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2021 年,母婴品牌 yoboo 正式启动出海业务锚准了内容电商的新蓝海赛道。2022 年 7 月,yoboo 正式入驻 TikTok shop 跨境电商菲律宾市场,于 10 月通过一周直播打榜赛实现 GMV 销量爆发性增长,成功完成生意的冷启动,极大增强了品牌大力投入平台的信心,在年末大促季期间,迅速跃升成为菲律宾市场跨境母婴用品垂类销量第一的品牌。
yoboo 在菲律宾市场的成功,源自其:
· 聚焦母婴垂类运营的经验
· 多方位优化专业经营细节
· 发挥平台内容与资源优势
今天,我们来聊一聊,母婴品牌 yoboo 出海背后的故事。
yoboo 如何入局 TikTok shop 跨境电商
多年以来,yoboo 严格把控商品质量,坚攻专业母婴垂类经营,产品研发聚焦于妈妈群体从孕产到养育的各项需求,一站式解决哺育烦恼。以统一且鲜明的橙色为品牌主视觉,不论是商品还是品宣,均向消费者传递着温暖与快乐的活力感,给人以专业可信赖的印象。
入局跨境电商,yoboo 选择了多孩家庭较多、母婴行业发展土壤较好的菲律宾作为先行的主攻市场,并以 TikTok shop 作为重要渠道,平台内汇聚着新兴消费力、蕴藏着多元的创新互动形式,短视频和直播降低了用户与品牌间的沟通壁垒,建立信任,精准快速地触达有效客群,锁定潜力消费者。
品牌热度打造
截止 2023 年 2 月统计的平台数据来看,yoboo 已在平台积累了大量关注:
长期深耕母婴类目帮助 yoboo 以敏锐的市场嗅觉布局菲律宾;抓住内容电商的风口并持续探索经营之道,助力 yoboo 在目标市场实现销量的快速爆发。
未来,yoboo 将跟随 TikTok shop 的脚步,入驻更多海外市场,拓展生意全球化布局。
品牌生意经:聚焦垂类,专业经营
长期聚焦母婴垂直类目的全链路运营让 yoboo 更懂目标客群,创造出更符合消费者期待的商品;搭配其专业的经营能力,多角度全方位地把控细节,帮助品牌实现了爆发式的销量增长和可持续的长期经营价值。
我们将从三个维度分享 yoboo 的精细化经营之道:
定位明确的货品策略,各司其职转化用户
为了满足新老用户的购物需求,并提升直播间互动率。yoboo 将自身产品进行阶梯化定位管理,明确分类为引流款、福利款和主推款,对应不同的销售策略,提高用户的留存率。同时,借用直播和短视频快速测品的优势,在运营过程中优化选品策略,提前锁定下一款潜在爆品。
优化用户服务,营造可信赖的购物体验
售前:商品质量严检
为满足家庭用户对母婴安全清洁的期望,yoboo 严格把控商品质量,充分发挥专业成熟的商品生产供应链,做到一手把关。同时与国际知名的检测、检验和认证机构 SGS 合作,所有商品都具有专业质检认证,对于湿巾等外用产品具有 FDA 认证;辅食器等插电产品具有 DTI 认证。
售中:商品信息全面展示
在商品卖点的展示方面,货架商品图充分展示商品细节,以视觉橙色的品牌色系强化消费者对商品品质的印象,从细节建立起消费者对品牌的信任感。
售后:商品服务保障
在售后服务上,所有商品支持七天无理由退换,部分商品享有一年质保,360 度为消费者提供无忧的购物体验。
同时,高效的物流服务是售后服务的重中之重,为此 yoboo 在菲律宾搭建了两个本地仓,保证货源充足,另有长期合作的物流系统,协同提高物流履约效率,提高客户满意度,实现发货履约的高标准和快速度。
把握平台多个营销节点,实现品效双收
2022 年末大促季期间,yoboo 积极参与平台营销活动,大放异彩;在双十一期间创造亮眼成绩,跻身母婴用品垂类销量第一,成功在菲律宾市场构建了品牌心智。双十二期间进一步特别打造直播活动,放大品牌声量,升级营销玩法,释出活动期最低福利优惠,引爆品牌消费新高潮。
代言人发帖带货,加速品牌出圈
品牌代言人菲律宾本土女星 Dianne 发布带货短视频,明星效应进一步扩大了品牌曝光、刺激口碑转化,帮助 yoboo 建立起与消费者之间的信赖感,使品牌形象走入用户内心。
多重互动玩法,把握节奏引爆销量
大促期间,凭借敏锐的选品判断和快节奏高品质的上新频率,yoboo 在活动前一周配合平台 KOL 一起宣发活动,烘托 14 周年庆氛围。围绕“人货场”升级设置多重玩法,配合有策略有节奏的宣发动作,持续经营品牌好感,撬动品效增长。
如今,全新的商城模式已在泰国、菲律宾正式上线,并陆续向更多东南亚国家开放,yoboo 积极在商城布局商品上线,现阶段销量在商城取得飞速增长。
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