TikTok美国站，印尼站频频“被禁”，低调打响拉美第一战——墨西哥

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来源：嘀嗒狗跨境

作者：嘀嗒狗跨境

在 2020 年初，随着新冠疫情的全球蔓延，TikTok 抓住机会迅速扩张。尽管面临印度市场封杀和美国总统特朗普的政治制裁等挑战，TikTok 坚定了拓展新兴市场的决心，开始将目光投向拉美、中东及东南亚等市场。

为了加速商业化进程，TikTok 建立了海外版巨量引擎 TikTok for Business 和海外版星图 Creator Marketplace，为企业提供综合的数字化营销服务，并帮助商家选择最合适的达人合作并在平台与达人对接。此外，还在日本、印尼、泰国等国家陆续开放豆荚（Dou+）功能。

随着直播和广告业务的日益成熟，TikTok 电商业务开始启动，陆续在印尼、英国、越南、泰国、菲律宾、新加坡、美国上线 TikTok Shop 业务，并基本按照国内抖音的步调发展。目前，TikTok 电商业务分为 TikTok Shop、TikTok Shopping 和 Fanno 三部分，分别对标国内抖音小店、抖音橱窗、抖音盒子。

2023 年，TikTok 作为全球流量新蓝海，在电商领域实现了爆发式增长，根据嘀嗒狗数据显示，2023 年 TikTok 美国单日 GMV 峰值高达 3500 万美金，而东南亚单日 GMV 更是将近 7000 万美金；2024 年 Q1 季度，TikTok Shop 美国总 GMV 达到了 10 亿美元。

但 TikTok 的全球电商之路似乎不太顺利，今年三月针对 TikTok 的剥离法案以压倒性票数通过，要求 TikTok 在一年内剥离，而 TikTok 也发起了自保行动，在 App 内发布弹窗；对于 TikTok 的制裁远不止美国，加拿大，欧洲，印尼等地都不同程度封禁了 TikTok。

不断碰壁的 TikTok 并没有就此放弃电商全球化，印尼下架了 TikTok Shop 后，字节公司很快就决定与 GOTO 合作，收购了 Tokopedia 并在近期上线；除了东南亚和美国外，有消息称 TikTok 在新的八大国家上线，包括中东和拉美地区都有 TikTok 的身影。

根据数据显示，沙特和巴基斯坦等国家的 TikTok 用户量占比极高，进入全球 Top10，截至今年 1 月，沙特和阿联酋是 TikTok 覆盖率最高的国家，但 TikTok 全托管入驻中东本土后，没有想象中顺利，沙特地区的全托管电商直播从去年 12 月暂停到现在仍未开放。

4 月初有消息报道称，TikTok Shop 突然在墨西哥开放了内测，这也是打响拉美地区的第一站，与其他国家相比，墨西哥似乎有一些优势，TikTok 拥有用户 6000 万，同时政府也曾表示不会禁止 TikTok，将给予“完全的自由”，这让不少跨境卖家跃跃欲试，想要入局墨西哥电商市场，分一杯羹。

墨西哥电子商务规模

墨西哥的电商市场正在经历快速发展，预计到 2025 年，其规模将达到 630 亿美元，电商用户数量将增加到 7700 万，越来越多的墨西哥消费者开始接受在线购物。

尽管墨西哥的电商销售额在整体零售销售额中所占比例仅为 6%，远低于中国和美国市场，但也表明墨西哥的电商市场具有巨大的成长空间，2023 年，墨西哥的电商零售市场规模达到了 6500 亿比索（约合 400 亿美元），在全球排名中位居第 15 位，增长率为 23%，这使得墨西哥成为全球范围内增速最快的电商市场，超过了菲律宾，印尼等活跃地区。

墨西哥是拉美最大的经济体之一，仅次于巴西，国内 GDP 超过 1.4 万亿美金，人均 GDP 超过了 1 万美金；当地有超过 6300 万的用户会在网上购买产品，其中超过 71% 的成年用户会进行线上消费，在墨西哥地区，美妆个护，消费电子以及玩具等类目十分受欢迎，时尚类目占据主要地位，小家电和食品饮料也有一定的市场需求。

墨西哥总人口约 1.3 亿，超过 75% 的人口是在市区生活，这十分利于电商发展，当地的人口结构十分年轻，而存钱意识很低，所以更愿意及时行乐，其中墨西哥中部和东南地区的电商增幅最大，当地人口在线上购物时，十分注重客户服务以及已购用户的真实评论，其次是折扣和质量，跨境卖家在入驻墨西哥时，如果有强大的供应链支撑，使用低价好物的营销方式会有很大优势。

墨西哥现有电商平台

根据相关数据显示，在墨西哥有多个电商平台，mercadolibre.com.mx 排名第一，是 2024 年三月墨西哥访问量最高的在线市场网站，紧随其后的是 amazon.com.mx，aliexpress.com 位列第三。

Mercado Libre 作为墨西哥最大的电商平台，在当地市场占据领先地位，它不仅在墨西哥拥有巨大的市场份额，而且在拉丁美洲其他国家也有很强的影响力，月访问量高达 1.085 亿，拥有超过 1.7 亿客户。Mercado Libre 以其广泛的商品种类和便利的买卖平台而受到消费者的青睐。

亚马逊通过提供多样化的商品、便捷的物流服务以及良好的用户体验，与Mercado Libre 形成了激烈的竞争关系。亚马逊在全球范围内的品牌影响力和技术支持为其在墨西哥市场的发展提供了有利条件，Coppel，沃尔玛 Liverpool 和 Cornershop 等，都在努力站稳脚跟并扩大自己的市场。

墨西哥电商市场的竞争非常激烈，各大平台都在不断创新和优化服务以吸引和保留用户，例如，Mercado Libre 推出的“今日下单，今日达”服务就是一个典型的例子，它通过快速配送来提升用户体验。

墨西哥社交分布情况

拉美地区接近 60% 的中腰部网红聚集在 TikTok，而 YouTube 占比接近 20%，以入门级达人为主，其次是 Instagram，聚集了大量的头部网红，根据数据显示，TikTok 的曝光效率高于其他平台，无论是网红营销市场还是曝光量，YouTube 有一定优势。

根据 similarweb 数据显示，在墨西哥的热门社交媒体排名中，facebook.com 排名第一，是三月 2024 墨西哥访问量最高的社交媒体网络网站，紧随其后的是 instagram.com，whatsapp.com 位列第三，均是墨西哥社交媒体网络网站的佼佼者，TikTok 在墨西哥排名第五。

截至目前，墨西哥互联网用户达到 9600 万以上，渗透率达到 75%，其中有 9300 万是 Facebook 的活跃用户，25-34 岁占比 30%，18-24 岁占比 18%，35-44 岁占据 12.6%，是大部分卖家首选的社交平台，其次是 TikTok 和 YouTube 等。

墨西哥人在社交媒体上的平均使用时间每天约为 3 小时 27 分钟，低收入群体可能在社交媒体上的参与度不高，墨西哥拥有独特的文化背景，这可能影响了人们使用社交媒体的方式和习惯。例如，他们可能更倾向于使用本土化的社交媒体平台，而不是国际知名的平台。

不同年龄段的人群在使用社交媒体的习惯和偏好上可能存在差异，年轻人可能更倾向于使用新兴的社交媒体平台，而年长人群可能更依赖于传统的通讯方式。

墨西哥有部分用户愿意接受推荐并购物，会因为被网红推荐而下单，因此 TikTok 社交电商在当地或许会有很好的效果，而跨境卖家进入墨西哥可以考虑 KOL 或者 KOC 合作，更容易获得销量。

墨西哥TikTok Shop入驻要求

1、要有墨西哥的法人、墨西哥的主体、墨西哥的货盘

2、要求有亚马逊的墨西哥站或者美客多要有年营收 10 万美金以上的 GMV。

跨境卖家可能被亚马逊的 200 万打败过的卖家会觉得墨西哥十万不是很多，但是墨西哥的体量相比于美国小很多的，其实跟东南亚的国家差不多，有能力去做本土化的商家，现在入局 TikTok Shop 墨西哥站是不错的选择，但如果没有能力去做或者资源主要在国内，先观望一下。

墨西哥支付、物流情况

墨西哥地区接受度最高是信用卡，其次是电子钱包，银行转账等等，常用的物流包括空运专线、海运专线以及国内配送服务，主要的配送商包括国际巨头如 FedEx、DHL、UPS 以及墨西哥本土品牌 Estafeta、Redpack 等。

总结

墨西哥是一个拥有超过 1 亿 3 千万人口的国家，且平均年龄较低，拥有庞大的潜在消费群体，墨西哥紧邻美国，属于北美国家，有利于中国企业在物流和贸易上的便利性。

墨西哥超过 60% 的消费者选择网上跨境购物，电商用户渗透率高达 48%，网购意愿很高，进入墨西哥市场前，详细了解当地市场情况，制定合理的市场进入策略，并咨询专业的跨境电商服务提供商。

TikTok 已经与墨西哥城经济发展部达成合作，承诺每年帮助超过三万家墨西哥中小企业在平台上推广，以促进电商的发展，TikTok 在电商领域的作用日益增强，TikTok 扩张计划中最初并未包含墨西哥，但今年却成为了 TikTok 新开拉美市场的第一站，这也意味着墨西哥的电商发展潜力巨大。

墨西哥市场有一定的红利，已经有跨境电商经验的卖家，入局墨西哥相对轻松一些，仍然需要做好市场调研，以及物流和支付情况，将墨西哥市场作为拓展渠道来运营。

最重要的一点是卖家一定要先了解当地文化，并且有能力做到本土化，拥有本土化团队，与东南亚或者美国地区相关要求一致，不可盲目入局。

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