TikTok延长黑五订单履约时效，火力全开征战旺季市场

Katrina • 2023-11-08 09:59

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来源：跨境黑马

作者：马叔

在黑五大促的电商竞技场上，TikTok 已是火力全开。

延长履约时效

TikTok Shop 的“黑五抢先购”已经开始，真正的黑五大促节点也即将到来，不少卖家在翘首以盼的同时又有些顾虑，担心黑五期间会出现订单发货不及时、快递滞缓等问题。

贴心如 TikTok，早已为卖家旺季物流提出了合理的解决方案。据报道，近日，TikTok Shop 发布通知称，在黑五大促期间，该平台将适当延长卖家的履约时效（SLA）。

具体来说，2023 年 11 月 14 日至 11 月 27 日期间，针对从中国发货的订单，其履约时效将追加 2 个日历日，延长时效后，“上门取件”订单的总时效为 4 个日历日，“到点投放”订单的总时效为 7 个日历日。而 10 月 27 日至 29 日以及 11 月 28 日至 30 日期间，中国发货的订单的履约时效则追加 1 个日历日，即“上门取件”为 3 个日历日，“到点投放”为 6 个日历日。

中国发货的订单的履约时间表，图源：TikTok Shop 卖家学习中心

另外，针对从海外仓发货的旺季订单，其履约时效统统延长一个工作日，也就是说，2023 年 10 月 27 日至 29 日以及 11 月 14 日至 30 日期间，所有从海外仓发货的订单的总履约时效都是 4 个工作日。

海外仓发货的订单的履约时间表，图源：TikTok Shop 卖家学习中心

最后，TikTok 还提醒各位卖家，旺季销售期间，卖家务必在上述规定的时效内履约所有订单，如果卖家不想在大促期间营业，那么就需要将店铺设置为“假期模式”。

全力征战旺季

TikTok 延长卖家黑五订单履约时效，一方面是未雨绸缪，为卖家旺季促销保驾护航；另一方面则是信心满满，坚信自己能在旺季吸引来大批订单。生活经验告诉我们，有准备的人往往更有底气，而 TikTok 此前为黑五大促倾注的心血，正是其信心的来源。

首先，为了吸引更多卖家入驻平台并参与其黑五购物大促，TikTok 拿出了十足的诚意，除了在旺季履约时效上给予卖家最大的便利，TikTok 还为卖家准备了不少惊喜。

早在今年 9 月，TikTok 就放出消息称，为了吸引更多卖家参与到黑五大促中来，其计划在大促期间为卖家提供高达 50% 的折扣补贴，优惠持续时间长达一个月。另外，TikTok Shop 还承诺，将在大促期间推出一系列直播带货计划，参与到计划中且销售额排名靠前的卖家，TikTok 将给予现金奖励等多种优惠。

TikTok 将为卖家提供大促折扣补贴，图源：TechGoing

其次，TikTok 身为社交电商巨头，在旺季流量转化上也是花样百出，在 TikTok APP 的首页设置黑五专属商城入口、在搜索上采用主端搜索 banner、设置折扣卷弹窗强提醒等等，都是 TikTok 推动大促流量转化的手段。此外，TikTok 还通过“联盟营销计划”加强卖家与达人之间的联系，借助达人的专业内容能力带动商品种草和销售，为卖家提供更多旺季爆单的可能性。

提到达人，就不得不说一下 TikTok 丰富的达人资源库。TikTok 官方称，在黑五活动期间，TikTok 为卖家们提供了超 400 个内容创作类别的上百万达人资源，并且还贴心地总结了包括“购物指南类”、“过节风俗 Vlog”等五种达人合作广告创意，帮助卖家更好地根据所售商品属性选择合作达人类型，精准抓获旺季流量。