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互联网数据咨询网站 Forrester 进行的一项研究发现,51% 的 Z 世代(18-23 岁年龄段消费者)会在购买商品前,确保品牌的社会形象与自己的价值观相符。Forrester 表示,与年龄较大的消费者相比,Z 世代消费者更有可能对一家公司进行仔细研究。
调查结果显示,相比千禧一代(30%)、X 世代(28%)和婴儿潮一代(26%)而言,Z 世代消费者(42%)更不信任企业所宣传的社会形象。
在 2019 年进行调查时,Z 世代消费者中还有 52% 的受访者认为,将自己在社交平台上的言论与品牌方保持一致是一件很好的事情;但 2020 年的调查结果显示,只有 46% 的 Z 世代消费者还持有这种观点。
与此同时,有 44% 的年轻消费者不相信他们在网上看到的广告,但也有 56% 的受访者认为广告是了解一款新产品的好方法。
本文编译自 51% of Gen Z shop with brands that align with their own core values。
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