TikTok美区小店推出滚动储备金，对卖家来说意味着什么？

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11 月 1 日正式生效！TikTok 美区小店推出滚动储备金，主要用于弥补 TikTok Shop 在卖家无法支付其所欠的任何退款、争议和费用时造成的任何金钱损失。

自今年 9 月 12 日 TikTok 美国小店正式上线以来，为了让整个电商生态更良好，各项规则和要求也在日益完善中。在讨论这次的新规前，我们先要搞清楚，什么是储备金？

TikTok Shop 美区储备金

TikTok 商店保留政策解释了如何计算保留金额、保留期限和保留资金，以帮助减轻与退款、争议和卖家所欠费用相关的风险。

所有使用“Ship by TikTok”和“Ship by Seller”运输类型通过 TikTok Shop 销售产品的卖家均须遵守本政策。

储备金几个定义

储备比例(Reserve Percentage)：是指 TikTok Shop 在预定时间内预留的每个订单 ID 的结算金额的百分比。

结算金额（Settlement Amount）：给定期间的结算金额是总收入减去平台费用和退货（包括任何保修报销）。

储备金额（Reserve Amount）：储备金额是针对每个订单 ID 的结算金额所应用的预留百分比对应的金额。

储备期（Reserve Period）：是指 TikTok Shop 持有储备金额的预定时间段。在保留期结束时，任何未使用的保留金额都有资格退还给卖家。

储备级别（Reserve levels）：代表储备百分比和相应的储备期限。

储备金引发条件（Reserve criteria）：是一组确定每个卖家的储备水平的规则。

储备金等级

具体来看，在新规生效后，平台会根据店铺的物流延迟履约率（LDR）、卖方故障取消订单率（SFCR）等数据将卖家店铺分为 4 个储备金等级，它们分别是 0 级、1 级、2 级、3 级，而与之相对应的，根据不同等级卖家的回款周期也会发生改变。

0 级：高风险区域，直接扣留 70% 的资金，T+45 天的账期。触发条件是未决争议总金额等于可用储备金的 85%，这相当严格。

1 级：扣留 10% 的资金，T+8 天的账期，主要适用于新店或在新手期内完成指标较低的店铺。触发条件包括延迟调度率（LDR）超过 8% 或卖方故障取消率（SFCR）超过 5%。

2 级：扣留 5% 的资金，T+5 天的账期，适用于新手期已过，但数据仍在上升的店铺。触发条件为卖方故障取消率（SFCR）大于 2.5% 但小于或等于 5%，以及延迟调度率（LDR）大于 4% 但小于或等于 8%。

3 级：不扣留资金，直接 T+1 到账。这对运营良好的店铺非常有利。触发条件包括已解除试用期、卖方故障取消率小于或等于 2.5%，以及延迟调度率（LDR）小于或等于 4%。

众所周知，对于跨境卖家来说，稳定的现金流就相当于卖家们的“生命线”。如今新规发布，回款周期更改，这或许也会在无形之中增加卖家们的压力。

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