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中小卖家对于第三方名义网店是刚需,至少短期内是不会轻易砍掉的。
易佰网络、通拓、赛维时代等大卖砍掉所有的第三方名义网店,有人说,一股全面清理店铺的潮流正在卖家圈酝酿。
所谓“第三方名义网店”,是指公司通过签订协议的方式取得员工或第三方主体信息后开设并实际控制和经营的网店。在跨境电商发展初期,大量开店、大量铺货,是业内默认的常规打法,在亚马逊卖家中是较为普遍的现象。
从公司层面,不仅仅是行业合规的因素,也有账号安全的考量;从个人角度看,第三方名义网店的存在,对个人信息的使用权不规范将侵犯个人权益。
但实际上,据雨果跨境了解,和大卖不同,更多的中小卖家对于第三方名义网店是刚需,至少短期内是不会轻易砍掉的。
上市大卖的清理浪潮
易佰网络与赛维时代集中对第三方名义网店的清理动作引发行业关注和讨论。
2019 年,易佰网络被华凯创意收购的时候,曾承诺不再以第三方信息授权的方式开设网店,并拟于 2020 年 6 月 30 日前,将第三方名义网店对应的 2019 年度收入占比缩减到 5% 以下。
但是,截至 2021 年末,易佰网络经营的第三方名义网店数量 535 个,这些店铺的营业收入达到 5.7 亿元,占 2021 年度主营业务收入的 12.12%。
而为提高第三方名义网店整改效率,保障整改工作的有效实施,华凯易佰制定了相应整改计划,要求创始团队必须在今年 8 月 31 日前完成整改。而且,华凯易佰还发布“跨境出口电商业务网店和店铺公司管理制度”,成立了账号管理部门,以规范易佰网络及其子公司的经营行为,有效管控风险。
与华凯易佰一样,赛维时代上市之前,也存在大量第三方名义网店。据招股书显示,2019 年,赛维时代第三方店铺的数量为 834 家,店铺收入为 4.7 亿元,2020 年则全部清零。
狂砍 1100 个店铺之后,对于店铺数骤减,赛维时代表示,报告期初,公司存在较多与信息授权人签署《信息使用承诺书》并以其名义开设第三方店铺的经营行为,报告期内赛维时代调整店铺管理策略,将经营状况良好、符合经营战略的第三方店铺变更还原至公司或其子公司名下,关闭与经营战略不匹配的第三方店铺。目前赛维时代已将所有第三方店铺收至公司体系或注销,未来不再设立第三方店铺。
第三方店铺的弊端
第三方店铺的弊端非常明显,尤其对于有志于创业的个人而言,弊端更为突出。
据一位亚马逊运营爆料,老板问了他和另外几个同事,是否愿意提供个人资料给公司注册新的店铺,并签协议注明店铺所有权和相关责任归公司,公司会一次性补偿 2000 元。
“一旦公司没有依法纳税,不仅会影响个人信用问题,而且如今亚马逊平台审核越来越严格,一旦离职,自己想单干开账号都难。”一位卖家建议道,为了避免后续麻烦,最好不要将信息给公司注册。
另有卖家表示:“购买一个店铺成本都不止 2 千,前一家公司曾经出价 2 万,补偿归补偿,但是并不参与店铺分红。”
公司层面,虽然看似占了便宜,但是也存在风险。
一位亚马逊资深卖家告诉雨果跨境,头部大卖开始全面清理第三方名义网店,精简一些不重要的店铺。“毕竟有封号潮在前,清理第三方店铺,可以提前避免亚马逊为了维护平台生态而强制关店的情况。亚马逊‘一家公司只开一家店’的规则摆在那里,后面怎么变化难以预料。”
其次,虽然跨境电商企业会与信息所有人签订协议,可是却依然难以完全避免后续的麻烦。
一方面,亚马逊等平台虽然没有明文禁止卖家以子公司开设多个店铺,可是却很难避免平台愈发严格的审核机制,一波又一波的扫号。此前亚马逊的视频验证、明信片验证无一不挑战多店铺运营的风险,一旦联系不上注册的第三方协议人员,店铺就存在关闭风险。
另一方面,虽然与第三方人员有协议,可是却难以约束人的品性。在跨境圈,用员工注册店铺,之后员工离职后却因为利益分红不均,致使员工擅自修改相关信息导致店铺损失惨重案例数不胜数。
卖家扩大规模的刚需
在跨境电商行业,企业想要扩大营收规模,都会进行大批量的开店,因此在大卖的财报中可以看到动辄上千的店铺数量。
其中,企业员工的个人信息资料成为了大部分跨境电商企业注册店铺的来源。2019 年,赛维时代的 834 家第三方店铺,涉及信息授权人数 406 人,其中:董事、监事、高级管理人员、其他核心技术人员及其亲属 17 人,员工 149 人,员工亲属、朋友 240 人。
此前,也有部分企业向服务商大批量购买店铺账号,不过,企业需要更高的成本去确认账号的安全性。因此,许多跨境电商企业会利用员工及其身边亲朋好友的信息去注册,用其身份信息大规模注册店铺,反而节省成本,更安全。
深圳一位资深卖家告诉雨果跨境,目前比较普遍的是借用亲戚朋友的信息开店,要么分红,要么年底发个大红包,一般不会出现太大问题,关系容易处理。而大卖之所以清理第三方店铺,也可能是因为没有处理好与员工的关系,比如员工离职后想创业单干,回来索求个人信息的使用权,由此引发矛盾和纠纷,对于寻求上市或已经上市的大卖是一种潜在风险。
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