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来源:自象限
作者:程心
在迪拜购物中心和世界最高建筑哈利法塔旁的主街上,徐晋已经“蹲”了三个小时,每当遇到穿着时髦的年轻男女,他都会上前询问,有没有意愿成为 TikTok 达人进行直播带货。
图源:网络实拍
大部分的人斜眼相待,但是仍有一些人驻足,将自己的基本信息和联系方式做了简单的登记。
据徐晋介绍,他的工作就是在整个沙特地区挖掘有潜力的达人,他们公司一共 5 个人,两个人负责本土建联,另外三个负责挖掘中国区出海中东的达人,4 月份和 5 月份单月营收能到 10 万美元。
据徐晋统计,一个月线上主动问询加线下的达人线索,大概有 3000 条,但最终能开 TT 账号开始带货的只有 20%-30%。
“现在中东是一个新兴市场,有流量也不差钱,就是缺达人,没人带,说英语也不听懂,达人直播必须得说阿语。”徐晋讲到。
据「自象限」了解到,继东南亚各国之后,中东成了中国电商出海的新蓝海。人少、钱多,年轻女性占比高,消费能力不比美区差,是一个重要标签。
数据显示,沙特阿拉伯总人口约 3700 万,女性占总人口的比例约 42.6%,且互联网普及率高,预计年底达到 96.44%,人均每天上网接近 7 小时。同时沙特政府正计划投资超过 1000 亿美元发展物流基础设施和线上支付,以促进电商增长。
许可在中东拥有十几个人的电商 MCN 团队,一人操作 2-3 台手机,三个多月时间积累了 4000 多个带货达人,短视频带货、直播带货都有。
图源:小红书截图
不过许可讲到,在中东做 MCN 和国内完全不同:“这边达人完全没有任何经验,都是 MCN 手把手教,产业链也不完整,选品、货源、物流我们全得干,像全能保姆。”
2024 年,出海的风刮到了中东,也让在国内已经卷到天花板的 MCN 公司看到了希望。
理想很美好,一步一个坑
在米娜做的第一场电商挂车直播,许可没少踩坑。
“那天我们有十几个人服务一个阿拉伯语的女性主播,那边文化差异和国内特别大,这位主播在直播时,不允许任何人在她的房间里,但她什么都不会,我们只能在外面不停打电话给她。”
许可回忆到,第一场有十几个人服务一个阿语主播,带着技术带着货带着后台,帮她做设备调整,教她怎么播,但主播连最简单的刷评论置顶评论都不会,又不让配助播,播起来特别困难。
不仅直播间内不顺利,直播间外也想象的完全不一样。
“那天我们花了很多钱把主播推到了小时榜第一,所以在线观看非常高。”许可讲到。在整个中东没有带货环境的早期,许可采取的策略是复制抖音大主播疯狂小杨哥的路线:先娱乐直播打榜,上榜后有很多流量进来再转变直播内容,去做卖货,一鱼多吃。
但后来发现,这个路线在中东很难拓展,一般娱乐榜都是中东富豪们的商业 PK。“看娱乐直播的都是土豪,买的都是劳力士手表,没人在直播间买块香皂。”
在中东,娱乐直播和带货直播之间,有堵墙。复制“中东小杨哥”计划遂失败。
另一位国内 MCN 公司老板张千听闻中东有巨大的机会,去年 10 月开始去中东进行实地考察了 5 个月后,他决定放弃。
张千对「自象限」讲道:“现在 TT 的货盘非常少,MCN 公司不仅要带人,还要带货源,但是我们国内对接的都是达人,这边需要做好本地化选品,是个高投入的扩张。”
张千表示,在手里人力和财力并不充足的情况下,盲目来掘金可能会赔得很惨。
徐晋的公司,也吃过选品的亏。
徐晋发现,沙特几乎没有工厂,大到机械设备、小到锅碗瓢盆都需要依赖外国进口。于是他们开始的选品参考了国内卖得比较好的日百用品,客单价低,但是毛利也低,算上物流成本和分佣,几乎卖一单赔一单。
那之后,徐晋的团队开始研究本地消费市场的需求。
“在沙特,很多女性会戴头巾,头巾是她们打扮的重要展示,沙特的女性还特别喜欢高端的丝绸、针织类的制品,我们就找到一家中国工厂专门做各类的头巾,结果就卖爆了。”
图源:网络,仅供展示
不同于日百,头巾的成本更低但毛利很高,且运费没有那么贵,加上好的包装,能卖出很高的溢价,比国内同材质的丝巾高出 3 倍不止。
有了头巾的经验,选品团队又开始扩展母婴产品。这和沙特的政策有很大关系,沙特鼓励生育,实行一夫多妻制,新生儿至成年吃喝拉撒、医疗保险、教育都是由国家承担。
儿童玩具、婴儿护理和儿童服装类,配合女性主播既符合文化习俗,又是消耗品,复购率很高。
徐晋旗下一位达人,通过混剪二创,花时间将抖音上的商品视频加点自己的原创实拍,单条短视频带货达到 7000 多单。
“我们后面会尽可能做产品实拍,让达人加点自己的创意,视频在 20-30 秒内,更容易得到推荐。”徐晋讲道。
在经历了 2024 上半年的拓荒之后,不少 MCN 公司已经开始找到了突破中东市场的方法,雪球已经开始滚了起来。
MCN 背后,TikTok 操控木偶线
而之所以在年初,有大量 MCN 公司开始出海找增量,和 TikTok 大力发展电商有着密切的关系。
据「自象限」了解到,在美区的高压下,TT 正在向全球布局。DataReportal 数据显示,在东南亚、中东等地区,18 岁以下几乎百分之百是 TikTok 的活跃用户。
一位在美区做保健品的头部商家,一个品一年能做出 2000 多万 GMV。但是今年在美区的全年规划,按照上半年的进度是不可能完成的。
这位安徽老板对「自象限」讲道:“很多美区商家 Q3 Q4 已经在布局中东地区了,后两个季度中东地区本土店会开放,平台控制了水往哪流。”
图源:小红书截图
目前 TikTok 中东地区是全托管模式,TikTok Shop 负责运营、物流、履约及售后等服务,商家经营链路相对简单,MCN 机构的空间比较大。而本土店上线,意味着品牌商家可以开始入驻了,品牌店将很大程度丰富品类以及做更好的服务。
图源:国外社交媒体
为了扩大市场,TikTok 在中东上线了系列扶持政策,许可透露到 TikTok 目前为了抢占沙特用户,开启优惠券福利模式,疯狂补贴,几乎不计成本。
一位在中东做物流的从业者透露:TikTok 平台的订单量在快速增长。且 TikTok 最近加大了平台内发放大额折扣和免运费优惠券的力度,以激发平台用户的购物热情。
除了给 C 端优惠力度之外,TikTok 不仅在培育本土 MCN 机构,也与国内一些成熟的 MCN 展开合作。
许可便是其中一位收到邀请入驻的 MCN,TikTok 对定向邀请商家会有激励扶持,且目前海外市场并没有形成头部效应,无论对公司大小都有机会。
今年年初开始,一些国内头部 MCN 机构也在向外走,2024 年 1 月,小杨哥开始进军海外市场,在三个月的时间内吸粉 200 万,在新加坡、马来西亚和泰国逐渐开展业务,吸纳本土达人。
而东方甄选则明确了正与 TikTok 开展合作,通过 TikTok 进入海外市场,并为此招聘了多个相关职位,包括运营经理、商务经理、内容运营经理以及 TikTok 海外店铺运营等。
对于 TikTok 来说,中东无论是从消费能力、客单价还是策略来看,都是美区之后最佳选择。
但对于中东市场而言,TikTok 需要面临着来自各方面的竞争。
首先是世界范围的龙头老大亚马逊。凭借着全球性的品牌影响力、成熟的物流体系 Fulfillment by Amazon(FBA)、以及强大的客户信任基础,亚马逊已经在中东市场构建了坚实的竞争壁垒。亚马逊的全球供应链整合能力,使其能够提供广泛的商品选择和快速配送服务。
其次是本土电商平台 Noon,Noon 对中东消费者的行为和偏好有着深刻的洞察,并通过提供本地化的支付解决方案、语言支持和文化适应性,Noon 的本土化策略可能会削弱 TikTok Shop 的市场渗透力,特别是对于那些更倾向于使用本地品牌的消费者。
最后,是同样出自中国相同的 Temu。用户量上,在最新公布的数据中显示,Temu 冲上了 App Store 的下载冠军, 超过了一直霸榜的 CapCut。同时,Temu 通过有效的供应链管理和成本控制,能够提供具有竞争力的价格,这对于价格敏感的中东消费者具有很大吸引力。建立或合作高效的本地物流体系、缩短配送时间、提高履约效率,建立物流优势,以及更加本土化和低价,这些待办事项都在一件件等待着 TikTok。“
在一种巨大的认知差下面,中东是头顶着一块布的市场,TikTok 能做的,是扯下这块布,把光照下来。”(以上受访者均为化名)
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