突发！Shopee多站跳KYC，已有卖家提款受限？

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来源：东南亚电商观察

作者：丰丰

大促余热未消，一波 KYC 验证却拦住了卖家年终冲刺业绩的脚步。

东南亚电商观察独家获悉，近期泰国、马来西亚、印尼等多个 Shopee 站点的卖家，已陆续收到 KYC 验证通知。更关键的是，卖家反映：“没去验证就不让提现，提现按钮现在是灰色的！”

卖家过 KYC 审核被拒

“这个月出现了 KYC 提示，现在已经不让提现了。”

“昨天没做 KYC 的全部禁提了。”

……

此次 KYC 验证的突袭着实打了卖家一个措手不及。部分卖家初期没有提起重视，导致如今提款受限，面临着资金链断裂的风险；还有卖家即便及时响应验证，却因为资料不足等问题遭到平台驳回，着急四处奔走寻求解决方案。

据泰国站点一位卖家反馈，其提交相关材料后，已收到 Shopee 发送的审核未通过的邮件（见下图），其中指明被拒绝原因为，店铺主体的身份信息不一致，违反了 Shopee 相关政策。

由资料不全引发的连锁问题实际上是东南亚卖家群体在应对平台身份审核的集中痛点。

尤其是通过购买店铺入驻的卖家而言，情况更为棘手，由于在店铺交接过程中，卖家很难获取完整的原始主体文件，这就极易导致在后续平台审核中出现店铺的注册信息与实际运营者不一致的问题。

此前就有大卖向小编透露，他曾因提交的资料被判定为非真实身份信息触发风控，彼时平台经理提示，若无法补充真实身份证件佐证，店铺将面临强制关闭的结局！

今年以来，东南亚电商平台 KYC 审核标准愈发严苛，对资料完整性、真实性也提出更高要求。在验证中，Shopee 还明确要求提交真人现场拍摄过人脸，同时，随着平台技术手段的升级，P 图、AI 合成等违规过审手段逐渐失效。

这也促使如今打上“真人过 KYC”标签的店铺在二手交易市场中更易出手，而那些具备成熟操作经验、能确保稳固过审的服务商，也顺势成为卖家青睐的香饽饽。

冲业绩≠松合规

事实上，掀起卖家身份核验潮的不止 Shopee。11 月起，TikTok Shop 菲律宾本土店已正式启动资质复核，平台通过电子邮件及卖家中心双渠道，通知需补充材料的卖家并同步具体文件清单。若未在规定期限内完成验证，店铺将被限制提现，直接影响资金正常流转。

那么为何在这一节点电商平台会发起波及多站点的 KYC 验证呢？结合以往经验，小编推测有以下几点原因：

①大促爆单后“体检”

大促期间交易活跃度激增，平台需通过严格核验排查异常交易风险；

②规范“店铺买卖潮”

年终将至，店铺交易流转进入高峰期，平台需强化主体身份核验以规范市场；

③给合规卖家腾 C 位

借大促后流量回落的节点，排查批量注册、虚假入驻的低效店铺，为合规卖家腾出更多资源和市场空间。

④为查仓做准备

大促期间查仓已成为东南亚国家不成文的惯例，在监管合规的关键节点，平台自然也需同步落实责任，收紧卖家身份核验要求。

一边加紧对卖家“验明正身”，另一边，东南亚电商市场还收紧了产品端的审核。

据印尼媒体报道，印尼政府约谈 Shopee、Tokopedia、Lazada 等核心平台，要求其立即关闭销售非法进口二手服装的店铺账户。其中，Shopee 累计屏蔽超过 100 万个相关关键词，同时下架数十万件涉嫌非法进口的二手服装商品。

图源：antaranews

刚刚通过《电子商务法》草案的越南，则进一步要求电商平台严格审核商品来源、发票及单证，并在发现违规商品后 24 小时内下架卖家展位。

11 月 13 日，新加坡竞争与消费者委员会（CCS）通报，有 17 款不符合现行产品安全标准的母婴产品，正通过 Shopee、Lazada 两大电商平台售卖。目前，相关平台已配合监管机构启动违规产品移除工作，对不合规商品实施紧急下架处理。

可以看出，东南亚电商旺季不仅是卖家冲刺业绩的关键期，也是各国监管部门集中推进市场治理的高峰期。而当政府部门监管力度与电商平台执行强度双双拉满，对行业是合规化的加速倒逼，对卖家则是需要长期适应的常态考验。

旺季流量与订单爆发的窗口期稍纵即逝，若因违规被限流、下架甚至封店，不仅会错失当下的业绩爆发机会，还可能影响长期经营资质，这样的损失远比合规成本更难承受。因此，与其事后补救，不如前置合规布局，方能稳稳接住旺季红利。

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