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来源:跨通社
作者:跨境君
即使存在诸多困难,TikTok 的扩张之路仍将继续。
开设丹麦办事处
即使业务频频受阻,但 TikTok 似乎依旧不愿放弃其想要深入欧洲市场的心。
有消息称,日前 TikTok 宣布已在丹麦的首都哥本哈根开设了首个办事处,它将作为 TikTok 在北欧地区广告和电商业务相关员工的基地。显然,通过设立办事处,TikTok 一方面是希望自己的广告、电商等业务能够在丹麦获得更好的发展,另一方面也是希望能够借此消除外界对于该应用程序的安全和数据隐私方面存在的担忧。
这并非 TikTok 第一次为此付出努力。为了与用户以及政界人士等进行更公开的对话,近年来 TikTok 一直试图在北欧开设更多办事处,例如早在 2021 年 3 月 TikTok 团队就已经进入了瑞典,目前其已在设立了两个办事处。
TikTok 团队进入瑞典,图源:TikTok
“我们意识到,我们有责任赢得社区和普通公众的信任。”
就像TikTok 信任和安全部门负责人科马克·基南所说的那样,TikTok 想要在丹麦,又或者是整个欧洲市场顺利开展业务,就必须努力应对在监管上存在的诸多挑战。为此,2021 年年初,TikTok 宣布将在欧洲建立一个透明问责中心,目的是向外展示它是如何审查内容、推荐视频以及处理数据的,但这仅仅是个开始。2023 年初,TikTok 计划在欧洲再开设两个数据中心,以缓解用户对于其数据安全的担忧。
TikTok 建立透明问责中心,图源:TikTok
影响力与日俱增
作为一个社交媒体应用,为何 TikTok 电商等业务的发展会如此备受瞩目?
究其原因,还是如今 TikTok 在全球的影响力十分强大。众所周知,伴随着移动互联网时代的加速到来,短视频凭借便捷、高效、吸引眼球等特点受到了越来越多人的欢迎。渐渐地,短视频的浪潮席卷全球,TikTok 也因此屡次成为全球下载量最高的应用程序。
报告显示,截至 2023 年 TikTok 在全球拥有超过 16.77 亿用户,并且这其中有 11 亿是其月活跃用户。这些亮眼数据已足够说明 TikTok 在全球多个市场的强大影响力。更值得关注的是,随着 TikTok 自身业务的不断发展,它也渐渐从一个社交媒体蜕变成了一个可以满足人们诸多需求的实用工具,聊天、购物、娱乐等等都可以在 TikTok 上完成。
TikTok 在全球拥有庞大用户群,图源:demandsage
正所谓:“成也萧何,败也萧何。”可以说,在全球多个市场都拥有超乎想象的流量优势,实打实地为 TikTok 自身的业务发展带来了更广阔的想象空间,但与此同时 TikTok 也注定要承受更严格的审查,以及种种不可控因素导致的风险。
就像在印尼市场,有消息称不久前印尼政府官员曾公开表示:“TikTok 的跨境电商业务威胁到了印尼本地中小商家。”随后印尼出台了新的电子商务法案,主要针对包括 TikTok 在内的社交媒体平台的电商业务。紧接着,TikTok 就宣布关停了其在印尼市场的电商业务。
印尼新规对 TikTok 电商业务造成冲击,图源:fortune
这一决定,无疑会给TikTok电商的发展带来不小的冲击。毕竟一直以来,印尼都是 TikTok 转型做电商的重要落子之地。2022 年,TikTok Shop 在印尼的 GMV 就已经达到了 25 亿美元,占据东南亚市场的 57%。因而,业务虽受阻,但 TikTok 依旧不愿放弃。目前,TikTok 首席执行官周受资已提交了与印尼总统佐科会面的请求。
无独有偶,在丹麦 TikTok 拥有超 130 万的月活跃用户,但未来就在这一市场发展电商等业务来说,TikTok依旧要面临诸多不确定性。
开设办事处,或者正是 TikTok 在业务扩张的路上先抛出的一颗“小石子”。可以肯定的是,虽然存在一定的困难与挑战,但未来深入欧洲市场,TikTok 的探索之路还将继续,我们拭目以待。
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