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随着“直播+电商”新零售业态的兴起,无论是国内还是国外,直播已成为当下炙手可热的流量新风口。
而直播间作为 TikTok 流量蓄水池,最具价值的交易阵地,是促成生意的核心环节。直播中常见的营销及互动玩法的掌握,能够更加游刃有余的进行直播带货,达到事半功倍的效果。
那么,TikTok 的直播怎么做,才能获得更好的转化率呢?影响直播间权重的因素又有哪些?今天我们就来聊聊关于 TikTok 直播带货的一系列技巧。
目录
1.影响直播效果的五大因素
2.直播开播流程玩法
3.提高直播带货出单的 8 个技巧
影响直播效果的 5 大因素
1、时间
首先,我们开直播的时间,要尽量一个目标用户最活跃的黄金时间,并且考虑你的直播时长。
通常来说,在同一时间段,你的直播时间越长, 直播间的权重是越高的。
此外,还有一个小技巧,商家可以保持在固定的时间开始直播,并将每天的直播时间写在简介内,这样不仅可以培养新老用户观看直播的习惯,也能在很大程度上提升直播间的人气和权重。
2、流量
这里所说的流量包含站内流量和站外流量。TikTok 站内视频介绍,包括你能给到用户的一些 Giveaway、折扣以及 FlashSale 的优惠福利政策都可以呈现在视频里,让用户能够留下来看你的直播。
站内主要包括 Facebook 和 Instagram 以及 YouTube 等平台的交叉引流,都可以为直播间导流。
另外直播还可以引导粉丝转发直播链接,这样既能让粉丝的粉丝看到,也能增强和用户的互动。
3、主播
主播的人设要与品牌、产品具有一定的相关度。
比如说本地主播出镜会给用户带来更多的亲近度,提高用户的信任。售卖服饰和彩妆品类的直播,大多会选择女主播出镜。
这与国内的直播要求是差不多的,要求主播具备一定的直播技巧,热情有感染力,具备一定的控场能力,能够更好地带动直播间的气氛。
4、商品
商品方面建议以多种货品组合的方式,包括上架秒杀款、畅销款或者是新品,同时还可以增加一些利润比较高的利润款,组合起来售卖。
当然你有工厂资源,也非常建议去工厂直播,也就是直接在仓库里面直播,既可以向用户展示产品的库存和仓库是怎样的,也能更好获取用户对产品的信任。
我也将运营团队的一些选品经验总结分享给大家:
市场优势类目
泰国:品牌属性较强
热门品类:3C 数码、服饰、美妆、家居;
户外旅游、运动文化较强,相关品类有热销机会,客单价较高;
马来西亚:性价比诉求强
热门品类:穆斯林服饰、家居、美妆、保健品;汽车保有量高,车载配件拥有较大市场,客单价较高;
越南:用户画像年轻化
热门品类:美妆、服饰、3C 数码;本土化妆品供给薄弱,跨境美妆机会大;
受宗教影响,佛教,珠宝配饰有独特机会,客单价较为平实;
新加坡:商品品质要求高
热门品类:家居、美妆、运动户外;品牌商品、客单价比英国要高;
5、数据
每场直播结束后,运营人员都需要复盘直播间的互动率,包括观众评论数、点赞数、用户停留市场、用户转粉率、在线用户人数、留存率、加入粉丝团的人数、礼物数,点击购物袋的人数、分享直播间的人数等。
通常来说,如果直播间上述数据表现得都不错,那么系统会在下一次的直播推荐中,将你的直播间推荐给更多的用户。
直播开播流程玩法
1、开播前:
(1)策划好的主题,通过短视频和直播标题宣传以达到预热效果。例如 1 镑秒杀专场,夏日百变穿搭等;也可通过短视频提前预告福利款和爆款;
(2)分享直播预告至其他社媒平台,如:facebook, instagram 等进行站外引流。
2、开播中:
(1)使用 OBS 开播推流,能有效提高画面质量,同时可以设置更多玩法(例如贴片购物车指引,尺码表等);
(2)助播或客服需在评论中积极回复用户的问题,或传递引导关注、点赞、点击购物车、强调包邮等信息;
(3)主动讲解功能,主播可以拿另一个手机演示如何操作点击购物车和购买,同时讲解利益点以促成转化;
(4)双主播搭配,可以采用轮播或者聊天卖货的形式。一方面修正粉丝画像一方面可提高直播时长。
3、开播后:
精彩瞬间发布,将一些精彩瞬间截取为短视频发布,降低自制短视频成本,形成多次宣传。
提高直播带货出单的 8 个技巧
1、有效开播
一个新账号,对于 TikTok 系统来说是陌生的,没有标签,新号开播流量会很少,基础流量两三百,流量也不精准;如何渡过这个阶段?
不管你的 TikTok 直播间有人没人,你的开播时长都不要少于 1.5 个小时;尤其是新号,一定要拉时长,来保证账号渡过冷启动。
如果你每场直播时长超过一小时,渡过冷启动阶段后,每场直播的总场观人数就比较容易达到甚至超过 1000 人。
不过,这里要注意一个问题,如果主播话术不熟练,不建议开播,以免影响账号后续的直播流量。
2、直播预热
直播间没有人,这是朋友最愁的呀!酒香也怕巷子深,产品再好也要有人来看?那么如何让 TikTok 直播间人气爆棚?
首先开播前一天发视频,预告直播,不需要加热。
其次开播前 4 小时再发短视频,适当的投抖加,两次预热就能保证直播有两波急速推流。
3、直播测试
有的朋友很苦恼,TikTok 直播间好不容易有流量了,但是直播出现卡顿,导致客户不能下单,爆单机会就白白浪费了,而且因为流量没有承接好,后面账号自然推流也少了,那么如何避免这个问题?
首先,你可以通过 TikTok 直播时旁的小房子形状查看卡顿情况,显示绿灯表示直播顺畅无卡顿。
其次,如果你开播 30 分钟,TikTok 直播间总场观都没有超过 100 人,那么就说明你的直播间没有被推荐哈!建议你下播重开。
4、账号设置
如何让你的账号保持活跃,提高转化信任度?
第一,头像简介完整;第二,头像符合定位;第三,简介是英文的;第四,每天发 3-5 个视频。爆单无捷径,坚持正确的运营方法才会有结果。
5、开播暖场
只要你打开 TikTok 直播间的那一瞬间,你就要开始讲话;
如果刚开播来不及说话,你可以放音乐,你也可以跟同事聊天都行。
这里千万要注意哈,不要直播间没人你就不讲话,即使自嗨都要把场子热起来,拉新留存是非常重要的能力。
6、学习竞品
你一定要去找优秀的账号学习,你一定要去爆单的标杆直播间听一听,把主播的话术录下来,把直播运营技巧整理好,先模仿再超越,你就会越来越厉害!
7、暖场游戏
TikTok 直播间留不住人,主播讲解产品时很单调呀!有什么活跃气氛的方法吗?直播间玩法有:秒杀、抽奖、转盘、盲盒、买产品送赠品等,都是可以用来热场和促进转化的。
8、高峰下播
很多 TikTok 主播一定要等到直播间没人才下播,这不是一个好习惯哈,因为它会影响下一场直播的推流。当你打算下播,此时直播间人还很多时,你可以用来预告下次直播,高峰下播可以让你你下一次直播获得更多流量。
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