TikTok电商禁令下的印尼众生相

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在 TikTok 电商正式关停的那一天，一位印尼女孩发布了一条伤感的视频，即便听不懂她说什么，但是我们都懂她的悲伤，无奈和愤怒。

在视频标题中她写到：“谢谢#抖音商城，这是令人印象深刻的 2 年。”

这位年轻的印尼女孩是一位拥有 5 百万粉丝的 TikTok 网红和小卖家。2 年前 TikTok 印尼电商业务上线之时，这位普通的印尼女孩也许想不到，她命运的齿轮已经开始转动，随着兴趣电商爆发，开启了完全不同的人生。

印尼政府新政下 TikTok 电商被关停，这一突如其来，不可抗拒的外力，也让我们看到已经飞速转动的命运齿轮也不一定能一直运转顺畅。

面对突然卡齿的命运齿轮，未来究竟何去何从，令这位年轻的女孩迷茫和困惑。

在视频中，她微笑着挥手向观众道别，终究忍不住失声流泪，看着在简陋的办公环境下，为 TikTok Shop 关停前最后一天清货而依旧忙碌的同事。她故作坚强地拭去眼角泛着的泪花，在视频下写到：“请随意评判我们，请嘲笑我们的悲伤，我与其他在线企业相比，这只是一个小企业。今天有多少人在悲伤，包括卖家、员工、相关企业。我只是祈祷那些决定新规的那些人能够为数百万员工的命运负责，保证公平，并为我们祈祷，愿你们所讨厌的网店卖家能够坚强地面对这场风暴。”

有大量大量的印尼 TikTok 本土卖家用自己的方式宣泄着无奈、悲伤、不舍、迷茫和不知所措。印尼TikTok卖家会在自己的短视频中加上#kamiumkmdidtiktok（我们是 TikTok 上的中小微企业），来表明自己的身份。在 TikTok Shop 封杀禁令生效之后， 这个标签下的视频一片凄风惨雨，充满着悲凉萧杀气氛的景象。

泣不成声、落寞失语、顿足捶胸。

时代的一颗灰，落在这些印尼中小卖家头上，也同样如同一座山一样沉重。

TikTok 电商业务禁令意味着很多人手中的蛋糕被再次分配，激起不同人群的强烈反响。林林总总的反应，绘成了一副芸芸百态的印尼社会众生相。

* 黯然神伤的印尼消费者

没了 TikTok Shop，我怎么活！

过去两个月，Subairi，一位在印尼本地工厂工作的工人，开始依赖 TikTok Shop 购买日常用品。从婴儿配方奶粉到食用油，他每个发薪日都会储备这些物品。

但随着印尼政府宣布禁止在社交媒体平台上直接销售商品，Subairi 担心失去这个极为便宜的购物渠道。

这位来自西爪哇卡拉旺的 38 岁男子说：“如果 TikTok Shop 被禁止，我将发现很难找到像 TikTok Shop 那里出售的一样便宜的商品。”

Subairi 补充说，TikTok Shop 上的闪购和发薪日促销使价格便宜得多。他一直在比较各个电商平台的商品价格，发现 TikTok Shop 上出售的商品是最便宜的。

“昨天，我买了婴儿配方奶粉。在其他地方，最便宜的价格是 32 万卢比，但在 TikTok 上，通过各种折扣，我可以以 30 万卢比左右的价格买到奶粉。”这位两个孩子的父亲说道。

另一位 TikTok Shop 消费者，Nadya Aulia，也表示不认同政府的新规，但她也只能接受事情发生并转而使用其他电子商务平台。“老实说我不同意，因为我会失去一个低价购买东西的地方。但如果这是为了印度尼西亚人民的利益，那也没关系。我会回去 Shopee 购物，”她说。

* 积极自救的 TK 卖家

杀不死我的，终究让我更强大

即便在 TikTok Shop 在印尼关闭后，但一些卖家依旧继续通过 TikTok 维系他们的线上业务。

由于用户无法再从平台直接下单，这些卖家引导观众到他们的 Shopee 和 Tokopedia 等平台店铺，或是留下 WhatsApp 帐户来分享产品的链接。例如，TikTok Shop 最畅销品牌之一 Skintific（一家来自中国的美妆卖家）就提供了其  Shopee 商店的链接。

在 TikTok Shop 上主持 Skintific 直播的 Mia Setiawan 表示，该美容品牌仍继续在 TikTok 上进行 24 小时直播销售，只不过改为引导观众进入 Shopee 店铺下单。

销售穆斯林祈祷产品的 Nadia 也表示，她依旧利用 TikTok 作为推广渠道，因为其他平台上的观众没有那么多。

同样，童装商家 Oktavianus 也继续在 TikTok 上进行直播销售。他使用 Lazada 和 Shopee 的链接，他认为后者是除了 TikTok Shop 之外销售时尚产品的最佳平台。当被问及是否会考虑完全迁移到 Instagram 或利用 Shopee 直播时，他表示，“获得同样数量的销售额并不容易。”

即便如此，消费者如果需要跳出 TikTok，进入其他电商平台购买，意味着更多动作和更高的流失率。这些卖家已经感受到失去 TikTok 店铺后对销售的影响， Oktavianus 指出，与新政策生效前的平日相比，他的销售额下降了 60%。此前，Nadia 平均每天售出 700 包，但今天，她迄今为止只售出了 200 包。

Oktavianus 更为关心的是如何保留自己原有 TikTok Shop 业务下的 15 名员工。他说，“只有当我们别无选择时才会考虑裁员。”

“我们已经开始转向使用 Shopee 直播来推广，但效果并不可观。” 他解释道。 而 Instagram 对于直播购物来说“不太好”，至少对于他的品牌来说是这样。

* 喜形于色的实体卖家

鲸落万物生，久违的希望之光

尽管禁令让无数 TikTok 消费者买家感到失望，但印度尼西亚的一些实体店卖家却对此举欢欣鼓舞。

纺织品卖家 Iyal Suryadi 认为，电商是他收入减少的最主要原因。

“在我们这个店铺，有时一周只卖一两块布。如果再这样下去，就别想再发展了，只要能活下来就很好了。”他说。

他补充说，TikTok Shop 上销售的商品价格“简直离谱”。

“他们以出厂价直接向消费者销售商品，而不是向分销商或经销商销售。确实，我们处于一个自由市场，但我们不要走得太远。”

“如果政府不想让国家经济遭到破坏，就应该采取行动。这个国家的经济主要贡献来自像我们这样的小人物，而不是富人。”在西爪哇梳邦拥有一家实体商店的 Iyal Suryadi 说。

同样，一位来自雅加达 Tanah Abang 市场的卖家，Raden，也表示同意，由于 TikTok Shop 上商品过于低廉的价格，造成客户大量流失，自己的生意举步维艰。

不过，他并不完全同意新禁令。

“因为这个商场里也有商家也通过 TikTok 进行销售。他们被迫在 TikTok 上出售产品，因为实体市场已经看不到几个消费者了。”Raden 说道。

“在我看来，TikTok 商店不应该被禁止，而应该受到限制。应该停止外国产品，销售国内产品。”

另一位喜不自胜的实体卖家补充道：“我同意政府新规，不过不应仅是针对 TikTok，其他社媒平台也必须限制于仅限于广告业务。”

在不可逆的线上化大势面前，他们像极了 200 年前砸烂机械织布机的英国纺织工人。

砸烂了更先进的机械织布机，并不能让手工织布工人重新就业；TikTok 电商被迫关闭之后，这些体验到了电商好处，已经改变了消费习惯的印尼消费者，也不再会重新完全回到实体店。 

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