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来源:SEA之窗
最新消息显示,TikTok Shop 泰国站的 GMV 在过去 8 个月里增长了 500% 以上。
报道称,接下来,它们将大力投资折扣促销活动,以鼓励消费者在 2024 年最后一个季度消费,这一金额将高于去年同期,以对抗 Temu 和 Shopee 平台。
TikTok Shop 在今年 9 月宣布提高费用后,可能会维持其销售佣金费用,同时提高来自广告和直播解决方案的货币化能力。
该平台还确定了四种网购人群,其中 77% 的泰国购物者每周都会进行网购,凸显出网上零售日益正常化。
在泰国,TikTok Shop 拥有超过 300 万创作者和 240 万卖家,其中 99% 来自泰国国内。
TikTok 泰国业务营销主管 Sirinit Virayasiri 表示,TikTok 是“娱乐第一,商业第二”的平台。它不是社交或电子商务,而是一个娱乐平台,提供整体解决方案,帮助商家达成销售交易。
“77% 的泰国购物者热衷于购物疗法,”Sirinit 女士说。
TikTok Shop Thailand 的快速消费品主管 Kornnika Niwattisaiwong 表示,2024 年最后一个季度,TikTok 将继续投入巨资,并比去年投入更多资金,以延续其在直播商务方面的发展势头,这是其在大型活动中推动销售的旗舰产品。
她补充说,一个来自中国、不愿透露其姓名的新竞争平台也提供低价商品,但它们的低价产品仅覆盖一类购物者——价格猎人(Price Hunters)。
她说:“我们有不同价格区间的产品和内容娱乐,可以服务于更多不同类型的用户,同时也符合监管需要有本地标准的产品的规定。”
Kornnika 女士表示,从今年年初到最近的 8.8 大型活动,TikTok Shop 通过其直播商务平台的 GMV 增长了 500% 以上。
2023 年推出的“商店标签”功能让用户只需一键即可轻松搜索商品,从而使 TikTok 商店的 GMV 增长了 100%。
此外,自今年第一季度 TikTok Shop Mall 上线以来,入驻商家数量增长了 3 倍,1-8 月 TikTok Shop Mall GMV 增长 18 倍。
Kantar 的一项研究显示,80% 的 TikTok 用户可能会在购物节期间在 TikTok Shop 上购物。这与 TikTok Shop 在大型活动期间的直播交易总额与非活动期间相比增长了 140% 相一致。
Sirinit 女士引用了 2023 年大促销节期间从 TikTok 收集的数据称,89% 的 TikTok 用户选择在购物节期间购物,而今年他们的支出可能会增加 1.7 倍。
Kantar 还透露,截至去年年底,TikTok 购物者在每场促销活动上平均花费 14000 泰铢,其中在电子产品上的支出是非 TikTok 用户的两倍,在健康和健身方面的支出是非 TikTok 用户的 1.9 倍。
此外,TikTok 还推出了 PACE,这是一个旨在帮助品牌和商店创造竞争优势并最大化销售机会的框架。
P 是 P-Persona 的首字母缩写,用于了解目标客户群体的行为。TikTok 发现了四个购物者群体:讨价还价者或那些寻求最佳交易和折扣的人;寻求快速交货的轻松购物者;早期采用新趋势的灵感购物者;以及经过深思熟虑和刻意消费的目的购物者。
A 代表分类,因为平台扩大了产品种类和促销套餐,以增加订单价值和 GMV。
C 代表内容,即制作鼓舞人心的高质量内容,例如短视频和直播,以推动购买决策,而 E 代表利用广告工具增强销售能力。
“我们将在最后一个季度推出一项人工智能功能,”Sirinit 女士补充道。
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