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来源:7点5度
作者:7点5度
近日,印尼电商 TikTok | Tokopedia (原 TikTok Shop)宣布从 2024 年 9 月 16 日起,平台佣金费率进一步上调,电子类产品为 1%~10%、时尚类&快消类产品 4.25%~10%、生活方式类产品为 2.50%~10%、其他类产品为 1%~10%。在这之前,印尼 TikTok Shop 已经从 2024 年 9 月 1 日起调整了商城卖家的佣金费率,最高可达 8.5%。印尼 TikTok Shop 称此次调整平台佣金是为了改善平台功能和服务,从而提高卖家的体验。
TikTok | Tokopedia 官网信息
其实不止印尼站点,TikTok Shop 几乎所有的东南亚站点都在今年调整了抽佣比例。在东南亚做 TikTok Shop 卖家,还能赚到钱吗?
3 年内平台佣金涨超 10%
据 TikTok Shop 在东南亚各个站点公布的最新佣金费率收取规则来看。
1.菲律宾站率先在今年 6 月开启了涨佣,时尚类目最高佣金费率达到 5.2%;
2.印尼站和马来西亚站将普通平台卖家和商城卖家的佣金费率分开计算,商城卖家佣金费率比平台卖家稍高;
3.印尼站所有类目的平台佣金费率最高达到 10%,最高涨幅达 3.5%。据悉,平台佣金费率为 10% 的类目将享受 20% 的佣金折扣,也就是实际抽佣 8%。印尼站商城卖家最高佣金费率比平台实际最高佣金费率还要高 0.50%;
4.马来西亚站佣金费率最高,快消类目平台卖家佣金费率最高达 11.34%,快消类目商城卖家佣金费率最高达 14.58%。而且,马来西亚佣金费率涨幅也是最高的,涨幅幅度约 2%~10%;
5.泰国站佣金费率涨幅较低,约 1.07%,佣金费率整体在 4%-5.35%,电子类佣金费率不变;
6.相似的是,新加坡站家用电器等电子产品佣金费率也保持不变,其他所有类目佣金费率从 2.18% 上涨到 3.27%;
7.越南站目前在 2024 年还未调整佣金费率。
根据 TikTok Shop 官网信息整理
2021 年 2 月,TikTok 在印尼开通 TikTok Shop 作为东南亚首站,随后陆续拓展到马来西亚、泰国、越南、新加坡和菲律宾等站点。而不少站点在开放卖家入驻之处,都提供了免佣的激励政策。目前,对于入驻 TikTok Shop 未满 30 天的卖家,在完成指定任务之后即可享受 90 天的免佣。
但佣金豁免期过后,TikTok 卖家不得不重新面对平台的高额佣金,如今的佣金费率变化让整个 TikTok 电商运营环境更具挑战。在发力东南亚电商市场的短短三年间,TikTok Shop 平台佣金费率超过 10%,最高佣金费率甚至接近 15%。而对比国内抖音电商,平台佣金是 5%,个别类目佣金是 3%。
不止平台佣金,各种成本都在涨
近年来,几乎所有的东南亚电商平台都陆续调高了平台佣金,TikTok 这波涨佣也算是常规操作罢了。只是很多电商卖家也没想到 TikTok Shop 平台佣金会上涨得如此之快,且幅度也不小,让人不禁怀疑 TikTok 电商的红利期是不是正在一点点消失。
“TikTok 之前就涨过一次佣金了,大概是 6% 佣金+4% 免邮+1.5% 参与返现佣金,我们一共要给11.5% 的佣金。9 月中旬之后就要变成 10% 佣金+4% 免邮+1.5% 返现佣金,一共给 15.5% 的佣金,太高了。” 在印尼的 TikTok 卖家 Hazel(化名)告诉 7 点 5 度,参加免邮活动和返现活动的 TikTok Shop 电商卖家还需要交免邮佣金和返现佣金。
除了佣金成本变高,TikTok 电商的广告成本和直播成本都比同行电商平台高,给卖家带来了更多的压力。“我们在 TikTok 广告费比 30%,达人带货佣金 8%-15%,还有直播间本身的成本。” Hazel 表示商品在 TikTok Shop 的定价不太可能比它的对手平台还低,因为 TikTok Shop 运营成本显著较高,而它对手平台的广告费比约 5%、平台抽佣约 10%。
算完各种佣金以及运营成本,TikTok Shop 还有交易手续费,且一些东南亚站点的交易手续费也提高了。比如,TikTok Shop 马来西亚站的交易手续费从 2.16% 调整为3.78%,泰国站交易手续费从 3% 调整为 3.21%,新加坡站交易手续费从 2% 调整为 2.18%,越南站交易手续费从 4% 调整为 5%。
作为新崛起的兴趣电商、直播电商,TikTok Shop 被很多电商卖家寄予厚望,试图在新的销售渠道找到新的业绩增长曲线。但在佣金上涨以及各种运营成本上涨的背后,TikTok 电商卖家似乎在成为新一轮的“韭菜”。这引发了卖家更多的思考:东南亚电商市场还有没有掘金的机会?东南亚平台实现盈利是否会以牺牲卖家利润空间为前提?
卖家无奈接受,持续内卷
2024 年以来,东南亚整个电商行业在宏观层面的确也发生了不少的变化,尤其是各国电商税法的完善以及贸易新规的出台。在印尼市场,贸易政策收紧又成为绕不开的话题,进口商品的合规认证与清关又给卖家增加了金钱成本以及时间成本。
而 TikTok Shop 在东南亚各个站点提高佣金,也可能与当地税收政策有关。比如,泰国政府规定自 2024 年 7 月 5 日起,在网上销售且从国外进口到泰国的低价产品将被征收 7% 的增值税(VAT)。从2024 年 7 月 30 日开始,TikTok Shop 商家发品时设置全球商品价格(不含税),泰国店铺价格会自动加上 7% 的 VAT 增值税。据传越南也要效仿泰国征收增值税,但还未尘埃落定。另一边,自 2024 年 3 月 1 日起,马来西亚销售及服务税(SST)从 6% 提高至 8%。
不管何种原因引起的涨佣,卖家始终是最大的“受害者”。“涨佣对于行业头部卖家来讲影响不大,它们可以直接在商品定价上涨价。” 印尼电商卖家 Hazel 向 7 点 5 度透露,对于头部卖家,TikTok 官方有更多的补贴扶持。但对于中小卖家来讲,涨佣是较大的打击。“腰尾部卖家比较难,又没办法跟着头部卖家一起涨,毕竟价格力度不够。原本我们的毛利空间就低,涨佣之后还要进一步被压缩。”
除了 TikTok Shop 电商成本上涨,东南亚电商卖家 Wing(化名)坦言其他电商平台也不好做,同样也存在平台佣金上涨、带货达人佣金上涨、广告投入产出比下降等挑战。“没办法,平台涨佣也得接受啊。” 在他看来这是平台的“阳谋”,作为卖家没有很好的办法去破解。“只能在供应链端压低成本,把运营效率提高,再把投入产出比提高。” Wing 无奈地说道。
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