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社交电商基础薄弱,Tik Tok Shop在新加坡遇冷

jiangxiaoxue 2023-09-01 17:43

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来源:TT123跨境电商

作者:TT123跨境电商

TT123 获悉,今年 5 月,研究机构 MilieuInsight 在新加坡进行了一项调查,调查对象包括 1000 名受访者。结果显示,新加坡社交电商基础薄弱,大多数消费者没有参与过社交电商,TikTok Shop 也在此遇冷。

在新加坡,社交媒体平台包括 TikTok Shop、Facebook Marketplace 和 Instagram Shop。调查显示,仅有 16% 的受访者表示在过去 6 个月内通过社交媒体购物(最终不一定下单)。

相比之下,更多消费者通过 Lazada 和 Shopee 等电商平台进行购物,过去 6 个月内,大约有 88% 的受访者表示通过这些平台进行过购物。

对于 TikTok Shop,仅有 33% 的受访者知道其存在,过去 6 个月内,9% 的人在该平台购物过,但最终不一定下单,只有 5% 的人在 TikTok Shop 购物过并完成了购买。此外,只有 24% 的 TikTok Shop 购物者,每周至少在该平台购物一次。  

然而,Z 世代受访者中,知道 TikTok Shop 的人占到了 61%,其中 20% 的人在上面购物过,而有 11% 的人最终购买了商品。

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对新加坡消费者而言,TikTok Shop 更多是发现新产品的地方,其中有一半的人表示在 TikTok Shop 购物的主要原因是“浏览并发现新产品/品牌”。近 60%(58%)的 TikTok 消费者表示他们通过内容创作者/影响者/名人创造产品,其次是直播活动(TikTok 的直播服务)(52%)。

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调查还显示,TikTok Shop 在价格方面表现出色。47% 的受访者表示,TikTok Shop 在产品价格方面要低于其他平台,其他优势还包括产品种类多样性(25%)和卖家数量(20%),本地企业账户是用户购买最多的账户类型(62%)。

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