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来源:跨通社
作者:李一钟
印尼电商市场暗礁四伏。
招揽 TikTok 卖家
印尼电商市场的格局真是瞬息万变。
据报道,近日,印尼政府发布社交电商禁令,正式禁止在社交媒体上进行电商交易,该禁令在印尼电商市场上引起了轩然大波,同时也造成了巨大的市场空白。目前来看,印尼最大的社交电商平台 TikTok 受该禁令的影响最大,许多原属于 TikTok 小店的卖家被迫重新流入市场。
(印尼发布社交电商禁令,图源:The Diplomat)
对此,Lazada 印尼首席执行官 James Chang 此前在一次政府会议上曾表明,印尼电商市场监管政策的新变化,意味着电商行业的长期增长面临着一个更加积极和健康的竞争环境,而 Lazada 在未来也会针对政府政策造成的市场空白进行战略努力。James Chang 还补充说:“对于受最近监管变化影响的微型、小型和中型企业,我们将支持他们加入 Lazada。”
(Lazada 招揽受印尼社交电商禁令影响的卖家,图源:CNBC)
值得一提的是,Lazada 还承诺,将为这些受印尼社交电商禁令影响的卖家提供各种免费优惠活动。James Chang 称,自行注册的新卖家将免除3个月的卖家佣金以及 2 个月的运费,同时还能享受30万印尼盾(约 19.19 美元)的卖家解决方案积分。此外,Lazada 发给员工的备忘录显示,从 10 月 3 日起,该平台已为在印尼进行直播销售的所有卖家免除费用。
种种迹象表明,Lazada 有意抓住印尼电商政策转变的大好时机,通过大举招揽卖家等方式提高其市场地位,抢占印尼电商市场份额。
印尼市场存在隐患
Lazada 在面对社交电商禁令时的快速反应,一方面凸显了其敏锐的商业头脑,另一方面则体现出 Lazada 对印尼电商市场的高度重视。
事实上,Lazada 对印尼电商市场如此重视,与印尼电商市场自身的发展潜力有很大关系。Statista 的数据显示,印尼是东南亚最大的电商市场,2022 年印尼电商市场商品交易额占东南亚总商品交易额的一半以上。另外,随着人口的不断增多和经济水平的不断提高,未来印尼电商市场还将持续增长,2027 年,印尼电商用户预计将达到 2.447 亿,电商市场总规模也将突破 670 亿美元。
(2027 年印尼电商市场规模将进一步扩大,图源:Statista)
常言道:“滴水成石非一日之功。”Lazada 做为印尼第三大电商平台,此前就为掘金印尼市场做出过多方面的努力。例如,今年 5 月份,Lazada 在印尼推出 QOD 支付服务,使用 QOD 支付时,消费者可以在包裹到达后使用数字钱包或手机银行进行付款,该支付服务给喜欢使用货到付款消费者提供了更多选择,优化了用户收货体验。今年 8 月份,Lazada 又面向印尼本土卖家推出了全托管业务,包揽了运营、物流、售后等多项工作,大大减轻了卖家销售压力。
(Lazada 在印尼推出 QOD 支付服务 图源:BISNIS)
可以说,Lazada 很早就看中了印尼电商市场巨大的发展潜力并且也为布局印尼做出了许多举措,如今社交电商禁令使 TikTok 等平台纷纷退出印尼电商市场,而这正是 Lazada 更进一步掘金印尼的大好时机,Lazada 没理由不抓住。
不过,需要注意的是,除了禁止社交电商之外,今年 7 月底,印尼政府还规定跨境卖家在印尼市场上交易的商品单价不得低于 100 美元。与社交电商禁令相比,7 月份发布的政策影响范围更广,包括 Lazada 在内的印尼跨境电商平台都将受到该政策的限制。对此,花旗银行的分析师认为:“从中长期来看,我们认为印尼政府将继续通过阻止中国、美国和印度制造的政策,来保护本土冠军企业。“
总而言之,印尼电商市场的格局重塑还是“进行时”,虽然本次社交电商禁令对 Lazada 有利,但未来印尼电商政策的转变方向谁也说不准,因此 Lazada 仍需保持警惕。
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