TikTok Shop在美国啃硬骨头

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毫无疑问，TikTok 已经成长为全球多极巨头中的重要一极。

手握庞大流量的 TikTok，对电商业务非常上心，毕竟，电商才是最好的流量变现方式之一。

要真正啃下大口的电商蛋糕，仅仅有流量是不行的，还要有线下的“硬件”配合，将信息流、商流、资金流、物流四个流串通起来，才能构建真正的电商王国。

毫无疑问，本地化物流配送是一块硬骨头，也是必须啃下的一块硬骨头。

如今，TikTok Shop 准备在美国啃硬骨头了，计划在美国打造“履约中心”，欲与亚马逊试比高。

据美国 The Verge 、AXIOS 等媒体消息，日前，TikTok 在领英上发布了十数个与物流配送相关的岗位。

这十几个岗位的上班地址，包括美国西雅图等地。

其中一个岗位要求“从零开始”搭建美国的履行中心，其他的十几个岗位，则是“面向全球提供物流解决方案”。

TikTok 打造物流中心的目的，是为电商卖家提供仓储、配送和退货服务，以“确保 TikTok Shop 的快速和可持续增长”。

总体而言，TikTok 计划打造出类似亚马逊物流 FBA 中心一样的履约中心，既为买家提供了便利，同时为卖家解除了销售障碍。

这虽然是一个试水动作，但随着 TikTok Shop 的订单量攀升， TikTok 将会“克隆”出无数的“FBA 物流中心”。

届时，TikTok Shop 将是亚马逊的一个强劲对手。

TikTok 一直在电商方面有着雄心，并对构建电商帝国的庞大蓝图孜孜以求。

在资料中称，TikTok 将自己描绘成“为用户提供全新、更好的电商体验的理想平台”。

目前，TikTok 确实是一个颇具规模的电商平台了。

它已经通过 #TikTokMadeMeBuyIt 等标签，构建了自己的零售生态系统，包括 App 内结账、产品标签、运输和退货等。

这意味着，TikTok 早已将自己定位为电商购物平台，而不仅仅是一个让人看热闹的流量平台。

对于在美国建设物流中心一事。

虽然 TikTok 的一位发言人称，目前 TikTok Shop 的重心，仍然是已经成功布局电商业务的英国和东南亚。

其意思是，美国并非最大的重点。

然而，肥沃而庞大的美国市场，其实是 TikTok 最上心、最想施展拳脚的地方。

鉴于各种原因，TikTok Shop 在北美并不太顺利。

此次打造自己的物流中心，TikTok 也想作为一种低调试探，但物流中心兹事体大，想低调也很难。

“社交购物者”数量赶超 Pinterest 、Facebook，TikTok 电商有底气

TikTok 上的“社交购物者”正在迅速增加，预计今年将增加至少 1000 万购物者。

注意，这是在 TikTok App 上购物的用户，而不是浏览短视频的用户。

这一新增量，将让 TikTok 在“美国社交购物者”数量方面，超过老牌社交巨头 Pinterest。

这是一个巨大的进展。

据统计，今年 27.3%  的 TikTok 用户在平台上下单买了东西，到 2024 年，这一比例将上升到 38.6%。

届时，在本平台上购物的社交用户的数量，将超过 Facebook。

这对于 Facebook 来说，是一个碾压性的趋势。

图源 /eMarketer/InsiderIntellegence

浏览短视频的人，迅速转化为购物者，无怪乎 TikTok 要打造自己的 “FBA 物流中心”，也无怪乎 Facebook 那么紧张，并不断攻击 Tik Tok。

Tik Tok 上的购物场景越来越强，消费者在多种情况下，已经习惯了 Tik Tok 上购物，包括信息流推荐、红人推荐、家人和朋友推荐等。

图源 /eMarketer/InsiderIntellegence

这些趋势，将大大增加 Tik Tok 强化电商业务的决心。

TikTok 拯救海外濒临倒闭的实体小店，但中国卖家变现遇到问题

TikTok 在海外电商方面的影响力越来越大，甚至得到了国外一些实体店主的青睐。

2020 年疫情下，位于悉尼的糖果小店 Sticky 濒临倒闭。

小店老板 David King 辞去律师职业后，开了这家小店，已经营了 20 多年。

然而，在疫情冲击下，小店濒临倒闭。

万般无奈之下，King 听从女儿安娜贝尔提议，抱着试试看的心态，将糖果制作过程的视频放到 TikTok 上。

未曾想，这个无意之举最终救了 Sticky，让这个小店起死回生。

经过两年多的经营，Sticky 在 TikTok 上拥有超过 670 万的粉丝。

英国化妆品实体店主 Laura Mallows 在 Tik Tok 上也收获良多。

Laura 坦称，通过 TikTok Shop 直播，她在 2 小时内赚到了她位于威尔士的实体店一周的收入。

TikTok Shop 在英国的直播效果，一度让 Lauras 感到吃惊。

2020 年，Laura 成立了自己的化妆品公司。

真正加入 TikTok Shop，是在 2022 年 4 月底。

她没想到 TikTok Shop 的直播效果如此好。

除了上述两位商家，TikTok Shop 女包品类的 Top 1 品牌 Tiglily Bag 也受益于直播。

Tiglily Bag 从 0 粉丝开始，在 2 个月的时间内做到了粉丝超 2 万。

据 TikTok 官方数据显示，Tiglily 单个视频播放量超过 40 万，单月 GMV 增长 10 倍。

与此同时，中国一些品牌也在 Tik Tok 上收获满满。

PatPat 作为知名母婴品牌入驻 TikTok Shop，受到了 TikTok 的大力支持。

在 9 月 12-25 日期间，PatPat 联合 TikTok Shop 平台，举办了 PatPat 成立 8 周年庆典活动。

活动期间，PatPat 的在 TikTok 上总 GMV 环比增长 172%，活动总曝光高达 660 万，话题曝光度也达到了 550 万。

不过，相比海外本土商家以及少数中国知名品牌，大部分中国卖家目前在 Tik Tok 上遇到了变现难题。

一位中国卖家的例子具有一定的代表性。

该卖家从 2019 年 9 月就开始接触 TikTok，在印尼站做出了 4 个 200 万粉丝及的账号。

2021 年年中，TikTok Shop 英国站和印尼站相继开通，大批卖家和 MCN 机构入驻。

结果许多卖家“亏惨了”，包括该卖家。

该卖家总结认为，目前 TikTok 确实有流量，但变现存在一定难度。

主要原因在于以下几点：

●海外用户信任度问题，由于 TikTok 是以社交娱乐平台的方式打开海外市场，多数外国人对其看法仍然与购物有所脱节，想要让他们接受并不那么容易；

●目前入驻 TikTok Shop 的多数是本土小商家和白牌产品，与消费者之间没有建立起信任关系，只能通过 0.99 美元等低价方式促成订单，前期亏损在所难免。

也正是基于上述原因，TikTok 对优质品牌给予了较大力度的支持。

毕竟作为电商界的“后起之秀”，如今 TikTok 还需要广大卖家的支持。

结语：虽然中国卖家在 Tik Tok 上遇到了变现难题，但随着 Tik Tok 上“社交购物者”增加，以及类似“FBA 物流中心”等扶持设施、政策的持续出台，未来 TikTok 将是中国卖家在亚马逊之外的又一重要选择。

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