不完成将封号！大促前亚马逊新规上线

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来源：跨境电商头条

作者：做跨境就看

最近，不少卖家收到亚马逊发来的重要邮件，标题写着“Complete identity verification within 14 days to avoid account deactivation”。

翻译过来就是：14 天内完成虚拟身份验证，否则账户将被停用。

这不是普通的资质审核，就在 9 月 23 日，亚马逊官方正式官宣新一轮身份验证机制，针对身份存在疑点的卖家发起视频核验流程。叠加秋季大促窗口期，卖家们一边要盯紧合规，一边抓紧大促提报和备货，两头都不能放松。

亚马逊上线虚拟身份验证

亚马逊虚拟身份验证，是指平台通过视频通话，核实账户背后的真实经营主体。

很多卖家第一反应会紧张，收到通知不等于账号违规，只是提醒；

平台会通过邮件通知、卖家后台业绩通知，以及账户状况页面的优先操作模块推送提醒。

值得关注是，一般会给到 14 天处理宽限期，在第 7 天还会二次邮件提醒，但不是所有账户都有缓冲时间，部分账户需要立刻完成验证才能恢复销售。

一旦超时没有处理，店铺会直接暂停销售权限，因此卖家即使现在没收到通知，也建议提前了解流程、准备好材料。据实操卖家反馈，线上视频通话时长一般在 10 到 60 分钟，根据卖家情况有所浮动；

在人员方面，硬性要求账户法人必须到场，法人不负责日常运营的，可以由熟悉店铺情况的运营同事陪同。

重点提醒，所有参与人员必须在同一个地点连线，视频环境要安静、光线充足，网络稳定，现场不能有无关人员，避免核验中断。

公司文件方面，企业注册文件必须包含法定代表人姓名、企业经营名称、营业执照号码、签发机构公章、办公地址和成立日期，如为香港公司，需带香港公司注册文件。

如果涉及供应链信息，需要准备与 ASIN 相关的发票或收据，包含商品描述、数量、供应商名称和联系方式，可以隐去定价信息，但其余内容必须清晰可见。

对于服务商代管资料、主体变更频繁、收款主体和注册信息不一致的卖家，这次视频验证挑战更大，建议提前自查梳理全套资料。

错过 14 天宽限期，店铺会进入暂停状态，后台优先操作板块会标记逾期提醒，不过验证链接依旧有效，发现停售后尽快完成视频核验，还有机会恢复店铺销售。

秋季 Prime 大促时间公布

就在虚拟验证上线同期，亚马逊官宣 2026 年秋季 Prime 会员大促定档 10 月 6 日至 7 日，覆盖全球 22 个国家站点。

目前，大促提报已经进入倒计时，各站点截止时间不同：美国站秒杀/Z划算截止 9 月 22 日，欧洲站 9 月 23 日截止，加拿大站 9 月 29 日截止，日本站 10 月 11 日截止。

除秒杀之外，可以同步提交 Prime 专享折扣，单活动最多支持 500 个子 ASIN，搭配优惠券提升转化。

今年的一个利好消息是：秋促期间的促销价格不会被计入 30 天和 60 天的价格回溯窗口，不会影响后续黑五网一的 Deal 资格。

这意味着卖家可以放心在秋促期间用更有竞争力的价格测试促销效果。Q4 黑五、网一旺季临近，平台近期密集调整合规与运营规则。

一旦店铺因为验证问题受限，会直接影响 Listing 上架、广告投放和库存周转。

窗口期已至

虚拟身份验证不是处罚，而是一次合规确认，但它和旺季大促撞在了一起，时间窗口非常紧张；

建议各位卖家提前整理全套资料，做好预案，等到店铺被封再处理，将会直接打乱 Q4 促销计划。

旺季拼的不仅是选品和广告，更是合规的底子。

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