。而 MASTER&DYNAMIC 耳机则以其复古设计和卓越抗噪性能,满足了摄影师和设计师的专业需求。

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举个例子,通过大数据分析可以发现脱毛仪的潜在用户群体远不止传统认知中的 35 岁以上女性,而是包括了骑行运动员、游泳运动员、马拉松运动员、健美运动员、跨性别者、男同性恋、双性恋、芭蕾舞演员、钢管舞演员、多囊卵巢综合征患者等多样化群体。这些群体的需求各异,但都对脱毛仪有明确的需求。

从中我们也可以看到,产品的创新并不局限于传统的看法,往往换一个角度,我们就能找到新的创新点。

圆桌讨论:《破局正当时,DTC 品牌如何落实品效协同?》

圆桌主持人:任小姐出海战略咨询 高级媒体经理 Gaby

圆桌嘉宾: 

赛文思华南营销总监 林恬旭 Charles Lin  

美讯(iMpact)创始人&CEO  Chris Pereira   

稅探探创始人、易税通创始合伙人、美国国税局税务师 Ken

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在圆桌讨论中,各位嘉宾就中国 DTC 品牌出海的策略进行了深入探讨。Gaby 提出,品牌出海不仅是商业行为,也是国家战略,需要企业不断学习、创新和合作。

赛文思华南营销总监 Charles 认为,无论选择何种营销渠道,核心在于内容的质量,即向目标消费者传递什么信息。赛文思提倡品牌整合营销,并认为流量成本上升和国内内需倡导下,出海成为政治正确的选择。中国营销方法已领先全球,建议企业应有本土化策略。

Chris 作为美讯创始人,分享了海外本土化运营经验,提出要高效、快速、结果导向地实现目标。他建议企业真正本土化,利用线下活动和本地资源,以及长期思维结合品牌和效果营销。他还提倡使用领英等平台与海外建立联系。

Ken 作为税探探和易税通的创始人,讨论了合规性和税务规划的重要性,强调企业应注重细节,避免大的合规风险,并建议企业在成长到一定阶段后再考虑定制化税务规划。

在讨论如何优化用户体验和提高留存率时,Charles 建议关注用户的生命周期价值,使用视频化工具提升网站互动性,而不是仅仅关注快速转化。Chris 建议通过数据分析来确定有效的推广策略,并强调了学习和创新的重要性。Ken 则通过一个小故事强调了实地了解市场和建立本地化策略的重要性。

最后,三位嘉宾总结了出海经验:Ken 强调了实地探索和信息交流的重要性;Chris 提倡先建立人际关系,然后以结果为导向,将深圳的速度带到海外;Charles 则强调了耐心和忍受寂寞的重要性,建议企业不要期望一蹴而就,而应专注于长期发展。

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