沃尔玛跃居购物类应用下载榜头名

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受新冠疫情爆发造成民众对杂货类产品需求激增，沃尔玛（Walmart）百货应用的下载量创造了历史新高，甚至领先亚马逊 20 个百分点。

随着全球越来越多的国家采取了社交距离和隔离措施，许多零售商和百货商铺的实体店铺和线上应用都迎来了大幅上涨的消费需求，特别是在百货、清洁用品和药品方面。在疫情爆发期间，沃尔玛的购物需求也随着就地安置政策的实施而激增。

这也正是推动很多移动购物应用快速成长的主要原因：在 2020 年 4 月 5 日，沃尔玛百货应用（Walmart Grocery）下载量创下了历史新高，成为美国地区购物类应用排名第一。这是一个具有影响意义的时刻，这款应用的下载量甚至领先亚马逊（Amazon）20 个百分点。截至 4 月 7 日，沃尔玛应用依旧保持着第一的位置。

综合来看，目前全球零售配送需求相当旺盛，仅 3 月 29 日至 4 月 4 日的一周时间里，全球购物类应用下载量就达到了 1.06 亿次。相较 2020 年 1 月份的周平均值，增幅达到 15%。美国地区购物类应用下载量为 1440 万次，与同期相比上升 20%。截至 2020 年 4 月 5 日，沃尔玛应用的日平均下载量上浮了 460%（与 2020 年 1 月相比），而亚马逊的日平均下载量相较同期仅增长了 20%。

除了面向客户的应用程序外，用于辅助沃尔玛日常排班系统的应用 Me@Walmart 也实现了下载量大幅增长。在 3 月 22 日所在的单周内，其安卓手机的使用量相较 4 周前增长了 220%。这也反映了实体店员工的需求正在增长。

值得注意的是，尽管亚马逊已经拥有相当巨大的客户群，但沃尔玛杂货的增长仍表明：移动应用将成为其实体和数字战略的一个关键组成部分，以满足消费者在不断蔓延的冠状病毒疫情下的紧迫需求。

本文编译自 Walmart Grocery Takes #1 Spot in Shopping App Downloads。

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