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上班拍视频被解雇,这个百万粉丝网红让老板肠子都悔青了

Henry 2023-09-01 10:27

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如果一家公司有个上进的员工,用一己之力成为行业最头部,最炙手可热的网红,并为公司规划出新媒体的营销提案。

这样的员工会得到上级的赏识和重用么?

嗯,也许他会被开除!

永远不再录用!

而故事的后续如同爽剧一样有趣。老板以为的青铜秒变王者,开启了一段屌丝逆袭打脸剧情。

这不是哪个 NB 的编剧想出的魔幻剧情。这是一个真实的故事!

2020 年,还是俄亥俄大学大四学生的托尼·皮洛塞诺 (Tony Piloseno) 在美国油漆头部品牌宣伟 (Sherwin-Williams) 的一家商店兼职。

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工作很枯燥,这家店铺位置荒凉偏僻,皮洛塞诺却丝毫不介意,他热爱这份工作,似乎这个行业前景很美好,而将油漆混合配色的过程也很有趣。

“我真的没想到油漆店的工作会那么酷和令人兴奋,”皮洛塞诺说。“我在宣伟的第一任经理告诉我的一件事,可能改变了我对油漆行业和在宣伟工作的看法。”

“他告诉我,一切都需要油漆。涂料行业永远不会消失;想象一个没有油漆的世界。这是让我印象深刻的事情。”

“我立即喜欢上了这份工作,”他说。“我喜欢颜色如何混合在一起,如何搭配很难解释,但我真的很喜欢混合油漆。我喜欢展示能变出什么颜色来。”

在工作空闲之时,他会将自己的工作拍摄下来,记录混合油漆调色的过程并发布到自己的 TikTok 个人账号。

“我认为记录自己混合油漆调色工作的视频会很酷。” 他说。

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对不了解油漆行业的观众而言,将不同颜色油漆混合搅拌后,神奇地变成一种全新的颜色,的确很有趣。他的 TikTok 账号爆发了,第六个视频获得了超过一百万次观看。

作为一个市场营销专业的学生, 皮洛塞诺察觉到了 TikTok 能为公司带来的巨大价值。即便如此简单粗糙的视频都能获得巨量曝光,TikTok 一定是极具潜力的营销渠道。

皮洛塞诺非常积极主动地整理出一份新媒体运营策略提案,向上级阐述 TikTok 营销能如何为公司触达更为年轻的消费者和提高品牌知名度。

谁家有这样的员工,晚上做梦都会笑醒!

皮洛塞诺的店长欣赏这个年轻人的冲劲,也认同这个方案,店长将其推荐给总部营销部的负责人。

结果令人失望,皮洛塞诺等来的是来自总部高层不冷不热的回复,公司并不需要市场宣传,皮洛塞诺辛辛苦苦制作的提案是不会有人看的。

一点都不难理解,作为一家百年老企业,宣伟(Sherwin-Williams) 拥有 6.1 万多名员工和 4,770 多家自营店,2021 年净销售额达到 199.4 亿美元。这样一家大公司,怎么会看的上一个基层员工毛头小孩的营销方案呢!

更为令皮洛塞诺想不到的是,在一个月后他被公司解雇了。

在给他的正式解雇通知信中,皮洛塞诺被告知解雇的原因是“严重不当行为”,其中包括“盗窃和浪费公司财产(制作视频用的油漆)”、“在上班时间做不恰当的事情” 以及“严重让公司感到尴尬” 等等令人费解的原因。信中还指出,他将再无资格被再次雇用,也不得进入宣伟的任何办公区域。

字里行间透着傲慢与轻视。

突如其来的打击令皮洛塞诺感到无助和困惑。“我都没有机会讲述我的故事。我以为人力资源人员会打电话给我谈论这件事,我至今从未与我的区域经理交谈过。”他说。“一开始我很生气,但我真的无能为力。”

皮洛塞诺将自己被解雇的事情和前因后果制作成视频发布到 TikTok 上,引发的强烈反响甚至超出了皮洛塞诺的预期。这一条视频在短短几天内就收获了超过四千万的播放。

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发生在他身上的事情,皮洛塞诺的粉丝也觉得匪夷所思,如此海量和正能量的曝光和流量怎么会没有价值呢?

“他们解雇了你?现在已经 2020 年了,这家公司仍然不了解数字和社交营销的好处。”一位观众评论道。

不过,被解雇对这位即将毕业的年轻人却不是坏事,皮洛塞诺因被解雇而在 TikTok 上更加走红。这个年轻人的故事被多次引用,被作为僵化大企业无法适应快速变化数字时代的经典案例。

也并不是涂料行业里的每一家公司高层都冥顽不化。很快,皮洛塞诺就收到了基本上所有涂料公司营销部门的工作 Offer。

对于当时坐拥 TikTok 一百二十万粉丝的皮洛塞诺,他知道自己想要什么。皮洛塞诺对涂料的热爱是深沉而厚重的,他要的不仅仅是一份工作,在涂料行业打造一个自己的品牌才是属于自己的事业。

而在 TikTok 上成名之后自然会有资源向其靠拢。一家涂料设备制造公司免费送他一套油漆调色剂和搅拌器。高盛 (Goldman Sachs) 旗下的 Marcus 和 Adobe 等公司也找上门来寻求品牌合作,皮洛塞诺获得了足够的启动资金。

在近期的访谈中,皮洛塞诺表示,他在今年卖出了7,000 多加仑的定制油漆,其中大部分是通过他的网站出售的。他的 TikTok 账号也保持稳健的成长势头。目前,Tonester 在 TikTok 上已经拥有 220 万粉丝。

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更为有趣的是,在解雇了皮洛塞诺一年后,曾经认为 TikTok 毫无价值,完全不需要浪费时间和资源在这样一个年轻用户群体为主的平台上,对员工提案置若罔闻的宣伟高层不再固执,开设了 TikTok 企业账号。

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要知道,互联网是有记忆的。时不时还有冷嘲热讽的观众提及宣伟公司的公关噩梦。

一位观众在宣伟 TikTok 的评论区表示:“我们永远不会忘记你所做的事情。绝对是错失了与这位出色员工合作的机会。他的 TikTok 更好。”

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给你机会,你不中啊!这一类的评论经常在宣伟的 TikTok 视频中出现。不胜枚举的负面评论能让宣伟高层尴尬癌反复发作,以至于宣伟关闭了部分视频的评论功能。

事实也的确如此。

即便是宣伟这样一家行业头部品牌,TikTok 运营的效果却远不如皮洛塞诺一个人单枪匹马运营的小企业账号。

宣伟 TikTok 官方账号的大多视频播放量在几千左右。

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而皮洛塞诺的 TikTok 账号里的视频,大多的播放量在几十万到百万左右。

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宣伟不缺资金,也不缺专业团队。选择接受 TikTok 和社媒营销不难,难的是思维模式的转变。宣伟高层还是无法理解什么内容最为适合 TikTok。

他们还是没明白,TikTok 更适合更为有趣和好玩的原生内容,谁会在 TikTok 上看企业宣传片呢。

“我不会制作那种无法吸引观众互动的内容,他们做的内容更像广告,”皮洛塞诺对宣伟的 TikTok 视频评论道,“我更关注的是色彩创造和刷漆本身的艺术。我只是想向世界展示创造色彩的酷炫过程以及刷漆对社区的重要性。””

“宣伟正在努力跟上,但他们有点落后,”一位宣伟匿名员工说。“大家爱看皮洛塞诺的内容是因为就像在看一位朋友的朋友圈,而不是试图向你推销东西。他试图给刷漆加入文化属性,就比如调色的方式,这就是他让刷漆变得有趣的原因。”

在细细分析拆解了皮洛塞诺的 TikTok 视频后,我也不免为宣伟惋惜,因为傲慢而错过的这位年轻人的确非常优秀。

皮洛塞诺的视频内容一直在迭代优化,每个细节都刻意设计,用心打磨。

涂料行业有其特殊性,价格并不是最关键的决策因素,但是各种色调搭配选择可能让很多消费者手足无措,这才是最为主要的痛点。

皮洛塞诺的视频内容非常巧妙地嵌入目标客户的决策流程,从色调选择推荐,到最后刷漆场景整体呈现,让消费者在购买前就获取足够多的信息,有能力做出最优选择。

来看这条拿下了三百六十万播放的视频。

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在视频起始,皮洛塞诺推荐起这款墨绿色的油漆,“这是用于家庭墙面最舒服的颜色。”

“暖色能让房间感觉舒适和有禅一样的感觉。所以这款颜色,我的想法是更温暖和不饱和的绿色。”

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皮洛塞诺在视频前半部分先告诉消费者色调的适用场景。海量的颜色选择无疑令消费者困惑,这个视频结构如同一个导购员一样先给出大致的方向建议。

“需要加入的调色油漆就只是黑色,金色和少量的绿。”

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如同和到店顾客聊家常一般,向顾客展示起这款颜色的制作过程。展示过程有趣而又有亲和力。

“另一个原因我喜欢这款颜色,是由于这个颜色适用于房屋里任何位置。在卧室,卫生间,厨房,客厅应用都很舒服,如果你追逐比较平和的环境。”

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皮洛塞诺很贴心地在视频上附加上刷漆最终效果的整体呈现,让消费者感知到刷漆后的画面感。

这是不是很像一个敬业的导购员娓娓道来,深入浅出解答顾客最为困惑的问题么。

真不愧是市场营销专业出身,皮洛塞诺制作的视频包含了教育价值,情绪价值和娱乐价值,又能和消费者决策流程无缝衔接。

这样的小品牌一定有着顽强的生命力!

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