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来源:跨境黑马
作者:李一钟
拿捏用户需求和精准营销,正是制胜法宝。
高客单价也能受欢迎
近年来,随着技术的进步和网红经济的兴起,全球美容美妆市场越发火热,成了许多卖家的出海选择,层出不穷的新品牌也因此冒出头。为了在经济环境略显动荡的当下抢夺到更多消费者,这些品牌往往会在价格上拼命卷,誓要以低价优势拿下更多市场份额。
已经趋近白热化的价格竞争让不少出海卖家对美容美妆市场望而却步,既怕自己卷不赢竞争对手、销量惨淡直接暴死,又怕自己卷赢了、销量上去了,利润却上不去,可谓赔本做生意。而今天要介绍的这一品牌,正是反其道而行之的代表:不打价格战,以高客单价制胜红海市场。
该品牌就是 OQ Hair,它主要面向欧美地区的女性消费者,销售各种假发产品。据了解,OQ Hair 产品售价在 100 美金-250 美金之间,平均客单价高达 150 美金(约合 1065 元人民币),远远超过多数假发产品的均价。
OQ Hair 假发产品,图源:OQ Hair
如此高的客单价,普遍来说应该很难卖得出去,但 OQ Hair 的销量很不错。仅在 TikTok Shop 这一个平台上,该品牌一款明星单品,在淡季时也能达成 55 万美金的单月 GMV,对于该品牌这种价位的产品而言,这个 GMV 成绩已经是比较难得的了。同时,该品牌获得的好评非常多,用户粘性相对来说是比较高的。
打开消费者心智
客观来看,该品牌之所以能取得这样的成绩,一部分原因是迎合假发市场蓬勃旺盛的需求。
当今,美国是全球最大的假发消费市场,美国非洲裔女性正是假发消费的主力军。因为非洲裔女性患脱发症的概率比白人女性大很多,比率达到了 0.4%,所以,假发可以说是这部分消费群体的刚需。此前就有报告显示,美国非洲裔女性人均拥有 6—7 套假发。
打开 OQ Hair 的官网界面,可以看到该品牌的模特几乎全是深色皮肤的非洲裔女性。这从侧面表明,该品牌精准拿捏了自己的目标用户群体。
OQ Hair 官网模特,图源:OQ Hair
除了拿捏用户需求,该品牌成功突围的另一个重要原因就是社媒营销。近年来,社交媒体和网红经济的火爆,为美容美容产品打开了一个新的营销路径。许多品牌都会选择与网络红人和 KOL 合作,通过在社媒平台上发布种草内容来刺激消费者的购物欲望。
OQ Hair 自然也是深谙此道,在 Instagram、Facebook、YouTube、X(原Twitter)、Pinterest 和 TikTok 等各大社媒平台均有账号布局,并找了大量网红进行合作,通过制作种草视频来吸引消费者。在这些视频中,带货网红通常会着重介绍产品的优点,讲述自己为何选择这款假发,为了充实视频内容、让消费者更加信服,合作网红还会在视频中向观众传授一些佩戴假发的小技巧。
OQ Hair 与社媒网红合作,图源:TikTok
社媒营销也确实给 OQ Hair 带来了可观的收益。通过布局社媒,该品牌的知名度扩大,粉丝粘性也在变高,GMV 也因此得到了增长。
总的来说,这一品牌的案例为跨境卖家们提供了一个出海参考:即使是在竞争异常激烈的红海市场中售卖高客单价的产品,只要精准拿捏目标客群需求、并努力通过社媒营销扩大自己的影响力,也能弯道超车、获得长足发展。
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