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TikTok出手,升级监测技术抵制假货

jiangxiaoxue 2024-05-16 09:59

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本文由 境商 撰写/授权提供,转载请注明原出处。

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来源:境商

随着直播电商的日益盛行,越来越多消费者都开始通过这一模式进行购物,但与直播电商的高速增长相反的是,监管假货的技术尚不完善,这也使得电商侵权执法难度重重。

近日,TikTok 表示,公司通过算法和人工监控直播来阻止商家销售假货。详细来说,TikTok 拥有可以检测直播视频流中潜在侵权行为的技术,当内容被标记为侵权时,该内容将被删除并发送给人工审核员进行审核。

业内人士表示,之所以 TikTok 会大力监管假货,是因为一些不法分子实在是太猖獗了。从数据上看,此前软件公司 RedPoints 在 2023 年发现了至少 460 万起全球版权侵犯事件,比上一年的 400 万起多出不少。

另外,亚马逊品牌保护报告也显示,2023 年从其市场卖家那里发现并查获了 700 万件假冒产品,相较于上一年的 600 万件也是有着不小的涨幅。

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直播购物:监管技术滞后导致假货泛滥

在美国,直播购物通过实时视频进行交易的方式正在日益增长。然而,这一新兴的购物方式面临着一个棘手的问题:监管假冒商品的技术尚未跟上,这导致了假货更容易被盗取。专利律师们表示,大量假冒商品涌入市场,构成了严重的问题。

直播购物作为一种交易方式,迅速崛起并在美国市场蓬勃发展,这部分得益于中国电子商务网站的成功实践,特别是阿里巴巴和 TikTok 的姊妹公司抖音等平台的推动。

通过直播购物,买家可以通过实时视频与卖家互动,观看产品演示并直接购买产品,从而增强了购物的趣味性和便捷性。

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然而,直播购物的兴起也伴随着一些问题,其中最突出的就是假冒商品的泛滥。虽然监管机构和电商平台一直在努力打击假冒商品,但技术手段仍然滞后于直播购物的发展速度。

这使得一些不法分子趁虚而入,将假冒商品通过直播购物平台迅速推向市场,给消费者和品牌带来了严重的损失和困扰。

跨境电商律师指出,监管假冒商品的技术工具需要不断创新和完善,以适应直播购物等新兴交易方式的需求。这包括对商品身份验证、品牌保护和在线交易追踪等方面的技术进行进一步的研发和应用。

在这一背景下,监管机构、电商平台和技术公司需要加强合作,共同致力于解决直播购物中假冒商品的问题。

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TikTok、亚马逊打击直播购物假冒商品

近日,TikTok 和亚马逊都表示,他们拥有先进的技术来阻止商家销售假货。其中,TikTok 通过算法和人工结合来监控直播视频,亚马逊则利用人工来监控直播购物。

据了解,TikTok 美国商家在长达数小时的视频中兜售珠宝、二手路易威登(Louis Vuitton)手袋和 2 美元的唇彩。商家的流媒体可能有数十到数千名观众,他们会询问产品材料、价格和可用性。

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另外,亚马逊品牌保护报告指出,该公司在 2023 年从其市场卖家那里发现并查获了 700 万件假冒产品,高于 2022 年的 600 万件。

对此,TikTok Shop 发言人表示,TikTok 拥有据称可以检测直播视频流中潜在侵权行为的技术。当内容被标记为侵权时,它会被删除并发送给人工版主进行审查。

一些第三方软件供应商表示,他们目前与 TikTok Shop 合作,通常是通过分享涉嫌造假者的信息,来发现并查处该平台直播购物视频中的侵权行为。

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今年 4 月,亚马逊将可购物视频扩展到其流媒体平台 Prime video 和 Freevee。它的直播覆盖了各种产品类别,包括电子配件、服装和家居用品,这些产品都是由网红和真人秀明星做广告的。

亚马逊利用机器学习扫描其网站上的假货,同时表示其直播功能是手动调节的,直播者只能展示亚马逊网站上可以买到的产品,这些产品需要经过亚马逊的机器学习扫描。

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消费者也要提高警惕

虽然平台方采取了措施来打击假冒商品,但消费者也要提高警惕,避免上当受骗。在购买直播商品时,消费者应注意以下几点:

·选择信誉良好的商家

·查看商品详情页中的相关信息,例如产品图片、参数、评价等

·索要商品的发票或其他凭证

·发现可疑情况及时向平台举报

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