提升电商实力，TikTok Shop推出自动化运营功能

Alice • 2024-04-18 10:42

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来源：跨境前沿

作者：海哥

TikTok Shop 加大力度押注电商业务。

达成合作

TikTok Shop 很清楚优化卖家销售体验的重要性。

近日，据媒体报道，社交电商巨头 TikTok Shop 与集成服务提供商 Celigo 达成了合作，将推出一项名为“TikTok Shop Connector”的集成服务功能，利用 Celigo 的云技术来帮助平台卖家简化运营工作。

TikTok Shop 与 Celigo 达成合作，图源：PATH To PURCHASE INSTITUTE

据了解，Celigo 是一个集成服务平台，它可以基于 iPaaS 云连接各种应用程序，从而为用户提供多种IT服务。通过与这一平台达成合作，TikTok Shop 将能够为平台卖家提供各种自动化的运营服务，比方说产品数据管理、订单管理、物流管理和财务管理等，同时能让卖家在不同的应用程序之间同步各种销售数据。

另外值得一提的是，此次合作还能为卖家推出一个“自动洞察”服务，给卖家提供包括市场趋势、消费者心理和行为，以及大热产品性能在内的各种情报，从而方便卖家做出适当的销售决策。

Celigo 将为卖家提供市场数据，图源：PATH To PURCHASE INSTITUTE

对于此次合作，Celigo 战略副总裁 Mark Simon 表示：“这种合作伙伴关系将使电子商务企业能够将 TikTok Shop 集成到其技术堆栈中，以增强自动化和可扩展性，最终使零售商能够开辟强大的新销售渠道并提供完美的购物者体验。”

发力电商

事实上今年以来，TikTok Shop 重押电商业务，在许多方面都有新的举措。

2 月底，TikTok 在德国、法国、西班牙、意大利、加拿大、澳大利亚、日本和韩国这八个国家展开了半闭环电商功能的内测，在小范围内测试电商独立外链，以此为今后这八大市场的全闭环电商业务铺路。倘若这一测试顺利完成并推出，那么我们或许有望在今年见到 TikTok 正式上线这八大国家的小店。

TikTok 半闭环电商模式在八大国家展开测试，图源：TK增长会

之后不久，TikTok Shop 正式启动了一项名为“产业带 100”的计划，预备在中国范围内选出一些发展前景不错的产业带，比方说深圳电子、广州番禺服饰和义乌小商品等等产业带。然后，TikTok Shop 计划推动这些产业带的卖家入驻平台，并为他们提供资金技术等方面的支持，以帮助这些卖家更好地展开跨境销售，同时也以此来扩大 TikTok Shop 在全球市场的影响力。

到了 3 月底，为了进一步抢夺东南亚市场的蛋糕份额，TikTok Shop在新加坡正式推出了“TikTok Shop Mall”品牌商城，为消费者提供 Esse Active、Table Matters 等品牌商品，并开展独家品牌活动，为消费者提供 15 天内的免费退货、免费送货服务。