TikTok Shop印尼本土店关闭后，线下商家反而后悔了！！

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来源：老胡聊 TK

作者：Levi

离 TikTok 正式宣布关闭印尼站的 TikTok Shop 不到一周时间，雅加达的丹那阿邦市场的商家们开始感到后悔。

丹那阿邦市场，是东南亚最大的纺织品和服装批发中心，也是导致 TikTok Shop 印尼站关闭的原因之一。之前，一些商家在摊位前贴出了海报，抱怨他们的生意受到了在线销售的冲击，并呼吁政府关闭 TikTok Shop。

但在 TikTok Shop 印尼站关闭后，他们开始怀念 TikTok 的销售能力。印尼商人 Nadia，在丹那阿邦市场销售穆斯林礼拜用品，说以前他们只有在开斋节等庆典时才有大量收入，但 TikTok Shop 使他们能在淡季时也盈利。

封禁社交电商，关闭 TikTok Shop，对印尼本土的中小商家产生了负面影响，越来越多的印尼中小商家在社交媒体等渠道为 TikTok 发声。

TikTok Shop 关停，收入骤减

印尼贸易部于 9 月 27 日宣布禁止 TikTok 等社交平台内进行商品交易。新规还规定电商平台上的进口商品最低价格不得低于 150 万印尼盾（约 100 美元）。新规自 9 月 26 日生效。

尽管 TikTok 印尼官方多次声明没有在印尼推出跨境电商业务的计划，TikTok 电商在印尼一直合法运营，不存在所谓的“掠夺性倾销”。但为了遵守当地法规，TikTok Shop 印尼站于 10 月 3 日不得不关闭。TikTok 官方宣布：“我们首要职责是遵守当地法律法规。因此，自 10 月 4 日下午 5 时（GMT+7）起，我们将不再在印尼提供电商交易服务，我们会继续与政府合作。”

印尼政府声称发布新规是为了“保护印尼中小企业”，但许多中小商家显然不这样看。Nadia 继承了父母的生意，经营着位于雅加达丹那阿邦市场的 Toko Putri Bungsu 店铺。这家店铺自 1997 年成立以来，一直局限于丹那阿邦地区的客户。但在 2022 年，Nadia 在 TikTok Shop 上开设了网店，让印尼其他省份的消费者也能购买他们的商品。

Nadia 作为 Toko Putri Bungsu 店铺的 TikTok 主播，每天都会进行直播销售，从最初只有十几名观众，到如今雇佣了 11 名员工。虽然还有其他平台也有直播功能，但她选择专注在 TikTok Shop 上进行，因为这里带来更多的收入。

除了 Nadia，印尼其他地区的中小商家也依赖 TikTok Shop 来提高销量。卖针织品的 Ariadne Sibarani，在北苏门答腊省首府棉兰，每天进行 2-3 次，每次约 3 小时的直播销售。她高兴地看到 TikTok Shop 增加了商品销量，但在关闭后，她必须寻找其他途径来维持生意，确保员工薪水按时支付。

一位泗水市的企业家在 Instagram 上公开表示，禁止社交电商只会妨碍中小微企业的数字化。他说：“对于许多人来说，他们只需租用一间房子或购买一些商品，就可以轻松通过 TikTok Shop 或其他电商平台进行销售，如果禁止社交电商，将摧毁那些白手起家的梦想。”

与那些依赖 TikTok Shop 获得收入的中小商家相比，印尼女演员 Gritte Agatha 和她的丈夫 Arif Hidayat 更幸运，因为他们的服装品牌 Livehaf 在进入 TikTok Shop 之前已经有了自己的网站和实体店，所以他们可以通过其他渠道销售。但 Arif Hidayat 仍对 TikTok Shop 印尼站的关闭感到担忧。

TikTok Shop 本地服务商 Nahda Nabilla 也认为，TikTok 与 TikTok Shop 的拆分会影响卖家，以及像他们这样的关联公司和众多中小微企业主，“那些依赖在线销售的人可能会经历收入下降。”

TikTok 曾在一份声明中表示，对印度尼西亚贸易部最新发布的“禁止社交媒体作为商品销售平台”的规定“深感担忧”，特别是对使用 TikTok Shop 的 600 万卖家和近 700 万创作者的生计产生影响。

“TikTok 为我们带来了益处”

除了 TikTok Shop 之外，印尼主要电商平台还有其他三家，分别是东南亚最大的跨境电商平台 Shopee、印尼本土电商公司Tokopedia 和被阿里收购的 Lazada。根据 TechinAsia 的报道，截至 2022 年，这三家电商平台在印尼市场的份额分别为 36%、35% 和 10%。

TikTok Shop 作为印尼电商市场的新星，其增长速度明显快于其他平台。据新加坡的研究机构估计，2023 年，TikTok Shop 在印尼市场的份额将 从4.4% 跃升至 13.2%。因此，印尼商家 Dennies 坦言，关闭 TikTok Shop 并不是为了拯救本地的中小企业，而是为了拯救其他电商平台。此前，Dennies 通过 TikTok Shop 销售皮包和手提箱等商品，其营业额是其他电商平台的 3 倍。

然而，随着印尼新规的颁布，Dennies 迅速失去了这部分收入。

TikTok Shop 还为印尼人带来了新的职业机会。TikTok 平台上有近 700 万的电商内容创作者，TikTok 让这些创作者有机会帮助本地中小商家进行带货，并从中获得收益。

印度尼西亚歌手 Siti Badriah 一直通过 TikTok 的联盟营销计划帮助当地中小微企业销售产品。她表示：“作为一个公众人物，我不需要在 TikTok 上销售我的产品，但我可以帮助那些价格较低的中小微企业。”更多的中小创作者则依赖于 TikTok 来创造收入。从品牌工厂和行业从业者的交流中了解到，印尼当地从事直播带货的杰出主播的收入甚至能达到五六万美元，而印尼当地的平均月工资仅为 595 美元。

除了通过联盟营销计划培养创作者来支持印尼本地的中小微商家，TikTok Shop 还为印尼本土商家提供相关培训，以提高他们的直播能力。爪哇岛西部的手工业者 Pambudi 表示，TikTok Shop 项目经理对他们进行了为期 5 个月的直播培训，“从如何使用 TikTok 上的直播带货功能，到如何选择背景、照明、设备，还有在直播过程中应该说些什么，这些都有培训。”

这些培训产生了显著的效果，Pambudi 在接受培训后每月能够销售超过 30000 条头巾，较开始直播前增加了 30 倍。为了提高销售额，Pambudi 在 TikTok 直播上增加了投入，“我们现在有 10 位主播轮流直播，每天三班倒，每班八小时。”

对于印尼近 6500 万家中小型企业来说，如何实现数字化并适应数字化仍然是一个挑战。这也是近年来印尼政府一直在推动的任务之一。尽管印尼政府声称，“禁止社交媒体作为商品销售平台”的新规主要是为了保护印尼的中小企业，但印尼商家 Nadia 希望政府能更明确地规范在线交易规则，而不是伤害那些已经开始适应数字时代的商家。

东南亚电子商务研究公司 Cube Asia 的联合创始人 Simon Torring 认为，TikTok Shop 为印度尼西亚的电子商务市场带来了真正的创新。因此，TikTok Shop 印尼站的关闭也引起了当地一些消费者的不满。

印尼中苏拉威西省帕卢市的市民 Emhy Liana 表示：“TikTok Shop 为我的生活带来了很多便利。之前，由于工作需要，我在 TikTok 上购买了一个三脚架，运费非常便宜，而如果在其他电商平台购买，邮费至少要 9 万印尼盾。”45 岁的印尼消费者 Hafsa 表示支持：“TikTok Shop 为中下阶层的消费者带来了福利，希望印尼政府能够支持公民，而不是商界人士。”

此外，TikTok 还在印尼推出了“#学习的乐趣在 TikTok”的计划，邀请教育内容创作者在 TikTok 上呈现有趣的教育内容，涵盖数学、自然科学、商业、科技、艺术等领域，通过数字手段传播知识，帮助印尼用户“更快乐地学习”。

尽管 TikTok Shop 何时能够回归印尼市场仍是未知数，但可以看出，在印尼社交媒体上，有不少印尼人期待 TikTok Shop 的回归。

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