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独立站年营收超5亿!他有自己的一套打法

yemeifen 2022-11-11 15:07

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“独立站一定要建”——乐歌董事长项乐宏

乐歌股份董事长项乐宏曾表示“独立站一定要建,只有做独立站,才能真正的接近用户,了解用户的需求。”

事实上,乐歌做独立站并不是一帆风顺,2011 年开始做跨境电商,历经了 4 年才通过亚马逊扭亏为盈;2016 年开始做第一个独立站,期间曾花费数千万预算投放广告,2020 年才迎来质变,乐歌的每一次蜕变都经历了 4 年。目前,乐歌已经运营了 9 个独立站,海外品牌以 FlexiSpot 为主。

2021 年,乐歌独立站营收达 5.27 亿元,占总营收的 18.35%,同比增长 89.19%,买家数量达 24.66 万,人均消费金额为 2356.24,独立站单月访问量达 60 万;

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2022 年上半年,独立站营收为 2.81 亿元,同比增长 10.2%,虽然增长速度有所放缓,但增速仍高于亚马逊,人均消费金额更是达到 2518 元,远高于亚马逊线上直销的人均 1612 元,说明独立站的用户粘性较高。

值得一提的是,其海外品牌 FlexiSpot 更是在今年首次上榜《凯度 BrandZ 中国全球化品牌 50 强》榜单,证明了海外用户对该品牌的认可。

经营策略

自 2011 年乐歌组建跨境电商团队之后,他们在第三方平台主要做的是铺货型、多品牌运营的模式,在 4 年期间,亏损金额超过了 4000 万元。

于是,2015 年乐歌创始人项乐宏重新调整了跨境电商的运营模式,将运营模式采用了垂直品类和单一品牌的模式,在品牌上将重心放在了 FlexiSpot,产品上主要聚焦于线性驱动、健康办公领域,以人体工学作为切入口,主要的产品有线性驱动智慧办公升降桌、智慧升降工作站、智能升降儿童学习桌、人体工学办公椅、智能电动床等,自此乐歌的跨境业务开始实现盈利。

不得不说,乐歌在经营策略上一直是属于超前领先的,当其跨境电商业务开始步入正轨后,他们又将目光放在了独立站。

“如果一个公司要良性发展,完全依靠三方的平台一定会没有未来。只有做独立站,才能真正的接近用户,了解用户的需求。同时,独立站往往也是平台电商的有效补充,独立站产品更加个性化,平台的产品更加标准化,这样多渠道的去组合。”项乐宏曾对雨果跨境表示,其好处就在于私域流量的积累。

因此,即使在面临各种各样的问题,他们也没有放弃对于对独立站的布局,在 2020 年终于实现迅猛增长。

据其官方消息指出,乐歌境外 Flexispot 品牌升降桌在美国亚马逊、德国亚马逊、日本亚马逊均为第一品牌。其中独立网站在美国属于第一梯队,在德国属于第一品牌网站,在日本也是第一品牌网站,业务遍布全球 75 个国家和地区。

内容营销

2016 年,乐歌将核心站点放在了美国,并成立了专门的市场部为其独立站做引流,通过 SEO、视频投放进行引流,在经历很长一段时间的沉寂,慢慢的让更多人知道了他们的品牌。

目前该品牌站点 flexispot.com 预估的全球排名为 50781;全球每一百万用户中即有 85 人访问该独立站;平均每个用户每次访问页面是 3 页;公关价值(外链综合价值)为 3;IP 访问估值为 6800;近一周除了全球排名,用户参与度均有所下降。

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图源 /apppc.com 世界排名数据及数据变化

截至目前,其品牌独立站 flexispot.com 的单月访问用户平均维持在 60 万,站内用户 62.5% 来自男性,第一梯队用户是分布于 25-34 岁的高收入群体,占比 32.51%,其次是 18-24 的年轻群体,占比 20.62%,因此其用户画像是具有购买力的年轻男士。

71.7% 的受访用户来自美国,其次是德国、英国、加拿大等地,每个用户的平均访问时长大约为 2 分 48 秒。

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图源 /similarweb

网站的流量构成主要由搜索流量、直接访问、社交流量、展示广告、外链和邮件组成。

直接访问流量占比为 23.59%,自然搜索占比 29.06%,其中其热门的搜索词主要围绕品牌词以及品牌产品词,证明品牌及旗下的产品已经具备一定的市场认可度。

微信图片_20221111150044.png微信图片_20221111150047.png图源 /similarweb

付费搜索占比为 17.03%,主要投放的是品牌词和产品词,单月的流量成本大约为 37 万美元,投放的 “standingdesk”、“blackFridaydeals” 是带来搜索量的两个大词,也可以看出 FlexiSpot 现在已经开始在为黑五做预热了,但是目前网站还未出现与“黑五”相关的设计元素及相关活动,因此 Molly 建议网站可同步设计有关黑五的专题活动。

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图源 /semrush

乐歌一直在通过 Google 这个平台去做品牌的内容营销,可以输出品牌的相关知识,品牌想传递的生活方式、价值观,产品的功能功效等等。

与 Flexispot 相关的反向链接达到了 270 万,通过 Google 搜索 Flexispot 可以出现与之相关的搜索结果,大部分是对品牌及旗下产品的相关咨询。

随意打开一个相关的搜索词条,在 Google 上可以出现大量的与 Flexispot 有关的内容,通过对产品的功能解析、品牌的公关稿、科普性文章,可以让目标用户知道并信赖这个品牌,告诉他们为什么要用升降桌而不是固定桌,用大量的资料告诉用户升降桌对身体的好处,让用户形成桌子是升降的好,升降是乐歌的好这种最终的观点,这也是乐歌能在美国老牌企业赫曼米勒和 Steelcase 的垄断下,成功突围的重要因素。

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其品牌独立站设置了一个 “VoiceFrom Media”,里面摘录了各大媒体对品牌的报道,为品牌的宣传曝光起到了正面作用。

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图源 /Flexispot 官网

同时也能增加网站的整体权重,网站的内容管理系统采用的是 WordPress 插件,可以便捷的发布和构建网站内容。

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社交策略

除了内容营销之外,乐歌在社交媒体上也有着自己的独特策略,在国内的营销方式可能是通过达人种草,小红书等,在国外也非常重视社交媒体的推进,通过与 KOL、KOC 进行合作,为乐歌产品做体验发布,例如去年爆火的何同学,不仅引起非常高的关注度,还带动了股价的提升,因此要采用消费者喜欢的方式去推广品牌。

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图源 /similarweb

在社交流量上,YouTube 占比达到 82.4%,占了较大的比重,其次 Facebook、TikTok、Pinterest、Twitter 等渠道也都在网站上设置了转化跟踪。

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11 月的社媒广告共发布了 68 条,素材的分发形式较为多样性,目前推广最多的产品为站立式升降办公桌,推广信息包含了产品折扣信息;此外,他们还在召集有关吉祥物的设计作品,但是 Molly 发现内含的网站落地页已失效,这是企业在投放广告时需要注意的细节,避免影响广告的投放效果。

通过多个社交渠道的布局以及社媒广告的投入,让 Flexispot 深入当地,可以及时的接受市场反馈,洞察消费者的需求,从而调整营销策略。

高呼一定要做独立站的乐歌,是在经过各种碰壁、时间、金钱的层层打磨下才逐渐杀出重围的,所以虽然独立站一定要做,但它不是一朝一夕就能随随便便做起来的,它需要强大的 IT 团队支持、更加复杂的流程和运营综合实操能力,可能也需要更多的时间来积累沉淀品牌,对大部分人来说是一个极大的考验。

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