扩大市场份额！TikTok全托管或将于7月在美国上线

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6 月 28 日，据 Semafor 援引知情人士消息报道，TikTok 或将于 7 月在美国上线全托管，以及近日在英国推出的“TrendyBeat”购物功能。这意味着，TikTok 电商在美国首次向跨境商家开放。

据报道，用户将能够通过 TikTok 应用内专门的电商选项卡来浏览全托管商品。TikTok 在洛杉矶的招聘职位中也暗示了这一功能，称其为“CentralHub”，买家可以在其中发现促销活动并管理订单。

在美国推出全托管，TikTok 有诸多方面的考量。

首先，在吸引跨境卖家入驻方面，全托管模式能够更好地把控商品品质和价格，建立供应链优势。这也是 TikTok 在英国市场的前车之鉴，TikTok Shop 上线英国之初，由于没有严格把控入驻商家质量，造成平台口碑下滑。

此前，一些卖家利用一些手段，例如在直播时要求顾客付费转动有不同奖品的转轮。一位知情人士称，TikTok 后来禁止商家采用这些形式。

对于跨境卖家来说，这一模式也能够解决运营、售后、物流等环节，释放出时间精力打造产品，提升供应优势。

其次，TikTok 需要在美国扩大其在零售市场的份额，才有可能吸引更多本土品牌入驻。目前，TikTok Shop 在美国尚未掀起太大水花，若能吸引足够的用户在平台购物，品牌也更愿意在该平台投资。

TikTok 的这一路径遵循了其他竞争对手的发展历程。亚马逊、Temu、Shein 都是首先作为一个零售商建立市场地位，然后再去开拓第三方卖家业务。

最后，和美国其他竞争对手相比，物流是 TikTok Shop 的一大劣势。要进一步扩大市场份额，TikTok 需要在仓储和供应链管理方面进行大量投资，以吸引更多消费者，获得更多购买数据反哺平台算法。

近日，Information 报道称，TikTok 已在美国与租赁和运营仓库的外部物流公司合作，并且正在与美国卖家测试其物流服务。和亚马逊等巨头相比，TikTok 采取的做法是与第三方合作，避免了自建物流的巨大时间和资金成本。

然而，报道指出，全托管商品均由中国供应商提供，这可能会让 TikTok 在美国受到更多监管审查。

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