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来源:浪潮出海
作者:明月
过去两年,大家谈 AI 赛道,基本都在说效率。
例如替我们投放广告、帮我们写 listing 等。
但是,AI 的风口,真的只有降本增效吗?
日本一家硬件团队,给出了答案。仅靠众筹这一渠道,就达成了 9500 万日元预购额的成绩。
莫夫林,差异化的产品设计
第一眼看到莫夫林,我们可能会愣一下:
兔子?老鼠?
可能用“毛绒生物”来形容它反而更贴切。

其实,这个产品的设计团队,一开始就不是按玩具的思路来设计它的外形。
他们先研究了一个非常底层的问题:到底什么东西,会让人觉得可爱?
在得出答案后,再把这些特征拆开、重组,最后叠加到莫夫林的身上。
所以,很多人第一次接触莫夫林时,会感觉在接触一个有生命感的小东西。

它的充电方式也很有意思,莫夫林并不是靠一条数据线充电,而是一个类似宠物休息的小窝。
把它放进去充电,就像它真的在休息睡觉一样。

除此以外,莫夫林也不只靠颜值吃饭。
它内置了触摸、声音、姿态等多类传感器,还有一套丰富的情绪算法,会根据你怎么对待它,慢慢生成它自己的个性和对你的态度。
据官方的说法,它能生成超过 400 万种不同的个性,比如胆小型、黏人型、活泼型等。
这,恰恰也是莫夫林最有生命感的地方。
用产品延伸到服务
莫夫林,并不只是一个给消费者带来快乐的玩具。
日本社会这几年老龄化加速、独居人群持续增加,孤独本身,已经是一个急需被解决的社会问题。
当莫夫林首次被投放到日本零售渠道时,哪怕是近 400 美元的售价,也照样被抢断货。
到了今年 3 月,实际销量已经超过 7000 台,提前完成了内部的阶段性目标。
这当中还有 2 个点,值得所有跨境卖家抄作业。
第一个,延伸产品的服务,而不是一锤子买卖。
莫夫林不是卖完主机就拜拜,它还有一套会员体系。
官方推出了名为 Club Moflin 的付费会员(年费 6600 日元),会员可以获得定期的健康检查,甚至包括一个听上去有点科幻的功能:
当不小心弄丢或损坏莫夫林时,如果它的数据有备份,官方可以帮你“复活”一只一摸一样的莫夫林回来。

其次,是区域先行,小步出海。
目前,莫夫林的量产版,仍以日本市场为主,甚至连官方渠道都出现过缺货的情况,属于本土都不够卖的状态。
随着日本市场的成功,官方也已经开始以情绪陪伴为卖点,来试水海外市场,包括针对北美消费者的独居生活、养老照护等场景。
这个节奏,也透露了一个很重要的信号,情绪陪伴类产品,有相当大的潜力。
国内不是也有不少主打类似的 AI 产品吗?
但在我看来,大部分更多只算是一个接入了 AI 接口的玩具,还实现不了真正意义上的“情绪陪伴”。
所以,这也许是一个不少跨境卖家、工厂入局的绝佳窗口。
莫夫林的成功说明了一件事:AI 不止能帮人赚钱,还能安抚人的情绪,并且在“情绪陪伴”这件事上,是有人愿意花钱、而且愿意持续花钱的。
对于跨境卖家来说,这不是一个看热闹的新奇玩具,而是一个已经在日本跑通,在往欧美扩张的品类雏形。
虽然不是每个卖家,都有能力造出下一只莫夫林,但这个赛道,未来必然会长出大量的生态机会。
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