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靴子落地!
印尼当地时间 10 月 4 日下午 5 时,TikTok 印尼电商业务正式关停。从 9 月 28 日印尼政府宣布了禁止社交媒体公司在其平台上进行电商交易的新规,到印尼 TikTok Shop 正式关闭,仅仅过了一周时间。
这一切来的突如其然,令无数投身印尼 TikTok 电商的中国卖家和相关从业者猝不及防。
“往乐观里说,该吃饭吃饭该喝酒喝酒,该吐槽吐槽,明天将是新的一天。往悲观里说,没有起床的勇气,在床上摆烂,不想面对员工,我过去两天也是这样过的,像被初恋女友甩了一样心痛。”一位来自中国的印尼 TikTok 电商从业者感叹道,语气中透着无比的悲凉和无奈。
印尼作为仅次于美国,TikTok 月活用户排名第二的市场,也是 TikTok 电商业务表现最好的市场。在短短几年内取得如此耀眼的成绩,增速迅猛的印尼 TikTok 电商业务前景一片光明,吸引了一大批投身到印尼,在本土化货盘,本土团队和本土店铺模式下重注的中国卖家。如今,这些准备跟着 TikTok 平台一路狂奔的中国跨境电商卖家遭遇到了意想不到的至暗时刻。
在整体营商环境上,印尼对外来企业并不友好,地方保护主义盛行而严重,TikTok 电商的遭遇并非没有先兆。
在商业层面上取得巨大亮眼成绩的 TikTok 和 TikTok 电商业务,却一直游走在舆论的风口浪尖。TikTok 和中国跨境卖家的波折遭遇更为深层的背后原因,在于触动了太多人和不同群体的利益。
隐藏在水面下,看不到的博弈和角力,也许才是这一事件发生的真正原因。
相对落后的印度尼西亚商业生态,在这些外来电商平台的推动下,开始经历残酷的商业线上化转变历程。曾经中国社会经历过的,互联网带来的剧变、革新和重塑,也正在印尼重演。
相比较传统商品多个环节流通渠道,线下实体卖家只能将长链条带来的高商品成本和长周期的资金成本转嫁到消费者身上,最终消费者需要支付高价来支撑各个环节的足够利润。
而绕过层层批发分销和转运的电商平台,商品流通更为高效,价格之低令印尼本地人瞠目结舌;加之可选商品种类之多,包罗万象,琳琅满目,应有尽有,令本地消费者应接不暇。尤其是直播带货,利用“集中促销”模式带来的极致低价,让无数印尼消费者毫无抵抗力地涌入平台剁手。
对于普遍消费力不高的印尼大众,价格是其购买决策中最重要的考量变量。对价格极其敏感的印尼消费者,在低价的诱惑面前,旧有的购物习惯很快被改变。
在过往几年的疫情冲击下,线下实体本就举步艰难,勉强度日。商业线上化的大趋势更让这些实体商家恐惧,即便疫情结束,往日繁华景象也不再重现。在这一背景下,实体商家和行业联盟向印尼当局频频抱怨,表达不满。
新政推出有其冠冕堂皇,明面上的理由,政府希望此举能让购物者重新回到被电商冲击而失去生意的实体店。实则背后的原因可能更加错综复杂。
一位油管上的 UP 主在访谈中推测到新政的背后推手,可能是颇有政治能量和人脉广泛的印尼华人商会。这些本地印尼华人商人,流淌在血脉中的商业天赋和才能,让其在传统商业生态中占据高位。而新入场的 TikTok 等各类电商平台和依附在平台上的中国卖家,凶狠地侵入本土商业生态,搅动着本地传统商业新秩序。
成长凶猛的 TikTok 电商业务,动了这一群人的蛋糕,这必然是一场“你死我活”的争斗。
即便明面上打不过,地头蛇也有各种其他方法收拾你们这些“外来户”。华人商会与印尼政治精英阶层存在着盘根错节的关系,有充足的能量来游说和影响政策。
和中国商业线上化路径不同,中国国内线下实体在电商时代反应不及,伴随着线上业务的成长,至少获利的都是中国卖家。而印尼线下实体萧条失色,电商对当地实体企业/店铺的利益产生挤压,损失的蛋糕却有很大一部分被外来的中国线上卖家夺走,这也的确不是印尼政府所愿意看到的。
不仅如此,不希望看到 TikTok 电商为代表的外来物种在印尼茁壮成长,并不仅是传统流通产业的企业主。平台上中国制造商品触目惊心的高性价比,对本地制造业的冲击,让印尼社会莫名恐惧和焦虑。
和美国等发达国家不同,印尼在价值链上仍以中低端产业为主。较低价格水平的中低端产品,并不会对美国本土产业形成冲击。另一方面,美国市场需要中国低成本制造,以缓解本国的通胀压力,在一定程度上减低通胀带来的社会冲击。
美国政府更是乐见中国制造业被锁死在中低端产业层级,让美国本土制造业维系在高端及先进领域的领先地位。
印尼市场却完全不同,在印尼这样价值链地位以中低端产业链为主的国家,中低端制造业贡献了大比例生产总值和就业机会。
而横扫了全球各国市场,在最残酷的如血海一片的国内市场厮杀互卷,以擅长极致性价比而闻名的中国制造,进入印尼这样的市场,如同饿狼进入羊圈一样无法抵挡。
而这,的确很让印尼社会感到深深的恐惧和焦虑。
早先 TikTok 在全球不断推进的全托管模式,就令印尼政府无比担心,依托中国供应链优势的全托管模式,极具性价比优势的中国产品,可能对本地品牌和工厂带来的巨大冲击。
这可是千千万生存维艰的本地制造业企业主和本地工人的蛋糕。
另外,印尼政府对 TikTok 的态度,突然变得如此强硬,也不只是因 TikTok 动了太多人的蛋糕!
五年一度的印尼总统选举即将到来,现任政府旗帜鲜明地表明对本土中小型企业的保护,目的在于提升政治声誉,为明年年初的选举争取有利地位。
根据印尼最大的新闻媒体之一,罗盘公司,去年年底的调查显示,由于印尼普通民众对生活成本上涨的愤怒日益加剧等多重原因,公众对总统佐科·维多多政府的信任度下降至 52%,这是自他 2019 年第二个总统任期开始以来的最低水平。
来自印度尼西亚银行调研机构的消费者信心指数也呈现出大众的悲观预期。今年 9 月份消费者信心跌至去年 12 月来的最低点,几乎所有分类指数均出现下降。家庭对印尼经济前景和当前经济状况的评价持续恶化,对未来收入预期和工作机会几乎不乐观。
大选即将来临,在现有的经济形势下,如何提高印尼民众对政府的信任度?也许将问题归因于或是甩锅给外来替罪羊,是一个看似有效的方案。
印尼总统佐科·维多多近日在内阁会议上发表了一场言辞激烈的演讲。他表示,“90% 的线上产品来自进口,而且极度低价。”
还记得《三国演义》中曹操向粮官借人头的故事么。
曹操率军征讨袁术的时候,双方对峙月余,曹军开始缺粮,粮草即将告竭。粮官王垕请示曹操该怎么办,曹操指示他用小点的斛斗给士兵发粮。王垕问,“如果士兵生怨,又该如何?”曹操答,“我自有良策”。
于是,王垕按照曹操说的,便改由小斛分配粮草,果然全军怨声载道。得知消息后,曹操密召王垕,对王垕说:“我借你头颅一用,以安抚将士之心。”王垕说:“我无罪!”曹操说:“我知道你没有罪,但不杀你,军心不稳,”说完就杀了王垕,出榜公示全军:“王垕故意使用小斛,盗窃官粮,如今已经按照军法处斩,”全军将士的怨气这才得以消解。
那么同样的,归因于外来势力对本地经济的冲击,牺牲 TikTok 和以中国卖家为主体的群体,换取民众的支持,是不是不失为一个好选择呢。
面对不可控的政治风险,被卷入复杂博弈和角力的中国跨境卖家,又能做什么呢?
一位心有不甘的印尼 TikTok 电商从业者,制作了一份开放编辑的《TikTok Shop ID 灾后重建指南》在线文档。
依旧保有积极心态的他写道:“TikTok Shop(暂时?)不在了,但是人们电商购物的需求并没有被抹掉,TikTok Shop 每天接近 3000 万美金的 GMV 去哪里了?至少我觉得这是一个巨大的洗牌局,天降的重新跑一遍的机会。而且我也相信有一天 TikTok Shop 还会以某种形式回来,这是一个蛰伏修炼内功的好时间。”
这位卖家引用主席的一段名言,和在新政下手足无措的中国卖家共勉。
“存人失地,人地皆存;存地失人,人地皆失。”
接受世事无常,学会随遇而安。
这也许是我能想到的,给予这些不幸印尼 TikTok Shop 中国从业者的安慰。
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