泽宝的好牌打烂了，谁来背锅？

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深圳 3C 大卖家泽宝可惜了。

2020 年，泽宝的营收就达到了 50 亿，俨如一颗冉冉升起的明日之星。

然而，2021 年年中，泽宝突遇巨大变故，遭到亚马逊重拳封号，旗下 RAVPower、VAVA 等 6 大主品牌被连根拔起。

从此，泽宝营收腰斩，利润巨亏，原本的一手好牌几乎被打烂了。

 图/泽宝官网，主品牌 VAVA 的部分主营产品

2021 年，泽宝营收减半，仅为 25 亿左右。

在 2022 年上半年，泽宝手上的牌“烂”得更厉害了。

2022 年上半年，泽宝在亚马逊的营收下降的程度，几乎达到了惨不忍睹的程度，比去年同期下降了 81.17%。

亚马逊是泽宝赖以生存的“根基平台”，贡献了大部分营收，虽然大幅度下滑至 3.16 亿元，但几乎还是占到了总营收的一半 （48.88%）。

泽宝一位前员工曾称，做其他平台，都不如把亚马逊一个平台做好，其余平台的收入，在泽宝这里几乎是“陪衬”的。

因此，泽宝的自营独立站、eBay、沃尔玛、其他第三方电商平台的营收虽然有增长，但体量相比亚马逊实在是小很多，根本无法改变泽宝的大局。

比如说，eBay 这个渠道，占比特别小，被泽宝一位前员工称为“被泽宝淘汰的渠道”。

图 /2022 半年报的更新版

从产品维度来看，泽宝主营的产品的收入也全线大幅度下跌，其中，蓝牙音频的收入下跌幅度最大，达到了 83.68%。

蓝牙音频是泽宝重点打造的产品，包括头戴耳机、挂博式耳机及 TWS 等产品线，今年上半年营收为 4366 万元左右，占电商业务收入 6.76%。

 图/主品牌 VAVA 的部分主营耳机产品

即便毛利最高的小家电（达 51.29%），也挡不住颓势，营收同比下降了 70.36%。

不过，在众多主营产品中，有一个产品比较特别，营收不仅没有大幅度下滑，反而同比上升了 23.33%。这就是滑轨。

滑轨是泽宝的优势产品，因为母公司星徽星密在这个产品上有一手研发、制造能力，给其提供了很深厚的供应链根基。

图/星徽精密生产的滑轨

滑轨的用途很广，适用于橱柜、家具、公文柜、浴室柜等木制与钢制抽屉等家具的抽屉连接。

虽然不是终端消费品，但是有棵树等大卖家都在亚马逊上有销售此类产品。

然而，无论滑轨多有竞争力，毕竟不是泽宝主打的产品。

即便业绩再好，也无关大局。

泽宝如何将好牌打烂的？泽宝创始人与母公司老板，谁来背锅？

泽宝由于创始人孙才金创立于 2007 年，早在 2020 年营收达到了 50 亿左右。

如今，泽宝跌落神坛，陷入低迷之中。

泽宝如过山车的跌落，主要源于 2021 年亚马逊对其 6 大主品牌店铺的封杀。

包括 RAVPower、Taotronics、VAVA、Anjou、Sable、Hootoo 在内的亿级品牌店铺，无法通过亚马逊贡献营收。

泽宝犹如被斩断了一条腿加一只手，几乎要趴在地上了。

泽宝走到今天，母公司星徽精密创始人蔡耿锡和泽宝创始人孙才金与各有说辞。

蔡耿锡认为，主要是孙才金违规刷单封号所致，而孙才金则认为，是因为蔡耿锡不懂跨境电商，混乱管理所致。

2018 年，在深交所上市的星徽精密以 15.3 亿元收购了泽宝。

从此，泽宝的大老板变为蔡耿锡。

彼时，泽宝创始人孙才金还继续掌控泽宝，但是在 2020 年，孙才金出局。

2020 年 8 月 11 日，尚处于三年对赌期限内的泽宝创始人孙才金与蔡耿锡签订了《交接协议》，离开他一手创立的泽宝。

接着，泽宝进入“蔡耿锡时代”，星徽管理层逐步接手管理。

蔡耿锡认为，泽宝之所以经营不善，和创始人孙才金有直接关系。

他接手时公司就采用违规刷单模式，违规开设太多小账号，因此，孙才金要为此负责。

甚至，泽宝在母公司星徽精密的主导下，起诉了自己的创始人孙才金，指控其以及团队“ 为了实现业绩承诺，操纵泽宝技术违反亚马逊公司规定，导致亚马逊封号事件发生，公司蒙受巨大损失。”

孙才金则认为，自从他离开之后，泽宝的实控人蔡耿锡不懂跨境电商，导致了泽宝走到了营收暴跌，巨额亏损的境地。

据界面新闻的报道，孙才金认为，泽宝出事之前，亚马逊给了多次风险警告，而当时的管理团队（此时孙已经离开泽宝）没有做好应对，最终导致 6 月份亚马逊封掉了主要的品牌店铺，并导致巨大的损失。

孙才金表示，他做跨境电商多年，经常遇到同类问题，通过调整应对，很快就恢复过来。

蔡耿锡时代，泽宝确实发生了翻天覆地的变化。

其中最大的变化是人才大量流失，包括管理层和一线操作骨干。

根据星徽精密公告，截至 2021 年 9 月 30 日，泽宝在职员工人数为 757 人，较 2021 年 6 月 30 日的 958人 减少 201 人。

泽宝多位前员工预计，一批老人离职之后，现在泽宝团队，可能已经换血了 90%。

据泽宝多位前员工反馈，蔡耿锡变成泽宝实控人后，第二月开始，工资和提成发放就不太正常了，之前孙才金团队管理的时候，每个月的提成都是按时发。

这是对团队的直接影响。

最重要的是，制造业出身的蔡耿锡用做工厂的思维来管理跨境电商，导致泽宝团队很多骨干成员不太适应。

有一次，蔡耿锡在公司大会上发表对跨境电商选品的看法。

他表示，产品不需要开发，直接在泽宝亚马逊店铺里上架美的的产品，他与美的公司很熟悉，直接到工厂选现成产品，放到海外电商平台销售。

这让泽宝团队原来的一批跨境电商人才感到无法接受。

因为这显然是错误的，国外用户的产品使用习惯和需求，与国内用户完全不一样。如果直接上架，必然会遭到大量的消费者投诉，这对于亚马逊帐号来说，存在巨大的风险。

从产品、采购到销售，蔡耿锡似乎与泽宝“格格不入”。

星徽精密是做工厂的，做工厂就是要在每一个环节，硬抠成本，以争取那一份工费，然而，跨境电商是直接面向终端客户的，因此要对产品的研发有一定的前瞻性，甚至要投入一大笔前置成本，根据市场预测，开发出一些产品投放到市场试错，并积累经验，并进行产品迭代。

这跟工厂“厌恶冒险”与“极致地节省成本”的理念是相背离的。

这样一来，泽宝在新产品开发，慢慢落后于跨境电商同行之中。

做跨境电商，库存周转是非常重要的。

泽宝之前有个部门叫计划部，负责备货、库存周转等关键事项的计划，确保亚马逊店铺的库存不会断货，也不会出现大面积滞销。

据泽宝一名前员工称，蔡耿锡上任后，对计划部门不重视，导致该部门的大部分员工离职了。

2020 年年底，在对赌业绩完成之后，泽宝原来的核心高管团队相继离职。

“原来的四个副总裁全部走了，接着是下面的研发总监、品牌总监。”

结语：泽宝走到今天，既有原团队违规操作的而遭到亚马逊封号的原因，也有现有团队水土不服，不适应跨境电商的原因。

不管如何，希望泽宝走出低谷，希望更多跨境电商卖家走出低谷。

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