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来源:品牌方舟BrandArk
作者:十度
智能家居这股风,不再只围着大众所熟悉的品类打转,慢慢往更细分的小众市场走了。
Statista 数据显示,2025 年全球智能家居市场收入预计能达到 1740 亿美元,2025 到 2029 年的复合年增长率为 9.55%。与此同时,2025 年家庭普及率也将冲到 77.6%。
如今,随着普及率提高,智能家居的细分市场也在不断深化,智能香薰机便是其中的一大代表。
在这一赛道上,2014 年成立的美国品牌 Pura 抢先入局,成为“吃蛋糕”的早期玩家之一。基于商业模式画布 Business Model Canvas 的调研数据,2024 年,Pura 实现营收 7500 万美元(约合 5.34 亿元)。截至目前,其智能香薰机累计销量已超 400 万台,稳居行业龙头。
早在赛道里跑马圈地的 Pura,凭借什么抢占先机,这对出海卖家又有何启示?
图源:Pura
做全球首款智能香薰机
和大多数 DTC 品牌一样,Pura 的诞生和创始人的经历息息相关。
品牌方舟了解到,Pura 做智能香薰机的想法,来源于联合创始人 Richie Stapler 对气味的“如痴如狂”。他从小就钟爱香水,习惯让家里、身上都弥漫着香水的味道。但显然,不管是什么品牌的香水,扩散范围和留香性都是有一定局限的,所以 Richie 一直想做一个不一样的产品。
不过,单靠香水很难突破上述短板,与其在香水本身钻牛角尖,他想着不如做一款能持续、可控制香味释放的设备。
带着这一朦胧的想法,他在大学的时候开始接触智能家居设备,研究它们如何通过 WiFi 和智能系统联动,实现远程控制、个性化调节等协同工作。后来,在调研朋友、亲人的需求之后,他意识到或许可持续控香设备可以和“智能控制”结合起来,但如何实施仍没有具体的方案。
真正推动想法落地的,是 Richie 认识了另一位创始人 Bruno Lima。Bruno 深耕制造业多年,对供应链管理和塑料制品非常了解,正好能补上 Richie 的短板。二人一拍即合,于 2014 年创立品牌。
图源:Pura
考虑到当时不少香水都含有有害成分,而他们更希望品牌能体现出一种“纯净、清洁”的感觉,故而命名为“Pura”(纯净)。
此后,两位创始人着手推进产品研发,他们反复尝试了从桌面式、电池供电等多种设计方案,最终在2015 年敲定了 Pura 初代智能香薰机的形态——一款集简洁、时尚又小巧的插电式香薰机。
这不仅是 Pura 的首款机型,也是全球首款可通过手机控制香氛浓度、切换香味组合的智能香薰机。
同年,Pura 选择在众筹平台 Kickstarter 上首发这款产品,该项目最终超额 116% 完成目标,打响了市场“第一枪”。随后,Pura 还推出了多款适配智能香薰机的香水,在北美市场上大受欢迎。
相关数据显示,Pura 在 2024 年实现营收 7500 万美元(约合 5.34 亿元)。截至目前,其智能香薰机累计销量已超 400 万台。
能拿下这样的成绩,Pura 的产品有着怎样的竞争力?
打造差异化产品
品牌方舟了解到,在前代研发的基础上,Pura 后推出的智能香薰机 Pura 4、Pura Mini 等,对核心功能进行多方面更新优化,其中不少都是行业首创。
1、智能控香技术
用户把香氛瓶插入设备后,智能香薰机会自动开启香氛识别功能,在识别香氛种类后,根据家中空间大小动态调整释放效果。
同时,产品还能感知所用香氛的扩散性,通过调节释放频率来延长使用时间,甚至会根据室内温度进行自适应调整,避免因温度问题影响使用体验。
图源:Pura
2、可调节浓度
相比于香薰蜡烛、香氛喷雾等这类浓度释放固定的传统用品,Pura 的智能香薰机可根据用户个人习惯调整浓度,灵活性更高,且浓度调节方便,不用重启设备便能随时调整。
3、APP 远程操控
用户下载配套 APP 便可进行远程操作,不仅可以调节浓度,也能设置定时开关或者是周期性日程,确保香气在需要的时候可以精准释放。
为此,Pura 的 APP 还设计了不同的模式,例如,“离家模式”能减少无效消耗,解决用户出门后担心浪费的问题;“工作模式”可搭配薄荷类香氛,起到提神醒脑的作用;“夜间模式”则适配舒缓香型起到助眠作用,全面覆盖多元用户场景化需求。
此外,Pura 还支持多设备管理,添加设备后,用户能随时看到每台设备使用的香氛类型、是否正在工作状态,也能给每台设备单独设置日程,更适合多空间使用。
2024 年,有 85% 的 Pura 用户反馈,这种定制化功能极大提升他们的使用体验。不难看出,Pura 对智能香薰机的设计都是围绕用户体验在做,细节也都踩在了实际痛点上。
图源:Pura
在智能香薰机市场实现突破后,Pura 也开始深耕香氛瓶的产品线扩展。
品牌方舟了解到,Pura 拥有专属的内部香氛团队,在研发“好闻又安全的香氛”方面做了许多努力。其研发的香氛瓶体积不大,但单瓶插入设备后能使用两周。一台智能香薰机可以装载两瓶香氛瓶,更换一次能满足约一个月的需求。
不过,Pura 香氛瓶除了好闻,让用户用了便难以割舍的秘诀,更多来自于其安全性。瓶子内置的香氛成分天然又纯净,不包含任何有毒化学物质,即便家里有孩子或宠物,也可安心使用。
从目前产品布局来看,Pura 主要以智能香薰机为核心,构建了覆盖家用、车载等场景的产品矩阵。其中,家用款包含针对小空间的 Pura Mini、中型空间的 Pura 4、大空间的 Pura Plus;车载款则有 Pura Car Pro、Pura Car 等型号,价格在 34.99-74.99 美元之间,满足了不同消费层级与空间场景的需求。
图源:Pura
同时,Pura 还推出了适配不同场景的香氛瓶,香型涵盖柑橘调、花香调、果香调、美食调、木质调等,靠多品类 SKU 覆盖用户的个性化需求。
值得一提的是,Pura 也极为重视通过订阅服务来拉高用户生命周期(LTV)。其推出了香氛瓶补充装的月度订阅服务,据悉,有 80% 的用户会订购定期补充装,留存率较高。
对于不想被订阅绑定的用户,Pura 也提供独立香氛瓶的购买选项。数据显示,2024 年第三季度,独立香氛瓶销售额占 Pura 香氛总收入的 30%。这两种模式达成互补,既留住了长期用户,也照顾到了偶尔有购买需求的客群,口碑、销量也因此节节攀升。
但 Pura 并未止步,而是进一步围绕核心客群的需求,通过多渠道触达的方式,加强与目标客群之间的联系。
多渠道触达目标用户
Pura 的核心客群聚集注重设计和美学的消费者,其智能香薰机以白色系为主色调,设计简约大方,体积精致小巧,不占地方。而香薰瓶包装则与香味高度适配,容易让消费者直观联想到原料属性,从视觉上精准狙击目标客群的审美需求。
此外,重视便捷化家居香氛解决方案、追求高端和多样化香水体验的消费者,同样也是 Pura 的重要关注客户群体。
图源:Pura
为覆盖不同客群需求,以最大化地触达目标受众,Pura 采取“全渠道营销+多社媒平台传播”策略。
在全渠道布局中,Pura 走的也是“先 DTC 打开市场,再扩展线下体验”的路子。
在线上,Pura 主要利用独立站以及亚马逊等电商平台。相关数据显示,2024 年,Pura 的电商销售额占其总收入的 60% 以上,产品配套的 APP 下载量增长了 30%,客户群还在持续扩大。
图源:Pura
此外,Pura 的独立站表现十分出色。根据数据分析网站 AITDK 的数据,2025 年 7 月,Pura 的独立站流量达 170 万,时至 8 月更是飙升到 250 万。其中,直接访问占 64.36%,是最主要的流量来源,反映出品牌有着较强的知名度,用户主动关注的意愿高。
而搜索来源占比达 25.51%,热门关键词以“pura”“pura diffuser”“pura scents” 等为主,存在稳定的主动搜索用户群体,说明品牌有较好的触达能力,已形成一定市场影响力。
品牌方舟观察到,其在 Instagram(34.1w)、Facebook(8.2w)、TikTok(6.7w)等热门社媒平台上均开设了官方账号,并根据不同平台的调性,去定制化发布内容。
在 Instagram 上,Pura 主打高视觉冲击力的视频和图片,风格精美、高端化,通过强化审美体验提升用户的认同感和忠诚度。
图源:INS
在 Facebook 上,内容则以品牌宣传为主,主要发布品牌宣传广告以下线下相关活动,方便用户实时获取品牌动态。
在 TikTok 上,Pura 则“接地气”一点,通过用户测评,开箱体验等多种形式,结合日常生活场景去拍摄短视频,生动形象地展示产品的用途,匹配年轻一代用户的内容偏好,实现种草转化。
同时有大量用户自发创作并发布 Pura 产品使用体验相关内容,形成“自来水”流量效应,进一步扩大品牌传播覆盖面,吸引潜在用户。
图源:TikTok
在线上打牢基础后,Pura 才开始与 Target 等线下零售商进行合作,利用它们成熟的零售网络,触达偏爱线下购物体验的消费者,以提升品牌知名度。仅 2024 年,线下渠道就为 Pura 贡献了 30% 的收入增长。
而除了“全渠道营销+多社媒平台传播”的策略之外,Pura 还通过联名的方式触达更多圈层的用户。比如,与家居香氛与个人护理 Capri Blue、高端护肤香氛 Aēsop 等品牌合作,把这些品牌的经典香味转化为适配自家智能香薰机的香氛瓶,扩展新客群。
数据显示,2024 年,Pura 的品牌联名,不仅让用户可选的香氛 SKU 增加 40%,联名香氛的销售额也提升 20%,丰富产品线的同时,又拉了一波销量。
BrandArk 观品牌
虽然是早期入局的玩家,Pura 并没有故步自封,始终围绕智能香薰机这个核心品类,踩着用户痛点在家居、车载等场景构建产品矩阵。还扩展香氛瓶这条产品线绑定用户长期需求,实现销量与口碑的稳步提升。
这对出海卖家来说,可以说是一个很好的案例:不局限于早期产品的首发优势,也不盲目铺品类,而是聚焦产品打磨,靠着核心产品吃透市场、建立壁垒,俘获一批忠实粉丝。
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