泰国电商市场竞争激烈，「Lazada」与「Shopee」争相开拓新用户群体

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据泰国《曼谷邮报》报道，东南亚电商头部平台「Lazada」和「Shopee」之间的竞争正在近日逐步升温。双方都在努力刺激消费者在经济低迷期的网上购物需求，为各自的线上平台争夺新的顾客群体。

由谷歌、淡马锡（Temasek）和贝恩咨询公司（Bain & Company）联合发布的最新报告显示，2020 年泰国电商市场规模同比增长 81%，达到 2940 亿泰铢（约合人民币 617.16 亿元）。

「Lazada」泰国市场首席商务官 Thanida Suiwatana 表示：“由于网购消费者数量增加，因此即使在疫情期间，泰国的电子商务市场也一直保持增长。在经济新常态下，网上购物已成为消费者新的消费习惯。”

她指出，在疫情暴发之后，消费者大体可以分为两类——一类消费者的购买力受到了疫情的严重冲击；而另一类则未受影响，购买力依然强劲。

对于第一类消费者，「Lazada」会主推低价产品。对于那些未受疫情影响的消费者，他们在疫情期间的花费甚至是平时的 2-3 倍，这些消费者尤其喜欢通过「Lazada」旗下的高端品牌「LazMall」购买优质产品。

Suiwatana还表示，「Lazada」计划在 3 月 27 日至 29 日举行“周年庆大型促销活动”（Surprise Birthday Sales）。大促期间,主要促销活动有限时折扣、优惠券和现金返还等促销活动。Suiwatana 表示：“我们预计，今年的周年庆促销活动订单量将比平时增长 15 倍。”

作为「Lazada」的主要竞争对手，「Shopee」则表示，今年该平台有望在新增消费者和入驻商家方面创造新纪录，实现史上最大增长。不过「Shopee」的泰国市场高级营销经理 Suchaya Paleewong 也表示，不论是投入巨资举行大规模促销活动，还是平台之间展开激烈竞争，最终消费者都会从中受益。

为了提振消费者支出，「Shopee」推出了“4.4 超值购物日”大促销活动。该活动自3月下旬开始，截止 4 月 4 日，共持续两周。Suchaya 表示：“对于那些没有受到疫情影响的用户而言，他们的购买力仍然十分强劲。因此我们的高端美妆平台「Premium Mall」依然维持了很高的销售额。”

在泰国，该公司还将其在线支付平台「AirPay」更名为「ShopeePay」。品牌重塑是「Shopee」公司整体计划的一部分，旨在加强「Shopee」在数字商务、移动钱包和支付领域的品牌策略和生态系统。

「ShopeePay」泰国市场总监 Supphavit Hongamornsin 表示：“我们的目标是在 1-2 年内成为泰国用户量最大、支付交易额最多的移动钱包。”在东盟地区，「ShopeePay」在 2020 年的在线支付交易总额比 2019 年增长了四倍。

本文编译自 Lazada,Shopee duke it out。

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