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随着 TikTok 在全球市场的崛起,越来越多的跨境卖家开始布局 TikTok。TikTok 有巨大的流量和潜在的购买力,很多卖家希望获得自己的流量,但流量并不等于金钱,不同性质的流量拥有不同的转化率,其中最主要的区别就是公域流量和私域流量。
公域流量是指商家直接入驻平台所获得的流量。例如直播流量是典型的公域流量,用户必须通过打开平台软件才能到你的直播间,这些用户本质上都是平台的用户,是平台的流量。虽然不用担心没流量,但是大部分用户是冲着平台来的,忠诚度不高,会很快被平台上其他卖家的产品吸引。
私域流量是卖家能够直连并且反复触达的流量。如果把公域流量比作走在街上的人,那么私域流量更像是你的亲人、亲戚、朋友。引流到私有领域的一个简单概述就是将一个平台的流量转移到其他社交平台,比如独立站。
这一方面和国内把粉丝从自媒体平台分流到微博或者微信是一样的,因为这些平台的变现模式比较完善,我们的选择会变得更多。因此,有必要将公共域流量引入私有域。
私域流量虽然没有公域流量大,但是公域流量不是自己的,是平台的,对卖家的粘性低。而且从平台的角度来说,会趋向于把流量推给大卖,留给普通卖家的很少。
转化私域的方法
私域流量都是在拥有公域流量的基础上转化而来的,只要通过一些小技巧,便可以把公域流量变成自己的私域流量。
首页挂邮箱
在私域流量中,虽然邮件的回复时间跨度比较长,无法做到及时沟通,但邮件在海外是常用的沟通工具,所以还是可以完成高效率转化的。
主页挂链接
我们可以在编辑个人资料中找到要添加 URL 的网站。基于 TikTok 主页的直接链接功能,可以引导用户转向独立站进行交易。操作方法是先建一个独立站,或者有一个分发商城的链接,通过 TikTok 内容引流你的网站,最后转化。
绑定其他平台账号
可以把我们的 Instagram,YouTube,Twitter 加到首页,有利于私有域流量的积累。绑定方式也简单直接,在编辑个人资料的最下面一栏可以直接添加。
利用好评论区和主页简介
评论区可以引导用户关注自己的网站,甚至第三方账号。卖家可以通过回答用户问题,或者将自己的评论置顶,引导用户到自己的网站下单。主页简介也可以设置引导语,留下自己的联系方式,让有需求的用户可以直接找到你。
除了以上这些公域流量转私域的方式,一般卖家最常用的还是把流量转到 WhatsApp 上,构建自己的流量池。
WhatsApp 没有隐性费用,可以发视频、图片、语音,还可以关联手机号码,这是一个类微信的软件,通过它我们可以直接和用户交流沟通,让用户了解我们。
建议你用 WhatsApp 商业版。可以创建一个目录来展示您的产品和服务,通过该应用中的工具,可以设置自动发送、完善分类和快速回复消息,轻松与客户沟通,这些功能比较适合做生意。
TikTok 是一个拥有大流量的平台,获取流量的同时,也要考虑将流量变现,不要为了获取流量而获取流量,对于卖家来说,流量的获取只是一个过程,并非最终目的,要想办法提高流量的转化率,才能在市场中站稳脚跟。
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