变更退货政策，亚马逊对这个旺季有信心

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亚马逊的退货政策又变了。

近日，亚马逊发出“变更节假日退货政策”的通知，一下子将消费者购物退货周期延长至将近 4 个月。

这次退货周期相比之前有什么不同呢？

正常情况下，亚马逊在每年年终节日旺季的时候，会延长退货日期至次年的 1 月底。

不过，往年一般是从 11 月开始起算，如今，这个退货期的起算时间提前到了10 月。

具体为：从 2022 年 10 月 7 日起到 12 月 31 日期间购买的大部分商品，其退货截止日期为 2023 年 1 月 31 日。

亚马逊之所以这么做，是因为它在今年年末推出了“年内第二个 Prime Day”，亚马逊将其称为“早享会员日”（Prime Early Access Sale）。

其正式举办日期是 2022 年10 月 11 日和 10 月 12 日。

亚马逊的目的是“制造”一个新的促销节，提早把年终购物旺季的订单抢到手。

为了配合这个“早享会员日”，亚马逊一咬牙，一下子将旺季退货的起始时间提前到了 10 月 7 日，总周期延长了将近一个月。

毫无疑问，这对卖家来说不是好消息。

消息传来，许多卖家纷纷抱怨。

话说回来，卖家们依然可以对今年旺季保持相对的乐观，因为亚马逊对今年旺季保持了信心。

在今年 7 月举行的 Prime Day 促销活动中，亚马逊两天内售出了超过 3 亿件商品，比以往年的 Prime Day 销量都更高。

对这次“早享会员日”（Prime Early Access Sale）以及接下来的年终旺季，亚马逊同样抱有良好的预期。

这一信心，不仅表现在对上一次 Prime Day 数据看好，同时还体现在行动上。

为了应对接下来的爆单潮，亚马逊又开始大规模招聘员工。

据 CNBC 报道，亚马逊将在今年旺季雇佣 15 万名员工，其中包括全职、季节性和兼职工人，主要是担任仓库中挑选、包装、储存和运送物品。

这是因为在接下来的节日旺季，FBA 仓库需要大量的员工来处理包裹的分拣、包装和运送等。

与之形成鲜明对比的是，今年第二季度，亚马逊关闭了一批 FBA 仓库，或延迟新仓库的启用时间，这是因为疫情导致需求萎缩，仓库空间浪费。

为此，亚马逊在第二季裁员 9.9 万人。

图/亚马逊关闭、取消和延迟启动的仓库地点 

图源 /Gabirel Cortes/CNBC

如今，亚马逊再次招聘工人，且招聘的数字，超过了第二季度裁员数量。

这是否意味着亚马逊对接下来的旺季非常有信心呢？

亚马逊作为一个大数据公司，对于消费者行为和商品流通动向非常敏锐，总体而言，其判断不会错误。

因此，卖家们应该紧跟平台动态，提前部署今年旺季。

除了亚马逊在招聘新员工，另外一个零售巨头沃尔玛表示，将增加 4000 名季节性员工和全职工人，以应对年终旺季暴增的订单。

不过，沃尔玛新增的员工数比去年更少。

去年沃尔玛宣称增加了 15 万名员工以及 2000 名供应链业务线的工人。

不管如何，旺季增加一定幅度的订单是确定，希望卖家在今年旺季大卖！

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