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咖啡源自欧美,欧美人也是咖啡机的鼻祖,也一直以咖啡机的权威自居。在众多欧美咖啡机品牌的眼中,中国工厂只有代工的份,而无提建议的资格。
然而,这些年来,中国工厂在代工的过程中,逐渐迭代升级,打出了自己的品牌,尤其是借助跨境电商平台,触达终端消费者,成功“逆袭”众多欧美本土咖啡机品牌,并从他们手中夺取了大量的市场。
如今,全球咖啡机 80% 产自中国。
要知道咖啡机的需求,先要知道欧美人要喝多少咖啡。据 E-importz 数据显示,仅在美国,每天就要消耗 4 亿杯咖啡,截至目前,全美约有 2.4 万家咖啡店,未来几年有望增加到 5 万家,而这些咖啡店年销售咖啡约 120 亿美元。无论是咖啡店,还是企业、家庭,都是咖啡机的消费群体。
据卖家精灵 SellerSprite.com 数据显示,亚马逊上“coffer maker”这个关键词搜索量高达 34.5 万。
图/“coffee maker”搜索量 图源/卖家精灵
SellerSprite.com 而一些眼光独到的出海创业者,已经早早切入到这个领域。2017 年,从广东某大企业咖啡机技术研发团队离职后,Kenny 投入了创业大军,创立佛山市顺德区班利电器科技有限公司。“之前做技术研发的时候,为了研发出有竞争力的咖啡机,我每天泡咖啡、喝咖啡,喝到想吐,”Kenny 对《蓝海亿观 egainnews》透露。初创的佛山市顺德区班利电器科技有限公司以 OEM 代工为主。
“我在做 OEM 业务的时候发现,运输成本是一个很大的问题。尤其是上游的客户实力,有许多无法满足我们的 MOQ(最小订单量 Minimum Order Quantity,通常为 20 尺货柜能容纳的产品数量)。即便这些客户对产品价格很满意,也难以达到需求量,只能放弃订单。”
Kenny 表示,这些中小客户的流失让他十分心痛。
这部分客户多数是为当地的咖啡厅提供机器,故而什么品牌并不重要,产品质量好就行。于是,Kenny 与这些客户商量,注册了 HiBrew 这个品牌,所有客户统一采购咖啡机,到当地再分别提货。这样,HiBrew 的总订单量就能够满足工厂的 MOQ,能最大程度节省成本。
但是很快,Kenny 就遇到了瓶颈。
一方面,欧美国家的制造业回流,上游客户去中间商趋势明显,对价格越来越敏感;另一方面,中国代工制造的成本不断上涨,也进一步压低了贴牌代工的利润。
Kenny 意识到,继续做代工,利润会越来越低。于是开始转向 2C 业务,直接将产品销售给消费者。HiBrew 首先借助的渠道,是阿里巴巴速卖通。没想到首次做 2C 业务,立马给 HiBrew 带来巨大的惊喜。Kenny 发现,通过电商平台直接将产品销售给消费者,HiBrew 的产品毛利润比做代工业务高了近 100%,而且,在自主研发了十多款咖啡机之后,HiBrew 在 2019 年销量增长了 70%,2020 年更是同比增长了 300%。
图/HiBREW 速卖通店铺
对 Kenny 来说,从单纯代工,到创立品牌,并转向 2C 业务,借助跨境平台的力量做品牌出海,是近几年来做过最正确的决定。
这让我们想到了早年的绿联。绿联的工厂前期一直为采购商代工,也为跨境电商卖家供货。绿联创始人张清森认为,这不是一条久远的道路,决定创立自己的品牌。一天,张清森硬气地跟所有跨境电商采购客户说:“以后你们还想采购,就采购绿联,不给你们做贴牌了。我们只有一个东西,叫做绿联。”
在咖啡机领域,重视经营自己的品牌,并在跨境电商平台上享受到红利,不仅仅是 HiBrew,还有 Gevi。2019 年,Gevi 入驻美国亚马逊平台,并开始深耕咖啡机类目。
图/Gevi 亚马逊店铺
通过两三年的深耕,在亚马逊美国站上,Gevi 的整体销量紧紧咬住一二名品牌,在亚马逊上有着不错的占有率,部分产品还获得了 BSR(BestSeller)。
不过,根据卖家精灵 SellerSprite.com 数据显示,在亚马逊上,有关“coffee maker”以及“coffee machine”两个关键词的搜索排名上,Gevi 都排在第 13 名。
图/“coffee machine”品牌集中度 图源/卖家精灵 SellerSprite.com
在美国站稳脚跟之后,Gevi 也在考虑向欧洲、中东市场进军。为此,Gevi 也尝试在速卖通上进行销售,很快就引起了小二注意,并邀请 Gevi 成为速卖通新推出的 AE Mall 首批入驻商家。
外企的“傲慢”,推动中国咖啡品牌“逆袭”
不过,虽然海外咖啡机市场庞大,但中国咖啡机品牌想要顺利出海,需要克服不少难题。
据 HiBrew 咖啡机的创始人 Kenny 介绍,目前世界上 80% 的咖啡机产自中国,故而中国代工企业有着较为深厚的技术积累。但同样的,由于 80% 的产品产自中国,普通咖啡机出海,出现同质化竞争的概率非常高。如果无法做出差异化的改造,中国咖啡机品牌是竞争不过本土卖家的。不过,HiBrew 在代工的过程中,找到了一条属于自己的创新之路。
HiBrew 早期是为一家意大利企业提供代工服务。一开始,Kenny 也是“什么都不懂”。“我们之前做的都是落地式咖啡机,没做过这种压力式的。不过,通过给意大利企业代工,我们逐渐掌握了技术,也发现了一些问题。”Kenny 向《蓝海亿观 egainnews》透露,当时他们发现产品的缺陷,有尝试过跟上游客户进行沟通反馈。但这些客户多数情况下并不会采纳 Kenny 他们的意见。“在他们的固有认知里,中国接触到咖啡机的时间比他们晚很多,所以他们会觉得我们提出来的意见不值得考虑,甚至是幼稚的。”
诚然,在许多欧美品牌眼中,代工贴牌的工厂,只是品牌的“打工仔”,只管生产便行,其余的无需多过问。Kenny 表示,这样的情况遇到得多了,他们就不再寄望于通过他人品牌来实现自己的想法,而是将这些令他们自豪的想法,运用到 HiBrew 上。也得益于这些在外国客户看来“幼稚”的想法,HiBrew 不仅实现了技术升级,而且与海外咖啡机品牌之间打造出了差异化产品,实现了对海外品牌的“逆袭”。
图/HiBREW 独立站店铺
而 Gevi 的创新,则源自于对每一个细节的精细把控。
以 Gevi 四合一智能手冲咖啡机为例,为了研发出更专业的产品,Gevi 的研发团队和市场部门做的第一件事,就是派人到各个咖啡店去学习手冲咖啡的制作过程。学习了制作过程后,Gevi 还联系了多位国内外手冲咖啡大师,了解手冲咖啡的文化,深度学习手冲技能。而后将这些文化融入到机器研发当中。为了让产品实现个性化,Gevi 还将首版机器发放给西班牙、美国等市场的手冲大师,让这些大师体验产品,并将个人的使用细节用机器记录下来,比如研磨粗细度、水粉比、水温、流速、闷蒸时间等参数。
这些细节的记录,让原本属于“即兴创作”的手冲咖啡,变得可以“复制”,而每一个使用者的机器,也因为这些参数的不同,产生了“独一无二”的个性。
图/Gevi 四合一智能手冲咖啡机
据 Gevi 介绍,这款手冲咖啡机,是世界上第一台四合一智能手冲咖啡机。这个产品设计突破了传统手冲壶“鹅颈”形状的束缚,一举获得了 2021 年德国设计大奖红点奖。
HiBREW 和 Gevi,在技术革新上看似走的是不一样的路线,实际上本质是一样的——通过对使用者的使用体验反馈,来革新技术。这是非常值得出海卖家学习的,尤其是平台卖家。
平台开启评论,最终目的是要通过消费者反馈,引导卖家提供更优质的产品。但不少卖家将评论视作流量标准,视差评如洪水猛兽,在“删差评”“上好评”的过程中,或许短暂获得了流量上的一点收获,却也很可能错失一个又一个技术创新的机会。
HiBREW 那些“傲慢”的客户,应该成为各位卖家的前车之鉴。
全球市场暴跌 19%,Gevi 却逆势增长 30%
尽管咖啡机在海外有不错的市场,但经过 2020 年及 2021 年的销量暴涨后,今年海外的整体市场有所下滑。而 HiBREW 也受到了业界整体情况的冲击。
据 CNBC 报道,HiBREW 今年的销量截至目前为止,同比下滑了 30% 到 40% 左右。而 2021 年其整体销量同比 2020 年,增长了 70%。
图/CNBC 报道 HiBREW 销售情况
相较于 HiBREW 受市场行情波动影响,Gevi 却展示出了不一样的韧劲。
据 Gevi 相关人员介绍,2022 年前两季度,在美国通胀影响市场的情况下,Gevi 咖啡机销量却逆势增长了 30% 左右。另据 Statista 数据显示,全球咖啡机市场 2020 年达到 123.2 亿美元,2021 年高达 136 亿美元。但是,2022 年预计将回落到 109.3 亿美元,仅比疫情前的 2019 年高出 4000 万美元销售额,同比下滑 26.7 亿美元。
图/“coffee machine”全球年销售情况 图源/Statista
增长趋势上,2020 年同比增长了 13.1%,2021 年也同比增长了 10.45%,2022 年却骤然同比下跌了 19.6%。
图/“coffee machine”全球年销售增长情况 图源/Statista
不过,从 Statista 数据也能看出来,2022 年整体市场下滑,是一个暂时现象,受到多方因素影响。从 2023 年开始,咖啡机市场会缓慢回暖,保持相对稳定的增长。想要进入咖啡机市场的卖家,不妨借此机会做好准备。
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