拼多多Temu冲上美国榜首！悄悄攻入非洲

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"作为拼多多跨境平台的首个站点，Temu 在美国地区已经获得了不少的流量和影响力。"

上线不足两个月，拼多多跨境平台 Temu 已经冲上美国苹果应用商店购物板块的榜首位置。这样的速度不可谓不快。

在拼多多的背景之下，Temu 从上线开始就自带光环，在卖家群里，每日依旧有不少卖家在讨论注册是否成功以及遇到的疑难杂症。

可以说，Temu 并不缺优质的商家资源。

但是面对大量的卖家涌入，如何从源头上把关产品质量以及留住优质卖家是 Temu 当前的主要问题。

比如，有卖家吐槽 Temu 产品团队目前的效率不高，“后台一个月前提交的万圣节款式，今天才开始审核寄样。”

因此，围绕卖家服务，Temu 仍有不小的改善空间。

根据卖家爆料，除了摄影服务，Temu 近期针对卖家关注的退换货问题发布了新规，同时，上线了卖家中心 APP。

此前，拼多多宣布启动 “2022 多多出海扶持计划”，称将投入百亿资源包，首期打造 100 个出海品牌，扶持 10000 家制造企业直连海外市场，以及开展“多多出海”专场培训。

另据了解，为了吸引美国消费者，Temu 还联合海外两家金融公司推出免息分期购物服务。

可以看出，拼多多围绕海外市场和 Temu 卖家端展开的调整非常频繁。

冲上美国苹果商店购物应用榜首

自 9 月 1 日上线以来，拼多多跨境平台 Temu 在美国的下载量持续攀升，一个月内在美国苹果应用商店所有免费应用中的排名有显着提升，从原先的第 346 位上升到前 10 位。

官方数据显示，10 月 15 日，Temu 在美国苹果应用商店的购物板块中排名第五，10 月 17 日 Temu 升至第二，仅次于亚马逊购物，而在 10 月 18 日，Temu 则冲上美国苹果应用商店购物板块的榜首位置。

Temu 在 googleplay 的下载次数早在 9 月 17 日就已超过 10 万+，有 652 个评价，目前评分 4.7。

 （Temu 在 googleplay 的下载数据）

从上述数据可以看出，作为拼多多跨境平台的首个站点，Temu 在美国地区已经获得了不少的流量和影响力。

此外，据了解，拼多多日前在非洲也上线了 Temu。

数据显示，Temu 已在非洲多个国家进入 GooglePlay 购物免费榜前 200 应用之列。

无独有偶，今年 5 月，SHEIN 也进军非洲摩洛哥，并在短短数月内飞速跃升进入非洲购物类应用排行榜单，同样是低价策略，两者在非洲市场也将展开正面竞争。

而对于 Temu 布局非洲而不是东南亚，有行业人士指出，东南亚也属于低端市场，拼多多不出击东南亚的原因是东南亚其实已经有多个低价平台。

而非洲是全球增长最快的电商市场之一，而且并未形成稳定的格局，是值得开辟的新兴市场。

据数据统计，非洲至少有 631 个实体商品 B2C 在线市场。

中国玩家占据非洲电商平台主导地位。

DataSparkle 数据显示，非洲地区购物类应用活跃度排行榜中，中国玩家比例达 60%。

不及时退货可能被冻结店铺资金

Temu 目前是卖家供货模式，即国内卖家根据招募品类，提报合适商品及报备底价，将通过平台初选的产品寄样至广东仓，平台会有专门的人员进行质量、花色、质检报告的评判。

平台对选品审核后，卖家对供应商品进行 20-50 件的供货，将货物发往广州国内仓备货。

Temu 完成上架下订、出货配送等，15 天内无销量的货品将退回商家。

（资料来源：Temu 官网、浙商证券研究所）

不过，在退货环节，Temu 最近做了一个详细的规定。

 （Temu 退货新规）

根据规定，当卖家将商品配送至 Temu 平台指定仓库后，平台会对商品进行检查。

如果卖家的商品未同时满足以下平台入仓要求，或卖家和平台沟通后针对相关商品退货达成一致，或发生其他须进行退货的情形的（具体以平台相关规则或要求为准），平台有权对卖家的商品进行退货：

1. 提供的商品应通过平台不时的质量检查（“质检”），属于质检合格商品。

质检内容包括但不限于商品是否为全新品、商品是否有异味、油污包含杂物等，商品是否符合卖家描述、商品包装是否完好等，平台可全权决定并随时更新质检标准。

必要时，卖家应按照平台要求，为商品提供平台承认的其他第三方认证及/或检测报告等；

2. 商品应属于根据平台规则及要求和当地（包括但不限于商品库存地，商品销售地等；下同）法律法规及政策规定的可以售卖的商品类别；

3. 其他需要满足的平台相关规则及要求（包括但不限于商品应保持良好动销及评分等，具体以卖家中心的展示要求为准）和当地法律法规及政策的要求。

退货方式有两种，一种是卖家到 Temu 平台指定仓库上门自提，相应的成本费用（包括但不限于运费、包装费、快递保价费用、其他费用等均由卖家自行承担。另外一种是快递寄付，由 Temu 平台自行安排快递将商品退货至卖家的退货地址或发货地址，费用由卖家承担。

值得注意的是，假如卖家没有及时处理退货，按照新规，Temu 会自行销毁/处理退货商品或者再次对商品进行发起退货。

产生的费用也由卖家承担。

而且费用会先从卖家店铺资金（包括货款、保证金等）扣除。

在费用扣除前，Temu 有权指示收款服务商限制卖家的账户部分或全部资金提现；若因卖家的原因导致退货费用虽经平台多次催告仍未成功扣除，平台有权采取其他平台认为应当采取的措施。

（Temu 退货新规）

从上述新规可以看出，如果产品没有符合要求，卖家需要及时处理退货，不然将产生额外的费用并且账户资金可能被冻结。

此外，在卖家端，Temu 还有一个新动作，即 Temu 卖家中心 APP 于近期上线 1.0 版本，这是给 Temu 平台卖家提供的移动端管理工具。

据雨果跨境了解，目前 Temu 卖家中心 APP 的功能比较简单，卖家通过“消息中心”可查看店铺经营的相关状况，包括备货补货、账户资金、送货提醒、上新任务及其他日常管理。

不管是 APP 应用的排名变化，还是针对卖家服务的产品上线，都能够看出拼多多在加大对 Temu 的战略投入。

不过，在价格、监管环境、物流等方面和其他平台没有明显优势，行业环境存在诸多不确定因素的背景下，拼多多选择此时出海，是否能打破常规找到新的增长点，还有待时间和市场的考证。

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