年入16.8亿美金，床垫界“特斯拉”走红欧美！

Alice • 2025-08-06 10:28

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来源：品牌方舟BrandArk

作者：十度

“花钱买觉睡”，现代人的新刚需带火了睡眠经济。

眼看赛道越来越热，各路玩家扎堆入场，细分赛道也越跑越宽，智能床垫、音乐助眠枕头、香薰扩散器、睡眠耳机这类产品，也早已从概念走向现实。

在这股热潮里，诞生于 1987 年的美国床垫品牌 Sleep Number，算是最早嗅到商机的玩家之一。它早早盯上睡眠市场这块蛋糕，1998 年便叩开纳斯达克的大门，率先上市。

而后 Sleep Number 更是瞅准了睡眠科技浪潮的风口，顺势转型为智能床垫市场的高端玩家，稳居智能睡眠赛道的龙头地位。

根据财报，Sleep Number 在 2024 年的净销售额达 16.8 亿美元。如今，其床垫定价从 1099 美元到 9999 美元不等，被业内称为“床垫界的特斯拉”。

图源：Sleep Number

从传统床垫向智能化转型

时间回溯至 1980 年，Sleep Number 的创始人 Bob Walker 在发明可调节气垫床的 ComfortAire 公司工作时，便接触到通过空气压力调节床垫硬度的核心技术，这项技术恰好击中了传统床垫无法满足个体差异的痛点。

彼时，美国床垫市场以弹簧床垫为主导，产品同质化严重，此前的工作经历也让他看到了睡眠市场这门生意的潜力，于是决定自立门户。直至 1987 年，他与妻子 JoAnn Walker 聚焦睡眠产品创新，共同创立了 Select Comfort（Sleep Number的前身）。

但创业之路从不是坦途，早期成立的 Select Comfort 主要通过家具店代销产品，销售进展缓慢，创始人 Bob Walker 也离开公司。随后，Select Comfort 开始进行大刀阔斧的改革，砍掉代销模式，转向自营与品牌直营，直接搭建触达消费者的渠道。

图源：Sleep Number

这一调整让销售额迎来爆发式增长，品牌更是在 1998 年叩开纳斯达克的大门，完成上市跨越。

上市后的 Select Comfort 并未满足于现状，而是持续向功能型产品探索。2010 年，它发布 DualTemp 温控层，解决用户“睡眠时过冷或过热”的痛点，完成从“基础床垫”到“功能型睡眠产品”的关键升级。

而在追逐科技化浪潮的过程中，Select Comfort 可以说是“最早吃螃蟹”的那一批。早在 2012 年，当行业还在比拼材质与舒适度时，它已确立“数字化为核心”战略，为智能转型铺路，这一步也让它比同行早半步摸到了智能睡眠赛道的“脉门”。

2014 年，Select Comfort 在 CES 展会上推出 SleepIQ 技术，首次将“睡眠数据监测”引入床垫产品中，更是预判到了未来“技术+数据”将重构睡眠健康体验。这一技术的推出也显示其正从“功能型品牌”向“智能科技型品牌”转变，为后续的彻底转型埋下伏笔。

图源：Sleep Number

2017 年，Select Comfort 正式更名为 Sleep Number，力求摆脱传统床垫品牌的刻板印象，以“数字睡眠”的全新定位在市场上亮相。

同年推出的 360 智能床，用宣传语“The Bed, Reborn（床，重生）” 直白传递出产品的质变，从“物理床垫”升级为“智能睡眠系统”，通过动态调节、数据驱动，重新定义“床”的功能。

从最开始简单的“卖床垫”到如今“卖智能床垫”，Sleep Number 已逐渐成为“智能睡眠科技”的代名词。

根据 2024 年财报，Sleep Number 净销售额达16.8亿美元，累计改善近 1600 万人的睡眠生活，全球用户超数百万。

贩卖智能睡眠体验

当一个床垫品牌敢把均价定在 3571 美元，甚至推出近万美元的高端型号，它卖的显然不只是一块能躺的海绵。

毕竟，床垫本就是低频消费品，消费者复购率有限。但 Sleep Number 的聪明之处或许就在于，它卖的不仅仅是床垫，还是一种“智能睡眠体验”。这一点，从其产品特点与营销策略中便可体现。

图源：Sleep Number

1、以智能体验为核心的产品矩阵

Sleep Number 敢于定高价的底气，源自其精准锁定的是 30-54 岁、家庭年收入超 7.5 万美元的客群。这类群体对健康睡眠的意识更强，愿意为“睡得更好”支付溢价。

而真正让用户愿意买单的，是产品的三大核心体验：

·可调节硬度：用户通过 SleepIQ 应用程序或遥控器设置个性化的睡眠编号，借助充气或放气就能控制床垫的软硬度。对于那些需要在不同夜晚获得不同支撑强度的人来说，这种定制功能足以带来颠覆性改变；

·智能功能：SleepIQ 技术可监测用户的心率、呼吸频率和运动频率，与应用程序绑定后，可生成更个性化的睡眠报告，帮助用户发现睡眠习惯中需要改进的地方；

·双重可调：床的两侧能设置不同软硬度，既保障夫妻双方都能获得个性化睡眠体验，也在无形中加强了两人之间的关系。

图源：Sleep Number

正是这用了就忘不了的体验，让用户从“需要一张床”变成离不开这套服务。官方数据显示，有 94% 的 Sleep Number 智能床用户认为，其睡眠质量优于非智能床。这种依赖性，也是它敢定高价的底气所在。

2022 年，Sleep Number 发布 Climate360 智能床，这款全球首款“主动控温+自适应”床能自动进行冷暖调节，实时响应睡眠者需求，将温度控制从单一功能升级为智能生态，进一步强化了产品的不可替代性。

但光靠一张智能床垫显然还不够绑定用户，Sleep Number 把智能睡眠体验做成了一套完整生态。除核心的智能床和床垫外，还推出带温度平衡功能的枕头、采用减压面料的床品，甚至各类小配件，全面覆盖用户的睡眠场景。

对已有用户而言，换个枕头也会优先选择同品牌以保证适配；对新用户来说，即便暂时不买床垫，也能通过这些配件先行“入坑”。这种围绕“床上 8 小时”做产品矩阵的思路，比盲目扩张品类更聚焦，也更容易让用户形成，买 Sleep Number 就是“好好睡一觉”的认知。

此外，线下门店则是用户体验落地的重要一环。财报显示，截至 2025 年第一季度，Sleep Number 门店总数达 637 家。这些门店不仅提供专业睡眠专家指导，还会定期为用户分析睡眠数据，以此绑定用户的长期需求。

图源：Sleep Number

2、用科学与场景，筑牢用户心智

为了让智能睡眠深入人心，Sleep Number 在营销上花的钱一点都不含糊。根据官方财报，2024 年，Sleep Number 的运营费用高达 9.62 亿美元。

首先，用严谨、科学的研究报告给产品正名，是 Sleep Number 拉近用户距离的关键。

在 SLEEP 2025 大会上，Sleep Number 展示了一项以温度为重点的研究结果，这项与知名大学合作开展的研究，基于超过 220 万次睡眠数据证实了 Sleep Number 的产品不仅帮助用户更快入睡、延长睡眠时间、提升睡眠深度；还可为 40%-60% 受更年期失眠困扰的女性提供解决方案。

此外，场景化营销则让品牌接触不同圈层，与用户的生活进行深度绑定。