TikTok Shop东南亚加码AI内容风控，禁止卖家“道德绑架”

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来源：TT123跨境电商

作者：TT123跨境电商

TT123 获悉，前日，Tokopedia 将关闭、其业务将被 TikTok Shop 旗下独立应用取代的“小作文”，引发不少 TikTok 印尼卖家的恐慌。2 月 2 日，TikTok Shop 方正式作出回应，明确表示将继续投资 Tokopedia 及印尼市场，相关关闭传言缺乏事实依据。

众所周知，印尼是 TikTok Shop 在东南亚最大的“现金奶牛”，而庞大的市场体量必然伴随着更严苛的监管审视，放眼整个东南亚市场，印尼并非孤立，新一轮的政策上新，即将发酵。

TikTok Shop 东南亚宣布 AIGC 创作准则

TT123 获悉，TikTok Shop 东南亚近日发布一项围绕带货内容的新规，内容显示，平台允许在遵守平台内容政策的基础上使用 AI 生成内容（AIGC），但，AIGC 的使用应仅限于辅助创意创作及帮助消费者理解商品内容，而非误导消费者认知、虚构商品效果或编造虚假悲情故事以诱导下单。

具体来看，新的 AIGC 创作准则可总结为以下 3 条：

·AI 生成内容必须与商品实物在颜色、尺寸、功能等方面一致，不得歪曲商品的真实情况，不得虚构商品不具备的功能特性；

·禁止利用 AI、滤镜或剪辑工具，在真人或AI虚拟形象上制作“使用后”的虚假效果（例如磨皮美化、头发再生等效果）；

·禁止通过 AI 人物或场景编造悲情故事或危机事件，“道德绑架”观众进行消费。

市面上层出不穷的 AI 生成视频内容工具，为卖家打开了低成本抄袭二创的方便之门，粗制滥造、人机感拉满、易触发恐怖谷效应的阴间视频逐渐泛滥成灾，TikTok Shop 苦于该现象已久，最新的 AIGC 创作准则一方面重申了 AI 使用的目的意图，另一方面细化了 AI 使用的“禁区范围”，原则叠加规则，重设卖家们的内容创作框架，涤清内容创作池里的“不安分者”。

其中，从平台在发言稿的首句确指出“允许卖家使用 AIGC”中不难看出，平台并未将 AI 内容生成工具视为原罪，其打击的核心行为，是卖家利用 AI 工具进行虚假、虚构内容创作。

而新规的目的，是敦促卖家放弃骗流量换销量的短视行径，回归商品真实价值的展示，提升用户的整体购物满意度和复购意愿，与平台一起做大市场蛋糕。换言之，唯有遵循规则，并且善用工具的卖家，才能获得留在牌桌上的资格。

内容治理，仍在进行时

事实上，TikTok Shop 东南亚针对内容监管的一次次升级，不仅是出于平台自身生态健康的考量，更是在响应日益严格的外部监管环境。

日前，越南工贸部宣布，其下属电子商务和数字经济局已向各电商平台发出指令，要求全面检查、审查并删除违反禁止、限制或有条件经营规定的在线店铺及商品信息。

TT123 了解到，该举措系根据越南总理及国家 389 号指导委员会关于春节前后开展全国性打击走私、贸易欺诈和假冒伪劣商品专项行动的部署而制定。发布类似规定的东南亚国家还包括印尼、泰国等。

政府主导的政策之外， 2025 年塌房的 TikTok 带货 GMV“龙虎榜”达人们，亦是平台加速内容治理的导火索之一。

去年，越南网红 Hang Du Muc 和 Quang Linh 被越南公安揭露，其售卖的益生植物糖内含的植物纤维素与直播间里宣称的含量相差甚远，远远达不到益生效果。由于影响较大，Hang Du Muc 和 Quang Linh Vlogs 被分别处以 7000 万越南盾罚款，并被相关部门提起诉讼。

（红字为外网新闻直译，新闻来自 daidoanket）

原越南带货一姐、在 TikTok 拥有 570 万+粉丝的武河玲再被相关部门指控低价倾销后，又被投诉销售劣质产品，引起轩然大波。另一马来西亚网红 Beautrice Mok，被爆长期给含有害成分汞的护肤品推广，导致使用者出现脸上皮肤溃烂、红肿等，遭网友讨伐。

主播们掀起的舆论风暴，让将其“推至台前”的 TikTok Shop 陷入监管不力的被动当中，为了重塑 TikTok Shop 作为品牌在当地的商誉，加快内容治理自然是刻不容缓。

早在去年 1 月，TikTok Shop 就针对东南亚市场进行过一波内容整改措施，包括禁止卖家在同时间、使用同主播同背景，但在不同的电商平台直播，以及禁止卖家使用非原创内容带货，如果违反以上规定，卖家或面临停播和扣分处罚，往后，平台逐渐细化评判标准，重点打击 AB 融帧、混剪、素材拼接等伪原创行为。

今年 1 月，TikTok Shop 马来西亚本土店正式上线一项新规，如果创作者 7 天内发布 5 个或以上非互动型带货视频，系统自动触发限制。受限期间，创作者在接下来 7 天内最多仅可发布 7 个视频；超出限额的视频仍可上传，但将无法显示商品链接。

这项落地马来西亚站点的新规，被业内人士认为是 TikTok Shop 的一项试点行为，在另一核心站点，美国，TikTok Shop 则“划”出了另一片的禁区，就是使用 AI 生成内容达到侵犯他人 IP 知识产权的侵权行为，将会受到平台追责。据业内人士透露，不排除以上试水规定往后或将在其他站点推广的可能性。

图源：TikTok Shop 美国站点

根据 TT123 制作的《2025 TikTok shop年度调研报告》，2025 年，以印尼、泰国、越南、菲律宾为首的东南亚站点全年带货视频量突破1亿，而同步结合达人带货 GMV 和站点店铺数量，不难发现，“卷”依旧是 TikTok Shop 东南亚的普遍情况，卖家想要走捷径的苗头，也由此而来。随着 AI 工具的功能演进和成本下沉，卖家愈发对“躺赢”式的流量玩法上瘾，最终触发了平台的追责机制，血本无归。

在 TT123 组建的卖家分享群里，早一批或栽跟头，或向往长期主义的卖家则醒悟过来，已经打造出了纯熟的内容生产线。

图源：TT123卖家交流群

TT123 认为，卖家们未来的运营重心应该从两方面入手，一方面要善用 AIGC 等工具降本增效，例如运用 AI 给出的丝滑运镜、多语言字幕等，以降低人为干预的成本，同步实现多地区、多店铺的内容投放；另一方面则必须坚守 “实物为本” 的底线，确保科技渲染与商品实物严格一致，让卖货回归真实的价值传递。

写在最后

结合前文所提及的、TikTok Shop 最新发布的 AIGC 内容生成准则，不难看出，平台往后或将持续收紧内容风控意识，围绕低质量内容、虚假宣传发布更严谨的细则、更严厉打击措施。卖家切勿剑走偏锋，做了“枪头鸟”。

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