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来源:跨通社
作者:李一钟
电商平台能为中小微卖家提供更多发展机遇。
Shopee 成第一选择
作为东南亚第一大电商平台,Shopee 不仅受到消费者的青睐,也是印尼中小微卖家们的第一选择。
近日,据媒体报道,印尼经济与金融发展研究所(INDEF)发表了一篇题为“数字平台在印尼中小微企业发展中的作用”的研究,表明在商业活动中,利用数字平台可以让当地中小微企业的营业额增长,并且能够创造更多的发展机遇。
具体来看研究结果,超过三分之一(34.25%)的印尼中小微企业会在电商平台和社交媒体等在线渠道上进行销售,主要原因大致有三。其一,在线销售具有实用性;其二,在线销售能为卖家提供更高的曝光度和流量;其三,在线销售能让卖家获得更多的业务增长潜力。
34.25% 印尼中小微企业进行在线销售,图源:lifestyle.kontan
值得注意的是,在这些选择在线销售渠道的企业中,高达 50% 的中小微企业将 Shopee 作为去年的主要销售平台。在Shopee之后,则是 Facebook Marketplace(33.46%)、Instagram Shop(28.74%)和 TikTok Shop(20.87%)等社媒电商平台。
半数中小微企业将 Shopee 作为主要销售平台,图源:antaranews
另外,根据 INDEF 的研究结果,Shopee 也是当地中小微企业最常使用的应用程序,使用率足有 36.22%,与此同时,Shopee 举办的电商培训也是最受当地中小微企业欢迎的。
与卖家携手共进
以上种种因素表明,Shopee 已成为最受印尼中小微企业青睐的一个销售渠道。
这并非一个令人意外的结果。要知道,Shopee 是印尼第一大电商平台,具有其他平台无可比拟的巨大流量优势。根据分析网站 Similarwed 公布的最新数据,去年 12 月,Shopee 印尼站点的访问量为 2.4 亿,远超 Tokopedia、Lazada 等其他平台,属于断层第一。所以,在 Shopee 上销售意味着有更多的潜在客户和曝光度,卖家们自然纷纷涌向 Shopee。
印尼各电商平台 12 月访问量数据,图源:跨境东南亚
除了流量优势,Shopee 在卖家服务上的持续发力,也是它被卖家认可的一个重要原因。
一方面,Shopee 大力扶持印尼本土卖家。早在 2021 年,Shopee 就推出了一项名为“Shopee Export UMKM Campus”的出口计划,帮助印尼中小微企业的卖家开拓海外市场,此后不断加码这一出口计划,为这些卖家提供各种销售工具和线下培训课程。
前不久,Shopee 还推出了一个名为“High-End Brands (HEB)”的全新销售平台,专门招揽印尼本土的高端时装品牌卖家入驻,计划帮助这些卖家在印尼 514 个城市销售,并慢慢走向东南亚、东亚、拉美等其他市场。
Shopee 推出 High-End Brands 平台,图源:heaptalk
另一方面,Shopee 也在发力社交电商,力图为卖家创造更多销售机会。近几年,Shopee 把握住直播带货的风口,推出了 Shopee Live 直播应用,并不断加码相关业务。而 Shopee Live 也不负众望,在 2023 年第三季度成为最受印尼卖家欢迎的直播带货平台,获得了高达 96% 的市场认知度。
可以预见的是,背靠本土卖家的支持,Shopee 在印尼市场的优势地位短期内大概率是不会被撼动的。不过也还是要指出,随着 TikTok Shop 联手 Tokopedia 重返印尼,印尼电商市场的格局将会生变,竞争也会越发激烈,所以 Shopee 还是不应当松懈。
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