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来源:东南亚电商观察
编辑:丰丰
2 月,马来西亚本土站卖家即将迎来成本、发货时效相关政策的集中调整。
马来西亚卖家迎一波费率变动
产品佣金费率调整
Shopee 马来西亚本土店发布最新公告,自 2026 年 2 月 1 日起,对本土站普通店铺、Shopee Mall 卖家佣金进行调整,具体金额根据产品类别以及卖家是否参与返利计划而有所不同,最高涨幅达到 2%。
· 普通店铺卖家适用佣金费率:

*新卖家在平台发布首款商品超过 120 天或完成订单超过 100 笔(以先到者为准)后,将被收取佣金。
· Shopee Mall 卖家适用佣金费率:

*更多细分类目产品费率可查看 Shopee 卖家学习中心
佣金费率出现调整,作为卖家必然需要优先考虑是否需要调整定价策略。有卖家坦言,为保障原有利润空间,保守测算下,此次大概率会将产品售价上调 5% 左右。


图源:小红书
当然,对于小利润卖家而言,涨价不是一个轻松的决定,更关键的还是为产品打造附加值,同时在选品、供应链、履约环节控制成本,守住利润的同时稳住市场竞争力。
返现计划服务费调整
自 2026 年 2 月 1 日起,平台调整返现计划服务费(Shopee Cashback Programme (SCP)),卖家在促销日(包括两位数销售日、月中促销和发薪日促销)期间,需支付 7.5% 的服务费(每件商品最高收费 100 令吉)。

2026 年 2 月销售高峰期及服务费收取时间:
· 2 月 1 日晚上 8 点至 2 月 2 日晚上 11 点 59 分
· 2 月 14 日晚上 8 点至 2 月 15 日晚上 11 点 59 分
· 2 月 24 日晚上 8 点至 2 月 25 日晚上 11 点 59 分
对卖家而言,返现活动本质是通过 “价格让利 + 平台流量倾斜” 的组合拳,借平台流量池冲销量、做爆款、提升店铺权重。过去,部分卖家可能为了冲销量而大幅降价,如今在平台服务费调整后,卖家就需要更谨慎地设定促销价,避免“丢价”导致利润亏损。
买家分期付款(SPayLater)交易费调整
自 2026 年 2 月 1 日起, 仅适用于 3 个月付款计划的 SPayLater 交易费上涨 0.5%。有卖家推测,这一变动的背后,或许与该还款档位的用户使用频次及平台运营策略的动态调整存在关联。

联盟营销(AMS) 佣金分配方式大改
自 2026 年 1 月 20 日起 ,Shopee 将更新联盟营销解决方案 (AMS) 的佣金分配方式。今后,AMS 推广活动的佣金将适用于两种类型的订单:
· 直接订单:由联盟营销伙伴通过社交媒体渠道,直接推广您店铺 / 产品的 AMS 链接,从而为您店铺带来的订单。佣金将按照您在卖家中心为对应产品设置的佣金费率百分比计算。
· 间接订单:联盟营销伙伴通过社交媒体、其他第三方渠道推广 “其他店铺 / 产品” 的 AMS 链接时,附带为您店铺带来的订单。佣金按对应产品佣金费率的 30% 计算。
如:卖家为商品 A 设置的 AMS 直接订单佣金率为 10%,则 AMS 间接订单佣金率为 10% 的 30% = 3%。
联盟营销一直被卖家视作高效的引流工具,但过去,佣金分配规则相对固定、归因逻辑也较为单一,卖家难以灵活匹配不同运营场景的获客需求,流量撬动的效率和精准度也受限。

如今通过更新归因模型,卖家店铺可以得到来自 Shopee 联盟营销更多的流量曝光;而佣金分配方式的灵活调整,让卖家仅需为结果付费,营销支出与实际销售业绩直接挂钩,在扩展业务的同时有效控制成本。
以上一系列的费率变动,无疑对卖家的成本控制与运营效率提出了新的要求。对许多卖家而言,长期以来被 “卷低价” 的恶性竞争裹挟,早已身心俱疲。而当平台政策从成本端直接打破这种低价内卷的僵局,卖家就必须跳出单纯的价格比拼,转向更健康的经营模式探索。
履约减负?Shopee 调整发货时效
在佣金费率调整之外,Shopee 马来西亚本土店也同步优化了发货时效(DTS)的相关规则,通过延长截单时间、临时放宽迟发率标准等方式,为卖家的备货与发货操作提供了更多弹性空间。
自 2026 年 2 月 11 日起,为了给卖家更多备货、发货的时间,每日截单时间(COT)从中午 12:00 延长至下午 2:00,订单支付截止时间也同步延后到下午 2 点,交接截止时间的要求则保持不变。

为了帮助卖家适应规则变化,平台设置过渡期,临时上调迟发率(LSR)的合格阈值(4 月 8 日恢复原标准):
· 非优选 / 非商城卖家:从 10% 上调至 15%
· 优选 / 商城卖家:从 5% 上调至 10%

对比佣金调整带来的成本压力,履约时效的松绑可以说为卖家带来了实打实的运营缓冲与效率提升。
近年来,电商平台不断通过提高物流时效提升消费体验,但对卖家履约能力是极大的考验 ,适当的松绑不仅能让卖家从此前紧绷的发货节奏中松一口气,减少因加急履约产生的额外成本与错发漏发等问题;更能腾出更多时间和精力深耕选品、打磨供应链、优化店铺运营。
不过,平台的快速交接率(FHR)标准并未随着时效放宽而降低考核底线。
作为衡量履约效率的核心指标之一,快速交接率 (FHR) 是指在过去 30 天内,在特定时间段内(即符合“快速”标准)交给物流供应商并由其扫描的包裹百分比。
自 2026 年 2 月 11 日起,该 FHR 标准将覆盖所有本土卖家、优选卖家及商城卖家,其中优选卖家与 Shopee 商城卖家需至少达到 70% 的 FHR 要求。卖家可以通过卖家中心【账户健康状况】-【指标】-【履行绩效】-【快速交接率】来跟踪该绩效指标。
总结来看,此次 Shopee 集中针对马来西亚市场的一系列政策调整,既明确了接下来卖家运营过程中成本与服务的标准,也预留了适应与调整的空间。
如今,东南亚电商市场在平台精细化运营的政策导向,与当地市场监管要求的双重约束下,早已告别过去单纯依靠低价走量的粗放式发展阶段。这要求卖家必须提高产品竞争力,通过优化选品,提升运营效率、服务能力来建造足以抵抗市场不确定性的护城河,才能更好适配平台生态与市场发展的新节奏。
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