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来源:跨通社
作者:李一钟
TikTok 想方设法助力电商业务的发展更上一层楼。
测试新功能
TikTok 在探索社交电商模式的过程中尝到了甜头,于是继续加码押注社交与购物相结合的新模式。
据了解,在海外消费市场打得火热的 TikTok 正在测试一项新功能,利用先进技术自动识别视频中的商品,鼓励用户点击进入商品页面从而“在 TikTok Shop 上找到类似商品”。值得一提的是,这一功能旨在让平台内所有帖子都拥有“可购物”的资格,不过目前为止,该功能还处于早期测试阶段,只有部分网红达人和品牌商才能在发布内容时标记产品。
测试新功能,图源:Channel News
近年来,社交电商的兴起改变了消费者的购物习惯,越来越多的消费者通过社交媒体平台发现和购买商品。而 TikTok 在全球范围内所拥有的庞大用户资源和高度活跃的社区,使它能够成为品牌和创作者推广销售产品的重要平台。要知道,在 App Magic 发布的 2023 年全球各大应用程序的下载量榜单中,TikTok 以 10 亿下载量遥遥领先于其他对手,成为 2023 年下载量最高的应用程序。
TikTok 应用下载量突破 10 亿,图源:App Magic
在这样的背景下,倘若 TikTok 可购物的功能顺利覆盖平台所有帖子,无疑会为平台用户带来更多的商业机会。不管是普通用户的日常分享还是品牌和创作者的推广内容,通过在自己的帖子中添加商品链接或与品牌合作推广商品,都有获得收益的可能性。如此一来,用户在搜索商品时就可以找到普通用户的真实分享,而非带货达人的硬广,购物体验也随之提升。
做大做强电商
目前来看,电商行业仍然是一条值得冲锋的赛道。对于 TikTok 来说,在巨大的商机面前,该领域的残酷竞争或许并不碍事,它要做的应该是想办法在全球电商市场上拿下更多的份额。而为了把电商业务做大做强,TikTok 倾注了不少心力,此次测试可购物功能只是其中一环。
除此以外,为谋求电商业务的长远可持续发展,TikTok 如今还积极想办法补足自身短板。
比如说,在物流方面,作为电商赛道的新玩家,TikTok 的物流体系以及各种基础设施难免跟不上其狂飙式的扩张速度。鉴于此,TikTok 开始着手打造自己的物流王国,在去年 11 月底与英国皇家邮政达成合作,允许 TikTok Shop 平台上的商家将皇家邮政的 Click&Drop 与他们的 TikTok Shop 账户集成。通过此次合作,TikTok Shop 和英国皇家邮政将共同推出一种全新的国际快递服务模式,充分发挥双方的优势资源,实现包裹的快速、准确送达。
TikTok Shop 与英国皇家邮政达成合作,图源:TikTok
再比如说,为进一步提升平台商业生态,从而持续为消费者提供质量有保证的产品,TikTok Shop 宣布从 2024 年 1 月 18 日起面向所有经营全托管模式的商家推出“全托管保证金政策”,出现违规情况的卖家或将面临多收或者扣罚保证金的处罚。
上线全托管保证金政策,图源:TikTok Shop 跨境电商
值得特别提出的是,在完善平台电商业务体系和各项功能的同时,TikTok 也不忘脚下步伐的继续前行,正在计划着将拉美市场纳入其商业版图之中,未来几个月或许会在拉美市场上线 TikTok Shop 电商服务。
就 TikTok 在电商赛道所取得的亮眼成绩来说,继续深耕是一个明智选择,已经尝到甜头的 TikTok 还掷出豪言壮语:2024 年,实现 500 亿美元的商品成交总额目标。相信在这样的发展趋势下,TikTok 实现自己宏伟目标的日子就在未来不远处。
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