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被判罚金3.69亿美元!TikTok在欧美面临重重阻碍

jiangxiaoxue 2023-09-21 10:17

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本文由 TT123跨境电商 撰写/授权提供,转载请注明原出处。

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近几月,TikTok 在美国的电商业务不断进行整改、重组,跨境圈对其电商业务的发展都有不少猜测。而在今年 9 月 8 日,TikTok 在美电商业务终于跨出了历史性的一步,正式向美国用户开放了 TikTok Shop 商城。

紧接着在 9 月 12 日,TikTok 又关闭了半闭环模式,为进一步打造一站式社交电商平台而努力。不仅如此,为提高其变现能力,TikTok 也推出了许多优惠政策。 

TikTok 将提供高达 50% 的折扣补贴

据彭博社报道,为吸引卖家参与 TikTok 的“黑色星期五”购物节,其将从 10 月份开始推出大幅假期折扣。据了解,TikTok 为卖家提供的折扣补贴将高达 50%,而活动时间将从 10 月 27 日持续至11 月 30 日。 

将近一个月的大幅折扣补贴,TikTok 为吸引更多卖家入驻 TikTok Shop 可以说是下了重金,力争在即将到来的假日季有新的突破。 

其实,TikTok 美国小店的数量在今年 7、8 月已有了质的增长。EchoTik 数据显示,今年 7 月至 8 月, TikTok 美国小店入驻卖家已超过 1 万,增长超  100%。 

不仅如此,TikTok 美国小店的整体销售额也有了大幅增长。而即将到来的假日季无疑是为 TikTok 美国小店的销售额、卖家数量增长提供了一个全新的机会。 

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可以看出,TikTok 希望通过这些折扣产品,吸引消费者来到刚上线不久的 TikTok Shop 商城进行购物,争夺假日季流量,进一步打开美国市场。 

除此之外,据内部人士透露,TikTok 的一系列折扣优惠,也是将目标对准了亚马逊和沃尔玛,希望以此可以提高自身与老牌电商巨头们之间的竞争能力。 

虽然 TikTok 为上线美国商城花费了许多时间来进行打磨与测试,但正式推出以后,TikTok 美国小店仍然存在一些不可忽视的问题。 

首先是类目混乱的问题。例如,在家居厨房类目下,既包括一个售价 37 美分的微型车载垃圾桶,也包括一张售价 16 美元的四英尺长的电脑桌和一套售价 8.43 美元的三件式涤纶绸缎床单。 

TikTok 美国小店的产品类别和子类别分类不明,也在一定程度上打击消费者的购物热情。 

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其次是产品真实性的问题。因为在 TikTok 美国小店里,不仅一些产品的品牌名称上会出现拼写错误的情况,还有的产品名称疑似是根据搜索引擎和算法定制。 

除此之外,TikTok 美国小店还存在一些因虚假评论而被亚马逊封号的品牌,这些都进一步引发了消费者对其商场里产品真实性的担忧。 

TikTok 美国小店刚上线不久,仍然有许多亟待整改的地方。但是,现阶段 TikTok 美国小店对待卖家的要求仍较为严格。 

TT123 了解到,TikTok 美国小店最近对卖家提出了新的要求:7 天妥投率不得低于 20%,一旦低于 20%,会被判为虚拟仓发货。而被判为虚拟仓发货的话,卖家的店铺将面临被封店的高风险。 

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图来源于 TT123 卖家交流群 

除了 TikTok Shop 自身存在的问题之外,来自政府的监管还是 TikTok Shop 发展的一大阻碍。 

政府监管是 TikTok Shop 发展一大阻碍

据外媒报道,美国政客对待 TikTok 的态度有放缓的迹象。因为,有许多民主党人以及共和党人希望能借助 TikTok 等社交平台的影响力,增加在 2024 年大选上的胜算。 

据报道,共和党总统候选人维韦克·拉马斯瓦米(Vivek Ramaswamy)周二在 X(前推特)上表示,“我将加入TikTok,因为有许多年轻选民正在使用 TikTok,我们不可能在没有获胜的情况下改变这个情况。” 虽然美国政客对于 TikTok 的态度开始有放缓的趋向,但在政治问题上,TikTok 的前景仍不明朗,再加上蒙大拿州的全面封禁 TikTok 的禁令即将生效,TikTok Shop 的发展可能会受到影响。

在政府监管问题上,TikTok 不仅要面对来自美国政府的压力,还要面对欧盟严格审查。TT123 了解到,据法新社最新消息,上周五,欧盟监管机构因儿童数据泄露对 TikTok 处以 3.45 亿欧元的罚款(约合 3.69 亿美元)。 

据了解,DPC 于 2021 年 9 月开始对 TikTok 儿童数据泄露问题进行审查,而这项最终处罚是爱尔兰数据保护委员会 (DPC)历时两年的调查结果。 

对此,TikTok 表示不同意判决,并强调 DPC 调查主要集中在三年前的功能和设置上,但 TikTok 早在调查开始之前就对这些功能和设置进行了相应更改。 由此可见,不仅是在美国,未来 TikTok 电商的扩张之路仍将面临重重阻碍。

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从目前来看,TikTok Shop 在美国的策略也是以烧钱换增长的方式来打开市场。但不仅是物流这样的“硬伤”问题难以和亚马逊硬碰硬,TikTok 在短时间里想要复制 Temu 的神话和亚马逊正面竞争还是有些许困难。 

TikTok 美国小店能否借着 TikTok 的东风趁势起飞,这仍然有待商榷。

也有不少卖家希望 TikTok Shop 可以给力一点,争取在美国新老平台的混战中杀出一条血路,让更多跨境人看到一条不一样的出海之路。 而在东南亚一路高歌猛进的 TikTok Shop,现如今也遇到了印尼政府这只“拦路虎”。

总的来看,TikTok 想要在今年实现预期计划的 200 亿美元 GMV,仍然是道阻且长。

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