用DTC模式卖棺材，这个独立站月入百万！

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来源：品牌方舟BrandArk

作者：晓芸

你见过最奇葩的网购是什么？

在美国，你不仅可以在沃尔玛、山姆、Costco等线下商超购买棺材，更可以在独立站、亚马逊等线上平台网购棺材。

其中，DTC 棺材品牌「Titan Casket」不仅在 2021 年同比增长 400%，还于 2022 年完成了 350 万美元的种子轮融资。

根据 Grips Intelligence 数据，2024 年 12 月，Titan Casket 独立站的在线销售额约为 92.1 万美金，平均客单价在 1050-1075 美元之间。

那么，Titan Casket 如何颠覆传统殡葬行业？又是如何重新定义死亡消费？

用 DTC 模式变革行业

相关数据显示，美国每年约有 300 万人去世，其殡葬市场规模高达数百亿美元。而根据 Empathy 发布的死亡费用报告显示，在美国，葬礼本身的平均费用为 5,666 美元，每个家庭在亲人离世相关的费用上花费了 12,616 美元。

然而，对于许多美国家庭来说，丧葬费用是一笔沉重的负担。根据全美殡葬承办人协会（NFDA）的研究和统计，2023 年美国土葬费用中位数为 8,300 美元，火葬费用中位数为 6,280 美元，且该金额不包括墓地、壁龛等花费。

殡葬市场作为一个低频刚需的特殊行业，规模庞大且格局复杂。长期以来，美国葬礼的相关价格都由殡仪馆自行制定，相关产品被少数大型企业垄断，行业高度封闭。以棺材市场为例，Batesville 和 Matthews International 两大制造商，垄断了全美 85% 的市场份额。

图源：Titan Caske

2016 年，Scott Ginsberg 和 Josh Siegel 看到了行业的巨大变革潜力，正式创立了 DTC 棺材品牌「Titan Caske」，立志打破传统殡葬行业的高价垄断，为消费者提供更透明、多元的选择。

通过 DTC 模式，Titan Caske 得以绕过层层嵌套的中间商，大幅削减中间环节成本，从而将产品和服务的价格控制在合理范围内。在独立站上，Titan Caske 棺材产品的售价范围在 999 美金-299 9美金之间，大概是传统棺材售价的 1/3 或 1/2。

由于棺材属于大型商品，物流成本占据了重要部分。因此，Titan Caske 的创始人凭借在亚马逊物流工作多年的经验，在全美建立了自己的制造商和仓库网络，通过优化物流和供应链，降低成本。

同时，由于殡葬行业的“时效性”需求，Titan Caske 还在公司内部专门设立了一个团队，负责全程追踪和监控每笔订单的交付进度，确保产品能够准时交付。据报道，Titan Caske 的订单准时交付率达到了 97%。

图源：Titan Caske

而在销售渠道上，Titan Caske 则积极打造了“线上+线下”相结合的销售网络，通过全渠道布局，满足不同用户的购物习惯，并进一步提升品牌的知名度和影响力。

在线上，Titan Caske 不仅开通了独立站，还入驻了亚马逊等主流电商平台；在线下，Titan Caske 则通过入驻沃尔玛、山姆、Costco 等大型零售商超，触达更广泛的消费群体。

得益于前期的多年积淀，Titan Caske 成功在风口期实现跨越式增长，不仅在 2021 年同比增长 400%，还于 2022 年完成了 350 万美元的种子轮融资。

根据 Grips Intelligence 数据，2024 年 12 月，Titan Casket 独立站的在线销售额约为 92.1 万美金，平均客单价在 1050-1075 美元之间。

将选择权交给用户

由于传统棺材用品不仅价格昂贵，而且产品单调乏味，用户往往缺乏透明度和选择权。因此，Titan Caske 除了利用 DTC 模式降低成本外，还大力创新，为用户提供更多元的产品选择。

公开信息显示，Titan Caske 共提供 1000 多种型号的棺材，涵盖钢制、木制、军用、环保、宗教等风格及类型，而且支持自由组合搭配，允许用户根据个人需求进行个性化定制。例如，其 Andover 系列的钢制棺材，就支持 20 多种颜色和 150 多种头板，包括粉色、亮黄色等潮流色调。

随着时间推移，Titan Caske 也在不断扩充产品矩阵及服务，从一个单纯的棺材品牌转变为专业的殡葬品牌。截至目前，Titan Caske 已构建起棺材和骨灰盒两大产品矩阵，并紧跟潮流，开发了宠物棺材、环保骨灰盒、异形骨灰盒、骨灰首饰等产品。

图源：Titan Caske

另一方面，作为一个 DTC 品牌，Titan Casket 3/4 的销量都来自于独立站。因此，Titan Casket 围绕独立站进行了一系列品牌与服务建设，提升品牌公信力。

在 Titan Casket 看来，葬礼不仅是对逝者生命的尊重与缅怀，更是对生者心灵的一种慰藉。它承载着家族的记忆、社会关系的延续以及个体生命价值的确认。一个优秀的殡葬品牌提供的不仅仅是产品，更是充满人文关怀的服务。

因此，Titan Caske 在独立站首页率先给出了“所有产品免运费”、“24 小时一对一服务”、“100% 被殡仪馆接受”、“按时交货”四大保障，并将交付的具体流程独立出来，详细罗列了交付步骤、售后方式等，增强用户对品牌的信赖感。

图源：Titan Caske

而在产品详情页中，Titan Caske 不仅对产品的材质、颜色、内饰、规格参数等进行了详细说明，还放上来自购买用户的真实返图，作为产品的轮播图片，有效缓解了潜在消费者的决策顾虑。

同时，Titan Caske 还专门设立了一个“提前计划”专区，帮助用户提前定制好自己的棺材，并提供“提前或分期付款”，减少过世后家人的经济负担，确保用户的选择能够得到充分尊重。

此外，Titan Caske 非常重视用户口碑，在每款产品下都展示了大量真情实感的用户评价，而这类口碑传播也极大地增强了用户对品牌的信任度和忠诚度。

丧葬品牌怎么做营销？

Similarweb 数据显示，2025年1月，Titan Casket 独立站的月访问量约 8.1 万，直接流量和自然流量分别占比 35.48%、49.42%，可见 Titan Casket 在这个冷门市场内已经有了一定的知名度和影响力。

虽然在基督教世界观里，死亡并不被避讳，但葬礼终归是沉重的。死亡的恐惧、离别的哀思、不甘的遗憾……这些充满悲伤的情感总会让人不自觉地回避。

那么，Titan Casket 作为一个丧葬品牌是怎么做营销的呢？

首先，Titan Casket 在独立站上开设了殡葬主题的博客专栏，定期发布关于殡葬文化、礼仪常识、心理疏导、名人葬礼细节等方面的文章。这些内容题材有趣，语言生动，不仅能引发读者的情感共鸣，还能消解死亡带来的沉重感。

例如，在《葬礼穿什么：女性综合指南》中，Titan Casket详细介绍女性的葬礼上的穿搭礼仪、着装建议，帮助用户更好地应对失去亲人的痛苦；而在《吉米·卡特的葬礼和棺材细节》中，Titan Casket 则缅怀了美国总统卡特的功绩，并介绍了卡特的葬礼和棺材细节。

通过这一系列高质量的博客文章，Titan Casket一 边树立起了专业可靠的品牌形象，提升知名度和信任度；一边利用长尾关键词获取自然流量，提高独立站的留存率。

图源：Titan Casket

同时，Titan Caske 充分利用 Facebook、Instagram、YouTube、X 等海外主流社媒平台，构建起完整的品牌社媒矩阵。

在 Facebook 上，Titan Caske 会分享用户来信、促销信息；在 Instagram 上，Titan Caske 主要展示精美的产品图片和视频；而在 YouTube 上，Titan Caske 则推出了一系列关于品牌与葬礼的视频，讲述真实的丧葬细节、注意事项等。

其中，Titan Caske 曾与知名频道 @CBS Sunday Morning 以访谈的形式展现品牌的创立过程，探讨行业痛点，并通过讲述品牌是如何打破垄断、建立工厂、研发产品、让用户负担得起丧葬费用等，激发观众的共情能力，最终为品牌赢得了 55 万次曝光。

图源：YouTube

此外，Titan Caske 还善于借助明星的影响力，提升品牌的曝光率。2022 年 10 月，霉霉（Taylor Swift）在其新专辑 Midnight 的歌曲 Anti-Heromv 中出现了 Titan Caske 的猎户座系列棺材，更是在她的个人 Instagram 和推特上发布了坐在棺材内的照片。

Titan Caske 立刻接住了这波“天降流量”，不仅在评论区积极互动，并发布相关图片，还邀请了大量媒体进行报道，让独立站迎来了一波暴涨。

之后，Titan Caske 陆续在《反美阴谋》、《城堡石》、《Severance》、《P-Valley》、《安妮·赖斯采访吸血鬼》等影视剧中露出，并邀请了大卫·达斯马齐连（David Dastmalchian）作为品牌大使，借助明星的影响力扩大品牌知名度。

BrandArk 观品牌

Fact Mr 数据显示，2023 年全球殡葬产品和服务市场规模为 625 亿美元，预计 2033 年将达 1130 亿美元， 复合年增长率为 6.1%。

近些年，随着“中式玄学”成为外网的热门话题，冥币、金银纸、香火、蜡烛、纸扎等在海外销量暴增，更衍生出了 ancestormoney（祖先钱）、josspaper（佛祖纸）、Hellbank（地狱银行）、Heavenbank（天堂银行）等词汇。

死亡消费作为超冷门赛道，市场规模庞大，行业却保守封闭，中国人讲究“视死如生”，拥有全球最丰富的祭祀用品，出海未尝不是机遇。

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