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3 月 13 日消息,知情人士称,有“东南亚小腾讯”之称的新加坡冬海集团(Sea Ltd.)正在旗下印尼电商子公司 Shopee 裁员。知情人士透露,最新裁员将影响 Shopee 印尼客服团队的不到 500 名全职员工和合同工。由于信息保密,此人要求不具名,受影响的员工已于上周四得到通知。
然而 3 月 7 日,Shopee 母公司 Sea 才刚刚发布了发布了截至 2022 年 12 月 31 日的第四季度和全年财报。
数据显示,第四季度,Sea GAAP 收入为 35 亿美元,同比增长 7.1%;毛利为 17 亿美元,同比增长 29.5%;净收入转正至 4.228 亿美元,去年同期为 -6.163 亿美元。
之所以有如此成就,主要是电商部门 Shopee 的增长。
(数据来源:Sea Limited Reports Fourth Quarter and Full Year 2022 Results)
财报还显示,2022 年 Sea GAAP 总收入为 124 亿美元,同比增长 25.1%。电子商务 GAAP 收入为 73 亿美元,同比增长 42.3%。根据固定汇率假设 2,GAAP 收入同比增长 49.1%。数码娱乐 GAAP 收入为 39 亿美元,而 2021 年全年为 43 亿美元。数字金融服务 GAAP 收入为 12 亿美元,同比增长 160.1%。
在对比以往数据,Shopee 及母公司 Sea 首次实现季度盈利。
受此影响,Sea 的股价一度暴涨超 20%。
即使有了这样的成绩,为什么 Shopee 还是默默开启了新一轮的裁员措施呢?
抵御风险,稳健未来
Shopee 目前的发展并非高枕无忧,商场如战场,稍有懈怠 Shopee 就有可能会被淘汰掉,Sea 以及 Shopee 未来还有很多挑战要面对。
一方面是因为自身发展不稳定。
2023 年 1 月,Shopee 宣布退出波兰市场。而在 2022 年 12 月底,Shopee 波兰负责人还对外信誓旦旦的承诺,“2023 年,Shopee 计划进一步增加波兰站点的 GMV、收入和订单量”。
结果很讽刺,可能 Shopee 波兰负责人收到 Shopee 将要关闭波兰站的消息,也是姗姗来迟。
据相关数据统计,2022 年 11 月,Shopee 在波兰的月度访问量排名第 3(PC端+移动端),而在 2022 年 12 月,Shopee 在波兰的月度访问量(PC 端+移动端)排名跌至第 6。
很显然,从 2022 年 12 月开始,Shopee 应该也是已经停止了在波兰对应用程序的广告投放。
自 2021 年 9 月 Shopee 开通波兰站点以来,许多人期待着 Shopee 可以在波兰上演一出好戏,期待 Shopee 能够在波兰超越速卖通,并挑战当地电商“地头蛇”Allegro。如今,这一切也已成为泡影。
经过调整,如今 Shopee 已完全退出了欧洲市场,覆盖的市场有:中国台湾、东南亚前 6 大经济体国家、巴西、智利、哥伦比亚、墨西哥。
另一方面来源于竞争对手的巨大压力。
本月,Lazada 母公司阿里巴巴和 Shopee 母公司冬海集团(Sea)相继发布了截至 2022 年 12 月 31 日的财务报告。
Lazada 的订单增长恢复、单笔订单亏损继续收窄;Shopee 为首次实现季度盈利。
不过,Shopee 的 GMV 和订单数量不增反降(同比、环比),有萎缩迹象,连续两个季度超越阿里巴巴海外零售营收总和的成绩也被打破。
综合两家财报数据,截至 2022 年 12 月 31 日的季度内,阿里巴巴海外零售(Lazada、AliExpress、Trendyol 和 Daraz)总和为 21.23 亿美元(146.44 亿人民币),略高于 Shopee 的 21.027 亿美元。
随着 Shopee 陆续退出拉美和欧洲站点,阿里巴巴海外零售业务下的 AliExpress 又大力推广“全托管”服务,两者之间的差距可能会重新拉开。
除了老对手 Lazada 之外,新对手 TikTok Shop 和潜在对手 Temu 也将给 Shopee 的未来增长带去不确定性。
弥补其他业务的损失
Sea 一共有三大业务,游戏 Garene、电商 Shopee 和金融 SeaMoney,之前游戏业务顺风顺水的时候,都是用 Garene 赚的钱来补贴 Shopee,因此,Garene 被称作“现金奶牛”。不过,回看往期财报数据,2021 年第一季度到 2022 年第三季度,Garena 调整后的 EBITDA 利润率一直处于下降趋势,从 91.8% 下降至 32.5%。
(Garene 公司图片 图源:theenemy)
而 Seamoney 的业务自推出以来,一直处于十分强势的增长状态。2022 年第三季度,Seamoney 的信贷业务处于“健康盈利”阶段。未偿还贷款总额为 22 亿美元,超过 90 天不良贷款占应收贷款比例不到 4%,贷款平均期限约为 4 个月,整体表现优异。对于 Sea 来说,只要做好风险控制,Seamoney 的贷款业务还有很大的可想象空间。
(Sea Group 办公大厅 来源: Sea Group)
Shopee 收入的快速增长,让其在 2022 年第三季度的收入已经达到 Sea 总收入的 60%。毫无疑问,Shopee 已经成为 Sea Ltd 的业务“主角”,其盈利能力的重要性不言而喻。要知道,对于 Sea 来说,Garena 早已盈利但增长乏力,Seamoney 虽有着良好的增长前景但业务规模有待提升,或许只有 Shopee 盈利,Sea 才能建立起抵御市场风浪的坚固堡垒,并迅速开启新一轮的增长。
(图源:sgstockmarketinvestor)
断臂求生,保证未来稳定性
一些媒体用“无情”来描述 Sea 22 年为削减成本采取的一系列措施。当一家互联网公司处于快速发展时,效率不是或许也不应该成为首要关注点。然而,公司是否能在需要的时候进行大幅调整,是对领导力的巨大考验。
因为降本措施、股价下跌和管理者们的盈利压力,不少人在去年选择了离开。公司对裁员和期间发生的一些事件的处理方式其实不是很妥当。目前,裁员的阵痛之后已经显示出一些令人鼓舞的结果。
但接下来还有很长的路要走,如何继续团结和激励剩余的核心人员是个值得关注的问题。
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